Qu'est-ce qu'un Reporter de médias sociaux?

Qu'est-ce qu'un journaliste de médias sociaux?
Un journaliste de médias sociaux (SMR) est une personne ayant une expérience professionnelle en journalisme et reportage dont la principale responsabilité est de compléter le reportage traditionnel en ajoutant du contenu informatif dans les médias tels que les blogs, les microblogs. , sites Web, pages Web et autres plateformes liées à la communauté en ligne.

Pourquoi les journaux et les sociétés de radiodiffusion louent-ils des SMR?
L'objectif du poste de "reporter sur les médias sociaux" est d'apporter un effet de levier aux reportages d'actualités classiques dans un format plus large et immédiatement accessible via Internet pour le bénéfice des audiences en ligne.

Ces utilisateurs s'attendent à ce que les nouvelles soient diffusées en temps réel (en temps réel), à des mises à jour cohérentes et à l'accès à d'autres outils sociaux afin de recueillir des informations supplémentaires.

Où et avec qui travaille un SMR?
Le SMR travaille dans la salle de rédaction avec des représentants des médias sociaux et du personnel des médias. Ils comprennent des blogueurs, des éditeurs et d'autres journalistes. Ce groupe de personnes identifie de manière cohérente des événements récents et dignes d'intérêt, vérifie les faits, enquête sur les sources et vérifie ce qui se passe dans d'autres groupes de médias sociaux en ligne.

Quelle est la différence entre un journaliste de presse traditionnel et un SMR?
La principale différence entre un journaliste traditionnel et le RSM est le niveau d'engagement que ce dernier doit maintenir avec le public. Les SMR devraient inciter les conversations et piquer les intérêts des abonnés en ligne afin que de nombreuses conversations puissent être initiées et maintenues. Cette pratique sécurise la réputation sociale de l'équipe de presse et démontre la transparence.

Ce dernier terme fait référence à la perception qu'un média est crédible et fiable.

Quel genre de chose les médias sociaux et les SMR font-ils ensemble?
L'équipe de marketing des médias sociaux travaillera en étroite collaboration avec les SMR pour créer des moyens de commercialiser et de faire connaître l'équipe de nouvelles. Les phrases de capture et #hashtags rassemblent les lecteurs de nouvelles en ligne.

L'utilisation appropriée de ces outils sociaux maintient un groupe cohérent de lecteurs en ligne qui trouveront facilement les équipes de nouvelles utilisant ces terminologies de médias sociaux.

Quelles sont les autres tâches attendues d'un SMR?
Une fois les nouvelles identifiées, les faits et les sources confirmés, le journaliste des médias sociaux poursuivra les conversations en ligne et se conformera aux besoins du groupe de diffusion, soit en écrivant d'autres articles, soit en gardant une page mis à jour, ou en envoyant des Tweets en continu.

Un SMR a-t-il besoin d'une formation en journalisme?
Les formats de reporting diffèrent les uns des autres, et c'est pourquoi ceux qui aspirent à devenir des journalistes de médias sociaux doivent connaître les formats et les règles du journalisme. Ils doivent également avoir démontré une expérience dans la création d'audiences, de solides compétences en rédaction, un vocabulaire attrayant, une expérience de l'optimisation des moteurs de recherche (SEO) au besoin, et une bonne compréhension de l'analyse Web. Étant donné que de nouvelles applications et technologies apparaissent chaque année sur le Web, le candidat idéal serait également une personne capable de s'adapter à de nouveaux formats et technologies.

Quelle est la compétence la plus importante qu'un SMR potentiel doit avoir ?
La qualification la plus importante pour ce poste est la connaissance de la façon de travailler avec un système de gestion de contenu d'entreprise (CMS) à grande échelle.

Cela nécessite beaucoup de compétences organisationnelles, la nécessité de bien travailler et de communiquer efficacement avec de nombreuses personnes, savoir quand faire un rapport sur quoi, et comprendre les limites et les paramètres (limites) du reporting éthique.

Pourquoi le SMR est-il si important ?
Les mots du SMR sont lus dans le monde entier et visent à acquérir et à représenter le ton et la culture du groupe de diffusion. Toute erreur dans l'orthographe et la grammaire, et toute incapacité à favoriser la sensibilité culturelle, la rectitude politique et l'impartialité peuvent entraîner de grandes erreurs dans la respectabilité et l'image de l'organisation. C'est pourquoi l'embauche d'un SMR est un processus délicat qui nécessite quelqu'un qui est le meilleur à toutes les compétences mentionnées ci-dessus.

Un SMR est curieux, sensible, plein de tact, optimiste, communicatif et, en plus de tous ces qualificatifs, il doit aussi être quelqu'un de passionné par la technologie et doté d'excellentes capacités d'écriture.

SMR ne blogue pas. Il ne commente pas les situations. Le SMR est la voix du groupe de diffusion et la voix du public en même temps. Ce n'est pas une tâche facile. Il faut beaucoup de planification minutieuse qui doit être faite rapidement et en temps réel.

Un bon SMR devrait réunir toutes les qualifications et être quelqu'un qui est prêt à partager et à communiquer. Si vous êtes à la hauteur, pensez aux grands journaux tels que les New York et Washington Posts. C'est le niveau de qualité attendu des SMR d'aujourd'hui et de demain.