Liste de compétences et exemples

Il existe très peu de travaux qui n'exigent pas de compétences multitâches d'une sorte ou d'une autre. Les employés ont rarement le luxe de se concentrer sur une tâche à la fois dans le monde du travail d'aujourd'hui.

La plupart des emplois exigent que les employés équilibrent leurs demandes concurrentielles de temps et d'énergie, et les employeurs s'attendent à ce que vous puissiez gérer plusieurs priorités. Même si vous ne pensez pas en faire grand-chose, vous êtes probablement en train de faire du multitâche la plupart du temps.

Lorsque vous recherchez un emploi, les employeurs voudront savoir que vous avez la capacité d'effectuer plusieurs tâches avec succès. Il est donc important d'être prêt à partager des exemples, lors de vos entretiens d'embauche, de la manière dont vous avez géré plusieurs tâches ou projets dans le passé.

Qu'est-ce que le multitâche?

Le multitâche implique de jongler avec différentes tâches et de passer d'une tâche à l'autre.

Idéalement, un employé sera en mesure de répondre aux demandes de plusieurs intervenants différents sans laisser tomber le ballon. Le danger dans le multitâche est que l'efficacité peut être compromise si le travailleur essaie d'effectuer trop de tâches en même temps.

Technologie et multitâches

La technologie moderne complique la situation de nombreux travailleurs puisqu'ils doivent répondre à des demandes simultanées par courrier électronique, messages textes, appels téléphoniques et contacts personnels avec les électeurs. C'est devenu la norme de vérifier votre téléphone et votre email tout en travaillant sur d'autres tâches.

Les tâches qui exigent une concentration intense sur des tâches complexes et qui impliquent également une interaction fréquente avec les autres peuvent être particulièrement difficiles. Il peut être difficile de se concentrer lorsque vous essayez de faire trop de choses à la fois, et il est important de pouvoir gérer votre charge de travail.

Comment (et comment ne pas) réussir à multitâcher

Les employés qui effectuent plusieurs tâches de manière efficace doivent être capables de faire tourner leur concentration en douceur et entièrement d'une activité à l'autre.

Afin d'effectuer plusieurs tâches avec succès, les travailleurs doivent être en mesure de hiérarchiser les tâches et de répondre d'abord aux demandes les plus critiques et urgentes.

Il est également important de savoir quand le multitâche est une mauvaise idée. Il y a certains emplois et tâches où vous devez travailler sur une chose à la fois. Soyez conscient de cela lorsque vous interviewez et assurez-vous d'adapter votre réponse aux questions à l'emploi pour lequel vous êtes considéré.

Exemples de compétences multitâches utilisées dans diverses professions

• Répondre au téléphone en accueillant des visiteurs dans une zone de réception occupée
• Effectuer des travaux sur trois projets de conception graphique différents à différentes étapes
• Compléter cinq commandes de repas en même temps
• Concevoir un nouveau site Web tout en actualisant d'autres sites
• Discipliner un étudiant qui joue dehors pendant qu'il enseigne une leçon
• Conduire un bus en faisant taire un passager verbalement abusif
• Répondre aux appels d'investisseurs en difficulté gérer des portefeuilles en période de ralentissement du marché
• Gérer plusieurs comptes de médias sociaux tout en travaillant sur des tâches de marketing par e-mail
• Surveiller le trafic aérien et diriger des avions
• Polir un communiqué de presse en finalisant les détails d'un événement promotionnel
• Préparer une conférence, générer une proposition de subvention, interagir avec les conseillers qui interviennent et fournir une contribution à une présidence de comité
• Préparer une présentation de vente lors de la mise en nt d'un autre client
• Hiérarchisation des réclamations dans un bureau de service client
• Traitement des documents de clôture pour diverses transactions immobilières
• Traitement des documents d'assurance, planification des rendez-vous, accueil des patients et prise de contact téléphonique dans un cabinet dentaire > Affiner les programmes informatiques tout en répondant aux besoins des utilisateurs internes
• Répondre au bouton d'appel des patients lors de l'enregistrement des notes de cas
• Réviser le processus d'évaluation des performances tout en répondant aux questions des employés sur les avantages
• responsabilités professionnelles
• Servir des boissons, finaliser les chèques, prendre les commandes et livrer de la nourriture alors qu'il fait encore chaud aux clients du restaurant
• Tester les patients aux urgences
• Rédiger une évaluation du rendement en répondant à un appel du patron un remplaçant pour un travailleur absent
• Rédaction d'une proposition pour un travail de remodelage lors de la planification des sous-traitants
• Comment faire la démonstration de vos compétences multitâches

Si un L'annonce d'emploi qui vous intéresse indique spécifiquement que le candidat idéal pour le poste doit posséder de solides compétences multitâches, alors c'est une bonne idée de s'asseoir avant votre entrevue et de lister les cas où vous avez dû faire plusieurs tâches dans vos emplois précédents ou, si vous êtes un diplômé récent d'université, dans le cadre de vos cours.

Une fois que vous avez deux ou trois exemples dont vous savez que vous pouvez élaborer, vous serez plus que prêt à montrer (au lieu de simplement dire) vos interviews que vous êtes la star du rock multitâche qu'ils recherchent!

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