Analyste commercial Liste des compétences et exemples

Les analystes professionnels jouent un rôle essentiel dans la productivité, l'efficacité et la rentabilité d'une entreprise. Les compétences importantes vont de la communication et des compétences interpersonnelles à la résolution de problèmes et à la pensée critique. Les compétences d'analyste d'affaires peuvent affiner leurs compétences grâce à des programmes de formation des cadres et éventuellement obtenir une certification Certified Business Analysis Profession (CBAP) par l'Institut international d'analyse commerciale.

Comment utiliser les listes de compétences

Vous pouvez utiliser des listes de compétences comme celles-ci tout au long de votre processus de recherche d'emploi. Tout d'abord, utilisez les noms de ces compétences en tant que mots-clés lorsque vous allez écrire votre CV. Ne supposez pas que les superviseurs d'embauche peuvent comprendre que vous avez ce qu'ils veulent.

Lorsque vous trouvez un emploi pour lequel vous souhaitez postuler, lisez attentivement la description de poste et faites des recherches sur l'entreprise. De cette façon, vous saurez quelles compétences cette entreprise particulière priorise et vous pouvez les mettre en évidence dans votre lettre de motivation. Utilisez cette discussion pour vous préparer aux possibilités probables afin de pouvoir assembler rapidement vos documents de candidature une fois que vous avez trouvé le poste que vous recherchez.

Enfin, utilisez cette discussion pour planifier votre entrevue. On vous demandera probablement des exemples de vos compétences, alors assurez-vous de décrire au moins une instance d'une fois où vous avez démontré chacune des compétences que vous souhaitez mettre en évidence.

Il peut également être utile de revoir nos listes de compétences répertoriées par métier et types de compétences.

Business Analyste Compétences de base

Compétences de communication
En tant que communicateur efficace, vous devez être capable de faciliter les réunions de travail, poser les bonnes questions, écouter activement et recevoir de nouvelles informations. La capacité de communiquer avec compétence en personne, sur des conférences téléphoniques, lors de réunions numériques et autres, et par courriel est essentielle.

Les analystes métier passent beaucoup de temps à interagir avec les clients, les utilisateurs, la direction et les développeurs. Le succès d'un projet peut tourner autour de votre capacité à communiquer clairement des choses comme les exigences du projet, les changements et les résultats des tests.

Compétences en résolution de problèmes
Chaque projet sur lequel vous travaillez est, à la base, une solution à un problème. Les analystes d'entreprise travaillent à développer une compréhension commune des problèmes, définissent les paramètres du projet et déterminent les solutions potentielles.

Compétences en négociation
Un analyste d'affaires est l'intermédiaire d'une variété de personnes ayant différents types de personnalités: clients, développeurs, utilisateurs, gestion et TI.

Vous devez être en mesure de réaliser un résultat rentable pour votre entreprise tout en trouvant une solution pour le client qui les rend heureux. Équilibrer les deux prend des compétences de persuasion pour parvenir à une solution mutuelle tout en maintenant des relations professionnelles.

Compétences en pensée critique
Les analystes d'entreprise doivent analyser plusieurs choix avant de diriger l'équipe vers une solution. Cela nécessite un examen critique des données, de la documentation, des enquêtes auprès des utilisateurs et du flux de travail. Ils posent des questions d'approfondissement jusqu'à ce que chaque problème soit évalué dans son intégralité et entièrement compris avant qu'un plan d'action puisse être déterminé pour résoudre le problème.

Compétences générales d'analyste d'affaires

Outre les compétences de base, les employeurs rechercheront également des compétences et des attributs plus généraux.

Attributs personnels
Les attributs personnels recherchés comprennent l'adaptabilité et la capacité de travailler dans un environnement où les activités se déroulent à un rythme rapide avec des équipes interfonctionnelles. Vous aurez besoin de réflexion analytique, d'attention aux détails et de créativité. Vous devrez posséder de solides compétences organisationnelles, la capacité d'effectuer plusieurs tâches à la fois et la capacité d'agir en tant que leader fort mais diplomatique.

• Aptitude à s'adapter et à s'adapter rapidement pour changer
• Aptitude à travailler dans un environnement rapide
• Aptitude à travailler avec des équipes interfonctionnelles
• Analytique
• Évaluation
• Attention au détail
• Créativité
• Pensée créative
• Pensée critique
• Définition des problèmes
• Orientation détaillée
• Prise de décision
• Diplomatique
• Innovation
• Enseignement
• Leadership
• Écoute
• Délais de réunion
• Compétences organisationnelles
• Compétences organisationnelles
• Planification
• Priorité
• Communication écrite

Compétences interpersonnelles / communication
Vous aurez besoin de solides compétences interpersonnelles et de communication pour aider votre équipe à travailler ensemble et afin de fournir un bon service. Il s'agit notamment de faciliter les réunions, de faire des présentations, de résoudre les conflits et de négocier et d'influencer les autres.

• Consensus de construction
• Gestion de la relation client
• Collaboration
• Communication
• Résolution de conflits
• Service client
• Influencer les autres
• Interviewer
• Négocier
• Travail d'équipe
• Verbal Communication
• Présentation
• Réunions de facilitation
• Suivi
• Naviguer dans une relation de rapport matriciel
• Exécuter un changement

Compétences informatiques
En tant qu'analyste d'affaires, vous devez être en mesure de: utiliser de nombreux types de logiciels, de la populaire suite Microsoft Office, à des packages moins courants, tels que SharePoint, Visio et Software Design Tools. Vous devrez également vous tenir au courant des nouveaux développements dans les technologies de l'information pertinentes.

• Microsoft Access
• Microsoft Excel
• Microsoft Office
• Microsoft Project
• PowerPoint
• SharePoint
• requêtes SQL
• outils de conception de logiciels
• Visio

compétences analytiques > Bien entendu, un analyste métier a besoin d'outils analytiques, depuis la conception et la mise en œuvre de tests de processus jusqu'à la prévision et l'analyse des écarts. N'oubliez pas la recherche, l'analyse statistique, l'évaluation des risques et la planification financière, et bien plus encore.
Concevoir et mettre en œuvre des tests de processus

• Prévision
• Analyse des lacunes
• Documentation
• Quantitative
• Rapports
• Recherche
• Évaluation des risques
• Analyse statistique
• Prise d'initiative < Intégration technique
• Valider fonctionnalité
• Résolution de problèmes
• Processus de cartographie
• Processus de modélisation
• Gestion de projet
• Révision de données
• Visualisations
• Recherche et spécification des exigences
• Financier Planification
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