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La gestion matricielle est couramment utilisée dans les organisations pour partager des ressources entre les fonctions. Dans un système de gestion de matrices, un individu a un rapport principal à gérer et travaille également pour un ou plusieurs gestionnaires, généralement sur des projets.
Pourquoi et où la gestion matricielle prend-elle du sens?
La gestion matricielle est idéale pour partager les talents et les compétences entre les départements. L'un des scénarios les plus courants pour la gestion matricielle est lorsqu'un groupe d'individus de toutes les fonctions différentes organise sous un chef de projet pour créer quelque chose de nouveau et unique.
La capacité de tirer parti de diverses compétences issues de plusieurs disciplines renforce l'équipe de projet dans son ensemble.
Les approches matricielles des projets et autres initiatives sont généralement moins coûteuses que la mise en place d'équipes de projet dédiées, et la diversité des membres de l'équipe les rend supérieures à beaucoup d'équipes purement fonctionnelles.
Là où la gestion matricielle n'est pas idéale:
Bien qu'il y ait de nombreux avantages potentiels à ce style de structure d'équipe flexible, il y a des circonstances où ce n'est pas idéal. Celles-ci incluent:
- Où l'initiative exige de l'autonomie et une concentration et un engagement à long terme. Dans cette situation, une structure d'équipe dédiée avec une affectation permanente peut être optimale.
- Lorsque les compétences d'une personne sont essentielles à une fonction particulière et que le partage de cet individu réduirait matériellement ou dangereusement l'efficacité de la fonction.
Variétés des styles de gestion matricielle:
Selon la puissance du gestionnaire à la tête de l'initiative interfonctionnelle, il existe trois types: matrice souple, matrice modérée et styles matriciels durs d'équipes.
Le format de matrice dure est similaire à une équipe dédiée, où le manager et les membres de l'équipe ont une autonomie proche de leur initiative. Une forme douce de matrice signifie généralement que le gestionnaire de l'initiative dépend des divers gestionnaires fonctionnels des participants de l'équipe pour pouvoir prendre des décisions.
Une forme modérée chevauche ces deux-là.
Défis liés à la gestion matricielle:
Bien qu'il y ait de nombreux avantages à une approche de gestion matricielle, il existe également des défis. Un certain nombre d'entre eux incluent:
- Le potentiel pour les participants d'être en conflit entre les différents gestionnaires et les priorités.
- Confusion de communication entre et entre initiatives et fonctions.
- Perte de clarté sur qui est responsable de l'évaluation du rendement.
- Perte de clarté sur qui est responsable du coaching et du développement professionnel.
- Insistez sur le fait que les participants sont confrontés à trop d'initiatives.
- Efficacité réduite par rapport aux équipes en place depuis un certain temps.
- Perte de l'apprentissage organisationnel ou collectif et de la mémoire de l'équipe car les individus sont impliqués pour une courte durée.
- Potentiel de sur-affectation des individus à trop d'initiatives. Il est parfois difficile d'évaluer la capacité ou la charge de travail des individus dans une situation matricielle.
Réussir en tant qu'employé dans une situation de gestion matricielle:
Travailler dans un environnement matriciel peut être à la fois gratifiant et frustrant. Votre exposition à différentes initiatives et à vos collègues favorise l'apprentissage et le développement des relations. Cependant, en tant qu'employé, il est important de travailler dans une matrice pour comprendre l'approche de votre entreprise en matière d'évaluation et de développement.
- Précisez qui a la responsabilité principale de vous évaluer.
- Précisez comment les contributions de vos différents gestionnaires de matrice (souvent les chefs de projet) seront saisies et reflétées dans votre évaluation de performance.
- Maintenez un dialogue régulier avec votre gestionnaire de rapports pour le tenir au courant de vos progrès et de vos priorités.
- Identifiez les priorités conflictuelles et échangez les discussions entre les différents gestionnaires pour clarifier toute confusion.
- Prenez l'initiative de proposer ou d'encourager votre gestionnaire de rapports à investir dans votre développement professionnel par la formation, l'éducation et le coaching. Obtenez le soutien de vos gestionnaires de matrices pour ces efforts.
Gestion des matrices Résultat:
Il y a des avantages et des inconvénients pour chaque structure et approche de gestion, et cela vaut pour la gestion des matrices. Ce n'est pas idéal dans toutes les circonstances, et cela peut créer du stress pour les participants lorsque les demandes dépassent le temps, les ressources ou la capacité de jongler avec les priorités.
Il peut également offrir un accès à des connaissances spécialisées sur une base temporaire. Enfin, il peut être plus rentable que de compter sur des équipes dédiées. Réussir avec la gestion matricielle nécessite la participation active de toutes les parties.
** Voir le Glossaire complet des termes et abréviations de gestion d'entreprise
Mis à jour par Art Petty
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