15 Conseils pour les nouveaux managers

Être promu manager pour la première fois est à la fois exaltant et stimulant. Il faut de l'intelligence pour gravir les échelons de l'entreprise, mais la transition vers votre nouveau rôle signifie maîtriser un nouvel ensemble de compétences. Peu importe le type d'entreprise ou de domaine dans lequel vous travaillez, ces quinze conseils vous aideront à naviguer dans les eaux de gestion.

1. Préparez-vous avant que ne soit promu

Cela peut sembler contre-intuitif (et dans de nombreux cas il peut être trop tard), mais si vous êtes sur le point de monter, alors vous pouvez faire les choses pour vous préparer à votre nouveau rôle, y compris lire sur le sujet, suivre des cours et apprendre des autres.

Si on vous propose une promotion et que vous n'êtes pas préparé, vous voudrez peut-être vous donner un coup de pied pour ne pas vous faire du mal avant.

2. Reconnaître que c'est un nouveau travail

Même si vous avez probablement été promu dans un département où disons que vous étiez le meilleur ingénieur, vous n'êtes plus ingénieur; vous êtes un gestionnaire supervisant les ingénieurs. Bien que vous n'ayez pas maîtrisé votre nouveau travail, vous avez des antécédents de réussite dans ce domaine, alors concentrez-vous sur votre capacité à maîtriser un travail.

3. Apprendre le leadership situationnel

C'est une compétence de leadership incontournable pour tout manager. Fondamentalement, le leadership situationnel est un modèle pour déterminer comment gérer chaque employé, en fonction de la direction dont ils ont besoin.

4. Familiarisez-vous avec vos employés

Passez du temps avec chaque employé et apprenez à connaître son travail, ses objectifs de carrière, ses forces et ses faiblesses, ses goûts et ses aversions, mais ne vous arrêtez pas là. Si vous apprenez également à connaître les noms de leurs enfants et de leurs animaux domestiques, où ils vivent, et tout ce qui est important pour eux, vous établirez une base solide de confiance.

5. Apprenez et pratiquez l'écoute active

Si vous deviez sélectionner une seule compétence importante pour votre réussite en tant que manager, ce serait l'écoute active, qui est considérée comme la compétence la plus importante à maîtriser en tant que leader.

6. Apprendre à abandonner les détails

Se concentrer sur la situation dans son ensemble et sur ce que vos employés accomplissent quotidiennement et s'ils atteignent ou non leurs objectifs.

Rappelez-vous que vous n'êtes pas payé pour faire votre ancien travail, alors laissez la minutie à votre personnel.

7. Vous êtes un patron, pas un ami

L'une des erreurs les plus fréquentes des nouveaux gestionnaires est qu'ils essaient d'être amis avec leurs employés. Cela est particulièrement difficile lorsque vous êtes promu par rapport à vos pairs et que vous gérez maintenant des amis qui étaient autrefois des pairs. Vous êtes maintenant dans une position de pouvoir et d'autorité et être amis avec un employé et pas un autre crée des perceptions de partialité et de favoritisme. Vous pouvez être amis à l'extérieur du bureau, mais au bureau, gardez l'interaction professionnelle.

8. Ne soyez pas surpris si d'anciens collègues ont des «problèmes»

Les nouveaux gestionnaires sont souvent choqués de découvrir certaines des performances et des problèmes personnels que le précédent boss avait (discrètement) à gérer.Vous avez peut-être pensé que Donna était une employée amusante et bien-aimée, mais sachez maintenant que Donna est une Diva et que vous aurez besoin de reprendre là où votre boss l'a laissé et de traiter avec Donna comme vous l'entendez.

9. Apprenez à gérer les problèmes de performance

Votre ancien patron a peut-être balayé les problèmes de performance sous le tapis. Une partie de votre nouvel emploi sera d'apprendre une façon cohérente et efficace de traiter avec les employés qui ne sont pas conformes aux normes.

10. Traitez chaque employé avec respect

Vous pouvez être dans une position supérieure, mais vous n'êtes supérieur à personne. Tout le monde mérite d'être traité avec dignité et respect et si vous renoncez à cela, vous finirez par perdre plus que votre propre respect.

11. Utilisez les quatre mots magiques: "Que pensez-vous? "

Ceci est une citation préférée du gourou de la gestion Tom Peters. Demander à vos employés leurs idées est l'expression ultime du respect et les habilite à résoudre leurs propres problèmes.

12. Faites attention à votre nouvelle équipe

Même si vous êtes le chef d'équipe de votre équipe, vous faites maintenant partie d'une toute nouvelle équipe; l'équipe de direction de votre manager. La gestion latérale est tout aussi importante que la gestion ascendante et descendante.

13. Être disponible et être visible.

Plus vous êtes impliqué et impliqué dans votre équipe, plus ils seront motivés à faire du bon travail.

Les gens aiment faire partie de quelque chose de plus grand qu'eux et ils doivent aussi savoir qu'il y a un capitaine à la barre du navire.

14. Planifiez des réunions en groupe ainsi que des réunions d'équipe

Vous devez vous connecter avec des personnes à titre privé pour voir s'il y a des problèmes dont vous n'êtes pas au courant et pour établir des liens. Vous avez également besoin que tous les membres de votre équipe interagissent les uns avec les autres.

15. Accomplissez votre rôle de leader

Le leader peut (et devrait) être une responsabilité extraordinaire et gratifiante. On ne devrait jamais le prendre à la légère ou le prendre pour acquis.