Découvrez le marchandisage au détail avec des exemples

Le merchandising fait partie de la terminologie propre au secteur du commerce de détail qui décrit un aspect de la vente au détail beaucoup plus vaste qu'une simple définition du terme peut expliquer. La signification du terme «merchandising» et des exemples des nombreuses façons dont le merchandising est utilisé dans les magasins de vente au détail pour augmenter les ventes est exploré dans cette explication du glossaire du commerce de détail.

La définition du marchandisage

Au sens le plus large, le merchandising est une pratique qui contribue à la vente de produits à un consommateur au détail.

Au niveau du magasin de détail, le merchandising fait référence à la variété des produits disponibles à la vente et à l'affichage de ces produits de manière à stimuler l'intérêt et inciter les clients à effectuer un achat.

• Aussi connu sous: merchandising visuel, affichage visuel, marketing
• Erreurs d'orthographe communes: mershandising, merchantising, merchandising, merchandising
• Exemples: Des vêtements de taille dans un magasin Old Navy ont été accrochés à un bar qui était hors de portée pour les personnes de petite taille, c'était un mauvais merchandising.

Le merchandising est un terme utilisé pour désigner un large éventail de stratégies commerciales et commerciales impliquant l'utilisation de tactiques par les détaillants afin de présenter des produits ou des services aux consommateurs de la manière la plus attrayante et la plus convaincante. manière possible.

Qui utilise le marchandisage

Le merchandising est surtout utilisé par les magasins de détail traditionnels, que le détaillant soit indépendant ou fasse partie des plus grandes chaînes de vente au détail.

Alors que de nombreux détaillants peuvent transporter la même marchandise, ce sont les stratégies de merchandising qui distinguent les concurrents de détail. Comment l'image de marque, l'emballage et l'affichage visuel sont ou ne sont pas utilisés dans les stratégies de marchandisage d'un détaillant a un impact direct sur la circulation piétonnière, les ventes, la fidélité des clients et la popularité générale.

Le marchandisage peut faire d'un magasin de détail un endroit où les acheteurs veulent être - ou non.

Pourquoi le marchandisage est-il important?

Il ne s'agit pas seulement de savoir quels produits un magasin de détail met à la disposition de ses clients, mais aussi comment ces produits sont vendus. En utilisant les meilleures pratiques de merchandising, un détaillant peut motiver les clients à vouloir dépenser de l'argent

Meilleures pratiques de marchandisage: Variété

Avec une variété suffisante de marchandises, les détaillants peuvent engager les acheteurs dans une décision d'achat plutôt que "oui-ou-non" décision. Par exemple, si Best Buy ne possédait qu'une seule marque et un seul modèle d'ordinateur portatif, le consommateur n'aurait qu'une décision «oui ou non». Oui, je veux cet ordinateur ou non, je ne veux pas cet ordinateur. Mais depuis Best Buy transporte des ordinateurs de Dell, Samsung, Apple, etc., les consommateurs sont immédiatement engagés dans la prise de décision sur l'ordinateur le mieux adapté, évitant complètement le débat «oui ou non».

Les Apple Stores, quant à eux, ne proposent qu'une seule marque d'ordinateur, Apple, bien sûr. Mais la variété qu'ils fournissent provient de différentes formes, tailles et capacités d'une grande variété de modèles d'ordinateurs Apple.

Quel que soit le mélange de merchandising, les détaillants qui offrent de la variété à leurs clients utilisent une bonne pratique de merchandising pour motiver les clients à faire un achat avant de partir.

Pratiques exemplaires en matière de marchandisage: flexibilité

Il est important d'utiliser des accessoires de merchandising et des stratégies souples afin de faire tourner les stocks et de garder un magasin de détail frais et neuf. La rotation des marchandises autour du magasin donne aux acheteurs le sentiment qu'il y a toujours quelque chose de nouveau à découvrir. La présentation de nouveaux arrivants à l'avant du magasin attire les clients dans la porte. L'affichage de la marchandise de dédouanement à l'arrière du magasin oriente la circulation des piétons vers les étalages de marchandises qu'ils pourraient manquer autrement.

Grâce aux meilleures pratiques en matière de flexibilité du merchandising, les détaillants peuvent attirer l'attention des acheteurs sur les articles saisonniers, les articles spécifiques aux fêtes et les offres promotionnelles spéciales.

Plus un détaillant réussit à capter l'attention des acheteurs et à se concentrer sur les articles les plus récents, les articles les plus populaires et les meilleures offres à durée limitée, plus vite ils seront en mesure de faire des ventes et de sortir les stocks porte.

Emballage de marchandisage et marquage

Un emballage attrayant et une image de marque populaire peuvent améliorer l'attrait visuel d'une marchandise spécifique et l'apparence d'un magasin de vente au détail. Les épiceries utilisent des emballages pour préserver la qualité et la salubrité des aliments frais. Les grands magasins comme Macy's et le groupe Nordstrom ont regroupé leurs marchandises dans leurs propres mini-rayons. Les librairies Barnes & Noble consacrent une partie de leurs magasins à des marques de cafés comme Starbucks. La marque Sephora a établi des magasins dans les magasins JCPenney. Ce sont tous des exemples de meilleures pratiques communes en matière de packaging et de branding.

Affichage des produits connexes

Magasins de sport comme les chaussettes de sport Dick's Sporting Goods dans le département des chaussures. Les cafés comme les moulins à grains de café Starbucks et les tasses de voyage isolées à côté des grains de café. Remise de grands magasins comme les gants de cuisine de Kohl à côté des plaques à biscuits. En regroupant les produits connexes, les détaillants rappellent aux consommateurs qu'ils achèteraient des produits qu'ils n'auraient peut-être pas connus ou recherchés.

Accès facile au merchandising

La façon dont la marchandise est présentée devrait permettre aux clients d'y accéder facilement, ce qui leur permet de choisir facilement la marchandise qui leur convient. Si les présentoirs de marchandisage rendent les produits difficiles à atteindre, difficiles à trouver ou difficiles à trier, les clients peuvent être frustrés et partir sans faire d'achat.Les meilleures pratiques en matière de merchandising devraient toujours permettre aux clients de faire un achat facilement.

Promotions Merchandising

Les réductions spéciales, les dédouanements saisonniers et les campagnes de marketing à durée limitée sont toutes soutenues par les meilleures pratiques de merchandising. En présentant et mettant en vedette des marchandises avec des prix de vente spéciaux, les clients sont motivés à faire des achats pour rien d'autre que d'obtenir une bonne affaire. Parfois, l'affichage de la marchandise promotionnelle est appelée «merchandising». Alors que le merchandising et les affichages promotionnels sont apparemment identiques, les présentations promotionnelles ne sont qu'un aspect du merchandising.

Emplois et carrières dans le commerce de détail

Les chercheurs d'emploi désireux de travailler dans le domaine du commerce de détail pourraient choisir l'un de ces emplois populaires suivants:

• Visual Merchandising: Visual Merchandisers conçoit, développe et prend en charge regard visuel du magasin et de ses marchandises. Les membres de l'équipe de merchandising en magasin exécutent des stratégies de merchandising en créant et en maintenant des affichages visuels dans les vitrines des magasins et dans les magasins.
• Merchandising des ventes: Un fabricant de produits de vente au détail est employé par un fabricant de produits pour faire la liaison avec un certain nombre de points de vente différents qui transportent la marchandise du fabricant. Après la création d'un contrat de vente, il incombe au détaillant de vente au détail de créer et de maintenir l'affichage visuel des produits des fabricants sur les étagères, les glacières et les présentoirs spéciaux d'un magasin de détail, conformément au contrat de vente.
• Analyste de marchandisage: Un analyste de marchandisage rationalise le flux de marchandises dans un point de vente en fournissant à l'organisation une analyse des tendances, une répartition des stocks et des conseils de gestion.