Utilisation efficace de Twitter dans les études de marché

Twitter a gagné en popularité au-delà du niveau prévu au moment de son lancement. Cela est dû en grande partie à la modification du contenu des Tweets. Où les consommateurs ont tweeté chacun de leurs gestes, ennuyé les autres et s'ennuyer (surtout, et en posant la question: "Alors quoi?" Aujourd'hui, Twitter est devenu un mode de communication viable.

Il suffit de penser à son utilisation pendant le Printemps arabe, les sondages partisans sur MSNBC pendant l'élection présidentielle et les Tweets de Cory Booker immédiatement après l'ouragan Sandy. > Les mises à jour de Twitter sont intégrées dans les résultats de recherche, de sorte que les requêtes qui augmentent rapidement sont susceptibles de générer des tweets apparentés.Les Tweets apparaissent dans Google One Box et sont classés selon leur pertinence pour la recherche.

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L'essor de Twitter en tant que micro-blogging

Les 140 mises à jour de personnages postées par les utilisateurs de Twitter fonctionnent comme des micro-blogs car les Tweets ne sont en réalité que de minuscules articles de blog. sens pour eux d'être inclus dans le moteur de recherche ind exing.

Comme pour tout bon blog, les Tweeters réguliers ont tendance à acquérir une suite. Mais Twitter se prête à plusieurs fins au-delà de celle du blog typique.

Twitter être utilisé pour la publicité, le marketing et la recherche de marché

Twitter est utilisé pour répondre à cinq fonctions principales:

Signalisation entrante:

Le flux Twitter permet un échange d'informations riche sur ce que les gens font et sur ce que les consommateurs disent d'une marque. Les tweets sont essentiellement des enregistrements de ce que les consommateurs pensent. Parfois, les Tweets ne sont en réalité qu'un flux de conscience inédit, mais le plus souvent, ils constituent une lentille de ce que les gens apprécient et considèrent comme important. C'est un territoire riche pour un chercheur de marché.

• Communication directe: Les tweets sont couramment utilisés pour informer les consommateurs sur les réalisations de l'entreprise liées à une marque. Les tweets servent même à diffuser des communiqués de presse et à créer des liens vers des sites promotionnels. Cependant, l'intérêt des consommateurs pour les Tweets intéressés est faible dans la culture Twitter. Tout le point de Twitter est la communication de personne à personne, même lorsque l'audience d'un Tweet s'étend à des centaines de milliers d'autres personnes. Les gens s'attendent à ce qu'un Tweet reflète le système de pensée et de valeur d'un tweeter particulier.
• Communication indirecte: Twitter est un outil puissant pour améliorer la réputation, que ce soit la réputation d'une marque, d'une entreprise ou d'une personne. Il est tout à fait possible de véhiculer des choses intelligentes et intéressantes dans un Tweet, de sorte que de nombreux adeptes sont attirés par le Tweeter et peuvent ensuite rechercher leur blog complet et devenir un lecteur régulier.
• Communication interne: Certaines entreprises permettent aux employés de communiquer avec leurs collègues via Twitter sur ce qu'ils font actuellement, sur les projets sur lesquels ils travaillent et sur les idées qui leur viennent à l'esprit. Les dangers potentiels de cette utilisation de Twitter vont de soi, et en réponse, d'autres fournisseurs tels que et ont sorti des fonctions similaires à Twitter qui sont utiles pour le micro-blogging des entreprises, mais qui offrent plus de contrôle corporatif et plus de sécurité .
• Exemples de tweeting de marque réussi Twitter offre la possibilité d'améliorer les profils individuels et organisationnels. Une mutualité certaine existe: à mesure que les gens améliorent leurs marques personnelles, la réputation des entreprises pour lesquelles ils travaillent est élevée. La mise en cascade générale d'une réputation accrue pour les individus, les employés et les marques a tendance à influencer les perceptions des consommateurs - et des employés potentiels - quant aux avantages d'acheter des produits particuliers et de travailler pour cette entreprise. En conséquence, le processus peut malheureusement être inversé si les employés ne prennent pas soin d'éviter les Tweets qui peuvent être perçus négativement.

Les chercheurs du marché travaillent à explorer les possibilités de Twitter afin d'obtenir des informations sur les consommateurs avec une immédiateté stupéfiante. Considérez que chaque fois qu'une marque utilise Twitter, une opportunité est créée pour que les consommateurs découvrent ou en apprennent plus sur une marque.