Uberification / Uberisation des services est chaude

Uber a fait quelque chose de vraiment simple: il a créé un logiciel qui vous permettrait d'appeler un taxi. Mais ça a vraiment bien marché. En conséquence, Uber est évalué à près de 70 milliards de dollars pour son service de taxi dans 81 pays! Et ce changement apporté par le service de taxi a également changé la façon dont le commerce électronique aborde son dernier kilomètre.

Avant Uber, il y avait des taxis. Avant Uber, dans de nombreuses villes, on pouvait héler des taxis.

Alors, quel est le problème avec Uber? La réponse courte à cette question est qu'Uber:

• a identifié un service
• qui était déjà très en demande
• et a ajouté une couche technologique
• rendant ainsi la consommation
• prévisible
• et standardisée.

Si vous relisez les six points, vous vous rendrez compte que nous aurions tout aussi bien pu parler d'un autre type de service, et non de taxis. Et c'est là que le concept d'Uberification a commencé.

Qu'est-ce qui est Uberification et pourquoi est-ce une telle rage?

L'enrichissement des services, ou la généralisation des services comme on les appelle parfois, consiste à s'attaquer à un marché:

• géographiquement local ou hyperlocal
• fragmenté, avec de nombreux petits fournisseurs
• caractérisés par un client imprévisible experience

Suit une startup qui crée une plateforme qui:

• répertorie les fournisseurs de services
• leur permet d'y accéder
• facilite la réservation du service
• standardise l'expérience et les tarifs.

Comme c'est évident, c'est génial pour les consommateurs.

Il n'est donc pas étonnant que les entreprises locales adoptent un modèle similaire à Uber.

Quels sont les services qui sont en train d'être uberisés / Uberified?

Bien qu'il n'y ait aucune limite aux services locaux qui peuvent adopter le modèle Uber, ceux qui ont pris la tête sont:

• Beauté: Les services de beauté et de bien-être peuvent être regroupés dans le votre format de porte », utilisant ainsi presque littéralement le modèle Uber.
• Livraison: C'est l'un des secteurs où les villes densément peuplées à travers le monde ont vu une poussée dans les startups Uberified. Contrairement à la pizza, qui a toujours été livrée à la maison, maintenant vous pouvez obtenir presque tout livré à la maison. Cela a été rendu possible par les flottes de véhicules qui travaillent sur des algorithmes de routage assez scientifiques. Cela a rendu possible des calendriers de livraison déterministes.
• Alimentation: Il n'y a pas si longtemps, il y a quelques années, vous deviez vous demander si votre restaurant préféré fournissait des aliments à la maison. Maintenant, c'est en grande partie un non-problème que quelqu'un ou l'autre vous obtiendrez de la nourriture de ce restaurant.
• Santé: Que ce soit des physiothérapeutes, des masseurs, des médecins à domicile ou autre. Aujourd'hui, vous pouvez utiliser un outil semblable à Uber pour obtenir un fournisseur de vous rendre visite, et prendre soin de vos besoins de santé.
• Services à domicile: Dans toutes les grandes villes du monde, l'embauche d'un plombier, d'un menuisier, d'un bricoleur, d'un électricien, d'un mécanicien de climatiseurs ou d'un autre a toujours été un cauchemar. Aujourd'hui, plusieurs startups Uberized regroupent des fournisseurs de services en tant que service mobile à la demande et établissent certaines normes de service.
• Transport de marchandises: Si Uber s'occupe de transporter des gens, ce n'était qu'une question de temps avant que quelqu'un ne commence un Uber pour louer des camions plutôt que des taxis.

ODMS (Service mobile à la demande): la magie de l'Uberification

Au cœur de tout service Uberified se trouve le fait que la technologie vous permet de suivre les commandes, le service, l'emplacement, les livraisons et bien d'autres. en utilisant simplement votre smartphone. C'est la promesse fondamentale de l'enrichissement. Et trouve que c'est une promesse solide. Malgré la mousse de l'écosystème des start-ups, je pense que cette tendance est là pour rester. Et les entreprises de commerce électronique couronnées de succès sont heureuses sur la vague de ces fournisseurs ODMS.