Top 10 Compétences en leadership

Qu'il s'agisse d'un chef de bureau ou d'un chef de projet, tous les bons leaders ont besoin d'un certain nombre de compétences non techniques pour les aider à interagir positivement avec les employés ou les membres de l'équipe. Les employeurs cherchent ces compétences dans les candidats qu'ils embauchent pour des rôles de leadership.

Voici les dix principales compétences qui font d'un leader fort en milieu de travail.

Top 10 des compétences générales en leadership

1. Communication

En tant que leader, vous devez être en mesure d'expliquer clairement et succinctement à vos employés tout, des objectifs organisationnels aux tâches spécifiques.

Les leaders doivent maîtriser toutes les formes de communication, y compris les conversations individuelles, départementales et à personnel complet, ainsi que les communications par téléphone, courrier électronique et médias sociaux.

Une grande partie de la communication implique l'écoute. Par conséquent, les dirigeants devraient établir un flux constant de communication entre eux et leur personnel ou les membres de l'équipe, soit par une politique de porte ouverte, soit par des conversations régulières avec les travailleurs. Les dirigeants devraient se rendre régulièrement disponibles pour discuter des problèmes et des préoccupations avec les employés.

• Liste des compétences en communication
• Compétences en communication non verbale
• Compétences en communication verbale

2. Motivation

Les dirigeants doivent inspirer leurs travailleurs à faire un effort supplémentaire pour leur organisation; le simple fait de payer un salaire équitable aux employés n'est généralement pas une source d'inspiration suffisante (bien que ce soit également important). Il y a plusieurs façons de motiver vos travailleurs: vous pouvez renforcer l'estime de soi de vos employés grâce à la reconnaissance et à la récompense, ou en donnant aux employés de nouvelles responsabilités pour augmenter leur investissement dans l'entreprise.

Vous devez apprendre quelles sont les motivations qui fonctionnent le mieux pour vos employés ou les membres de votre équipe afin d'encourager la productivité et la passion.

• Liste des compétences de motivation

3. Déléguer

Les dirigeants qui essaient de prendre trop de tâches par eux-mêmes auront du mal à faire quoi que ce soit. Ces dirigeants craignent souvent que déléguer des tâches soit un signe de faiblesse, alors qu'en fait c'est un signe de leadership fort.

Par conséquent, vous devez identifier les compétences de chacun de vos employés et attribuer des tâches à chaque employé en fonction de ses compétences. En déléguant des tâches aux membres du personnel, vous pouvez vous concentrer sur d'autres tâches importantes.

• Liste des compétences de délégation

4. Positivité

Une attitude positive peut aller loin dans un bureau. Vous devriez pouvoir rire de vous-même quand quelque chose ne va pas comme prévu; Cela contribue à créer un environnement de travail sain et heureux, même pendant les périodes occupées et stressantes. Des gestes simples comme demander aux employés de planifier leurs vacances créeront une atmosphère positive dans le bureau et amélioreront le moral des employés. Si les employés sentent qu'ils travaillent dans un environnement positif, ils seront plus susceptibles de vouloir travailler, et seront donc plus disposés à passer de longues heures au besoin.

5. Confiance

Les employés doivent être en mesure de se sentir à l'aise de s'adresser à leur gestionnaire ou à leur chef pour des questions et des préoccupations. Il est important que vous fassiez preuve d'intégrité - les employés ne feront confiance qu'aux leaders qu'ils respectent. En étant ouvert et honnête, vous encouragez le même genre d'honnêteté chez vos employés.

6. Créativité

En tant que leader, vous devez prendre un certain nombre de décisions qui n'ont pas de réponse claire. Vous devez donc être capable de penser en dehors de la boîte.

Apprendre à essayer des solutions non traditionnelles, ou aborder des problèmes de manière non traditionnelle, vous aidera à résoudre un problème autrement insoluble. La plupart des employés seront également impressionnés et inspirés par un leader qui ne choisit pas toujours le chemin sûr et conventionnel.

• Compétences de réflexion créative

7. Rétroaction

Les leaders devraient constamment chercher des occasions de fournir de l'information utile aux membres de l'équipe au sujet de leur rendement. Cependant, il existe une ligne de démarcation entre l'offre de conseils et d'assistance aux employés et la microgestion. En enseignant aux employés comment améliorer leur travail et prendre leurs propres décisions, vous vous sentirez plus confiant de déléguer des tâches à votre personnel.

8. Responsabilité

Un leader est responsable à la fois des succès et des échecs de son équipe. Par conséquent, vous devez accepter d'être blâmé lorsque quelque chose ne va pas correctement.

Si vos employés voient leur chef pointer du doigt et blâmer les autres, ils vont perdre le respect pour vous. Acceptez les erreurs et les échecs, puis concevez des solutions claires pour l'amélioration.

9. Engagement

Il est important que les dirigeants respectent ce qu'ils sont d'accord. Vous devriez être prêt à consacrer des heures supplémentaires pour effectuer une tâche; les employés verront cet engagement et suivront votre exemple. De même, lorsque vous promettez une récompense à votre personnel, comme une fête de bureau, vous devez toujours suivre. Un leader ne peut pas s'attendre à ce que les employés s'engagent dans leur travail et leurs tâches s'ils ne peuvent pas faire de même.

10. Flexibilité

Les contretemps et les changements de dernière minute se produisent toujours au travail. Les dirigeants doivent être flexibles, en acceptant tous les changements qui se présentent. Les employés apprécieront votre capacité à accepter les changements de rythme et à résoudre les problèmes de façon créative.

• Compétences de flexibilité

De même, les leaders doivent être ouverts aux suggestions et aux commentaires. Si votre personnel est insatisfait d'un aspect de l'environnement de bureau, écoutez ses préoccupations et soyez prêt à apporter les changements nécessaires. Les employés apprécieront la capacité d'un leader à accepter les commentaires appropriés.

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