Conseils de gestion pour les directeurs des ventes

La plainte la plus fréquente de la direction des ventes est qu'il n'y a jamais assez de temps pour tout faire. Beaucoup de directeurs des ventes travaillent soixante ou même soixante-dix heures par semaine, mais leurs boîtes aux lettres débordent toujours de tâches urgentes. Si c'est votre situation, vous devrez peut-être regarder comment vous utilisez la gestion du temps.

En tant que directeur des ventes, la plus grande partie de votre temps devrait être consacrée à la gestion de vos vendeurs.

Cela semble évident, mais les responsables des ventes se retrouvent souvent dans d'autres projets - qu'il s'agisse d'un rapport urgent au PDG, d'une série de réunions avec des dirigeants ou de définir les exigences d'une nouvelle plateforme CRM . La plupart de ces tâches sont des événements ponctuels, mais à peine avez-vous terminé chaque projet que le projet suivant apparaît sur votre bureau.

Si vous êtes en train de vous noyer dans une mer de paperasserie, votre responsable peut avoir besoin d'un appel de réveil. La plupart des entreprises génèrent beaucoup plus de rapports et d'autres documents administratifs qu'elles n'en ont besoin. En travaillant avec vos commerciaux, vous pouvez probablement identifier plusieurs processus non critiques et les retirer de votre vie. Juste réduire vos documents peut faire une énorme différence dans votre temps disponible au bureau.

Réunions

Les réunions sont un autre gaspillage de temps potentiel. Si, comme la plupart des directeurs des ventes, vous avez une réunion d'équipe hebdomadaire le lundi, demandez-vous si vous devez passer toutes ces heures à une réunion d'équipe tous les mois.

Pouvez-vous passer à une réunion toutes les deux semaines à la place? Si non, pouvez-vous réduire le temps passé pendant la réunion en déléguant des tâches à des personnes au lieu de les discuter sans cesse au sein du groupe? D'autres types de réunions peuvent être évités en envoyant un délégué qui vous rapportera ou en demandant que votre présence soit complètement omise si vous estimez que votre contribution n'est pas nécessaire.

Votre responsable peut vous coûter une bonne partie de votre temps en envoyant une série de projets «critiques» à votre façon. Dans ce cas, essayez de lui expliquer que votre équipe souffre du temps que vous passez à travailler sur ces projets et demandez si certains d'entre eux peuvent être traités par d'autres ou simplement différés. Si elle persiste à vous envoyer des projets même après qu'elle a accepté de réduire ses dépenses, vous pourrez peut-être repousser en disant quelque chose comme: «J'avais prévu mon après-midi pour aller avec George et Linda pour conclure une grosse affaire avec la compagnie X Dois-je prioriser votre projet avant cela? "Votre patron peut soudain réaliser que sa tâche n'est pas si urgente après tout.

Si vous constatez que vous avez encore plus de tâches que vous avez des heures dans la journée, soyez impitoyable sur la manière dont vous les priorisez. Les trois tâches les plus cruciales de la gestion des ventes sont la planification des ventes, la formation et l'encadrement de vos vendeurs (ce qui comprend l'aide pour les affaires bloquées et d'autres problèmes ponctuels de vente).Les activités liées à l'un de ces trois domaines devraient venir en premier dans votre planification quotidienne, même si cela signifie qu'une autre tâche sera retardée de quelques jours supplémentaires.

Suivi du temps

Une façon de vous aider à rester sur la bonne voie consiste à planifier vos fonctions de gestion de base longtemps à l'avance et à traiter ces heures comme sacrées.

Par exemple, vous pourriez décider que tous les mercredis et jeudis après-midi, de 14h à 15h, vous rencontrerez un de vos vendeurs et passerez en revue leur performance récente. Dans ce cas, rien de moins qu'une catastrophe majeure ne devrait vous obliger à reporter cette fois-ci. Cela peut être difficile au début, mais le fait de voir les ventes de votre équipe décoller en réponse à vos efforts atténuera la douleur assez rapidement.