Comment les commerçants rivalisent pour votre entreprise de vacances

Le temps est court et nous sommes en pleine période des Fêtes, avec juste un peu plus de 40 jours avant les Fêtes. Nous avons vu les détaillants de brique et de mortier brouiller et les détaillants en ligne se démener pour mettre les choses en ligne. Dans le cas, vous n'avez pas remarqué chaque année que les détaillants tentent de faire monter Noël, le lendemain de l'Halloween.

Cette année, j'étais dans un magasin avant Halloween et j'ai vu l'équipe de merchandising optimiser pour la saison des fêtes.

Nous commençons à évincer Thanksgiving parce que de nombreux détaillants ont soif de la saison des vacances dans l'espoir qu'il les mettra dans le noir, surtout en ces temps économiques. Pendant la période des Fêtes, vous constaterez que les détaillants se rendent compte que les consommateurs sont de plus en plus soucieux des prix et que leur marketing sera davantage axé sur la valeur de chaque dollar dépensé parce qu'ils réalisent que c'est ce que vous cherchez.

Comment les détaillants, à la fois en ligne et hors ligne, seront-ils en concurrence pour votre entreprise?

Détaillants de briques et de mortier

Vous verrez des tactiques et des stratégies de marketing chez les détaillants en brique et en mortier, certains que vous connaissez, et d'autres qui offrent un niveau de commodité et un moyen de vous faciliter la tâche. dollar gagné. Ils sont axés sur la création d'une urgence pour vous de compléter vos achats de vacances avec eux. Voici quelques-unes des stratégies que vous verrez ou que vous aurez déjà vues:

• Ouvert le jour de Thanksgiving. Best Buy, Kmart, Toys R Us, Target et Macys, pour n'en nommer que quelques-uns, ont annoncé qu'ils seront ouverts le jour de Thanksgiving. Création du nouveau "Grey Thursday". "Ils espèrent capturer les consommateurs qui veulent prendre un bon départ lors des achats de vacances.
• Garder la mise en attente. Ce n'est pas un secret que les consommateurs connaissent des budgets serrés et des craquements de crédit. Les détaillants ont réalisé qu'ils devaient faire quelque chose pour stimuler les dépenses des consommateurs dans leurs magasins, alors ils ont relancé leurs programmes de mise de côté. Les détaillants participant à cette tactique de marketing comprennent Sears, Kmart, Toys R Us, TJ Maxx, Marshalls et Burlington Coat Factory.

Les détaillants en ligne sont également connus sous le nom d'E-Tailers

Les détaillants en ligne anticipent leur meilleure année. La recherche et les études ont montré que plus d'achats seront effectués en ligne cette année que toute autre année précédente. Ils ont mis au point des outils et un meilleur merchandising qui vous faciliteront l'achat et vous donneront l'impression d'avoir le meilleur rapport qualité-prix.

Chaque année, les détaillants en ligne creusent un peu plus leurs marges de profit afin de gagner votre affaire et de la voler de la brique et du mortier. Voici quelques-unes de ces stratégies et tactiques:

• Timing
  C'est peut-être la première année que Cyber ​​Monday perd sa valeur.De nombreux détaillants en ligne pousseront les ventes le jour de Thanksgiving et poursuivront Cyber ​​Monday dans l'espoir de capturer les consommateurs avant qu'ils ne se rendent dans les magasins le vendredi noir.
• Livraison gratuite ou très peu d 'expédition
  Les détaillants en ligne ont commencé à réaliser que 58% des consommateurs abandonneront leurs paniers en ligne en raison du prix de la livraison. Cela a causé de nombreux e-commerçants à offrir la livraison gratuite ou des réductions importantes sur l'expédition. Walmart a annoncé qu'ils feraient la livraison gratuite pendant la saison des vacances, cela a mis la barre pour les magasins en ligne dans l'espoir de capturer les ventes de vacances et beaucoup ont du mal à trouver des moyens de rivaliser.
• Augmentation des campagnes de marketing par e-mail. Vous l'avez peut-être déjà remarqué, mais si ce n'est pas encore le cas, il arrive. En tant que consommateur, vous pourriez voir une augmentation de 15 à 20 pour cent dans les campagnes de promotion par courriel pendant les vacances.
• Marketing mobile et push. Des études ont montré que de plus en plus de consommateurs achètent via leur smartphone. Les détaillants en ligne lancent donc davantage de promotions mobiles. Ils vont pousser des offres exclusives à leurs utilisateurs mobiles. Ce sont des offres que vous ne verrez pas sur leur site ou dans leurs emails. Ils veulent capter votre attention via le mobile, et ils sont prêts à vous proposer des promotions importantes pour vous permettre de vous lancer sur le marché via la technologie mobile.
• Comparaison des achats et des critiques. Les e-commerçants ont réalisé que de nombreux acheteurs en ligne dépendent fortement des avis en ligne et des moteurs de comparaison, vous verrez donc plus de vos détaillants en ligne utiliser ces outils pour vous inciter à acheter.

Comme vous pouvez le voir, les détaillants veulent que vous achetiez, que ce soit dans un magasin de briques et de mortier ou en ligne n'a pas d'importance. Ils veulent juste que vous passiez votre argent avec eux. Vous verrez des promotions cette année comme vous ne l'avez jamais vu auparavant. Les détaillants doivent augmenter leurs résultats. Ils dépendent de cette saison des fêtes et ils vont tout faire pour obtenir un pourcentage de l'augmentation prévue des dépenses cette année.

Les bonnes nouvelles sont qu'en tant que consommateur, vous avez des options. Magasinez intelligemment, faites des recherches spéciales et n'achetez pas à moins de vous sentir valorisé, car si un magasin ne vous donne pas ce que vous cherchez, un autre le fera.