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En tant qu'agent de l'acheteur, votre commission dépendra en fin de compte de la motivation de votre acheteur et de sa capacité à acheter une maison. Si vous négligez de qualifier, ou d'approuver, les acheteurs potentiels avant de les prendre comme clients, vous pouvez vous retrouver avec rien, mais la frustration et aucune commission. C'est pourquoi les agents expérimentés organisent généralement des réunions initiales en personne avec les acheteurs potentiels pour savoir à quel point ils sont déterminés à acheter une maison et à avoir une idée de leur capacité financière à le faire.
Dans le cadre du processus de qualification, les agents peuvent même demander à des acheteurs-clients potentiels de signer des contrats d'agence d'acheteurs exclusifs, garantissant que les agents seront payés lorsque leurs transactions de vente se termineront.
Qualification de votre client acheteur
Nous examinons ici la qualification des acheteurs dans deux contextes. Premièrement, nous voulons essayer de déterminer leurs désirs et besoins immobiliers en fonction de leur capacité financière. Deuxièmement, nous voulons déterminer notre niveau de participation en travaillant avec eux en fonction d'un certain nombre de facteurs, y compris leur urgence.
Si vous avez vraiment faim, peut-être que tout acheteur ayant une impulsion vaut votre temps et vos ressources. Cependant, beaucoup d'agents ont été épuisés prématurément parce qu'ils ont gaspillé leur argent, leur temps et leur enthousiasme sur des perspectives d'acheteurs qui n'étaient pas du tout motivés. Il peut être important d'être sélectif dans votre entreprise pour savoir avec qui vous travaillez.
Une note sur les acheteurs Internet
La plupart de cette discussion porte sur un acheteur assis devant nous et prêt à aller voir les propriétés.
Cependant, le jeu est assez différent s'il s'agit d'un prospect acheteur Internet.
Les délais sont plus longs, car les acheteurs Internet commencent leurs recherches beaucoup plus tôt et consacrent plus de temps à la recherche. Si vous rejetez ou tergiverser en servant un prospect acheteur Web parce qu'ils disent qu'ils vont acheter dans une "année ou deux", vous ne travaillerez probablement pas avec beaucoup.
Vous perdrez également beaucoup d'affaires à l'avenir.
Des systèmes appropriés de transmission de l'information par courrier électronique et sur le Web devraient être mis en place afin que vous puissiez travailler avec ces acheteurs au fil du temps.
Cherchez toujours une qualification financière
Aucun d'entre nous ne veut dépenser son temps et ses frais de véhicule avec des acheteurs qui ne sont pas en mesure d'acheter financièrement les propriétés qui leur sont montrées. Cela dit, il y a un grand nombre de variables en jeu ici.
Si vous travaillez dans un marché où il y a beaucoup d'accédants à la propriété, vous serez bien servi pour obtenir une lettre de pré-qualification hypothécaire. Ils pourraient même ne pas savoir ce qu'ils peuvent ou ne peuvent pas se permettre.
Si vous travaillez dans un centre de villégiature, des vacances ou un marché de luxe, vous ne voudrez peut-être pas adopter cette approche par crainte d'ennuyer les acheteurs. Vous pourriez trouver une recherche sur Internet et des questions polies sur leur entreprise utile.
Évaluer leur motivation et leur urgence
Encore une fois, si vous avez faim, vous pourriez montrer des propriétés à des acheteurs qui semblent moins motivés dans leur recherche immobilière. Parfois, en raison de la crainte de la pression des ventes, les acheteurs vont utiliser une attitude indifférente pour masquer un très grand intérêt à trouver une propriété.
Poser des questions et les mettre à l'aise avec vous pourrait clarifier leurs intentions. S'il est clair pour vous qu'ils n'ont pas l'intention de faire un achat dans un proche avenir, vous devez décider combien de temps vous voulez passer avec eux.
Bien que vous puissiez les perdre, vous pouvez imprimer des listes pour les conduire ou faire des portes ouvertes.
Ne pas hésiter à référer des prospects
Si les acheteurs regardent en dehors de votre zone de service habituelle, ou s'ils sont sur le marché pour des biens avec lesquels vous avez peu d'expérience, vous pourriez les recommander à un agent mieux adapté pour travailler avec eux.
Votre site Web vous offre peut-être une propriété qui vous intéresse dans votre MLS, mais à 50 minutes de route de la ville, vous trouverez peut-être préférable de vous référer à un agent de cette région. Peut-être qu'ils recherchent des propriétés commerciales et que vous n'avez pas d'expérience dans ce domaine. Il vaudrait certainement mieux les renvoyer dans ce cas.
Allez avec votre instinct
Vous venez de rencontrer un acheteur potentiel dans votre bureau et ils passent les 15 premières minutes de la conversation à raconter de mauvaises expériences avec d'autres agents.
Ou ils vous disent comment ils ont toujours été maltraités dans les transactions immobilières précédentes.
Ceux-ci pourraient être des clients qui finiront par se plaindre. Si vous avez un mauvais pressentiment, faites attention à cela, car cela pourrait vous empêcher d'aller plus loin.
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