Coaching exécutif: 10 questions et réponses

À un moment donné dans la carrière d'un gestionnaire, il pourrait être possible d'envisager l'embauche d'un coach exécutif. J'ai été coaché, coaché ​​d'autres, et géré des programmes de coaching exécutif pour un certain nombre de sociétés. Sur la base de cette expérience, avec les conseils des autres, voici dix questions et réponses que les managers peuvent avoir sur le coaching des cadres.

Qu'est-ce que le coaching exécutif?

Un coach exécutif est un professionnel qualifié qui travaille avec des individus (généralement des cadres, mais souvent des hauts potentiels) pour les aider à prendre conscience de soi, clarifier les objectifs, atteindre leurs objectifs de développement, libérer leur potentiel et servir de caisse de résonance. .

Ce ne sont pas des consultants ou des thérapeutes (bien que beaucoup aient des antécédents de consultation ou de thérapie) et s'abstiennent généralement de donner des conseils ou de résoudre les problèmes de leurs clients. Au lieu de cela, ils posent des questions pour aider un cadre à clarifier et résoudre ses propres problèmes.

Qu'est-ce que les entraîneurs exécutifs font exactement?

Les entraîneurs exécutifs fournissent une caisse de résonance confidentielle et favorable à leurs clients. Ils posent des questions, remettent en question les hypothèses, aident à clarifier les choses, fournissent des ressources et, parfois, avec la permission, fournissent des conseils. Ils administrent et aident souvent à interpréter des évaluations à 360 degrés et comportementales, à mener des entrevues confidentielles pour aider un client à prendre conscience de lui-même et à établir des objectifs de développement.

Que faut-il pour devenir un coach exécutif?

Malheureusement, (ou peut-être, heureusement, si vous êtes intéressé à devenir entraîneur), pas grand-chose. À peu près n'importe quel cadre retraité, consultant, ex-RH ou un praticien de formation, ou un thérapeute wannabe peuvent se nommer un coach exécutif.

Il n'y a pas de certification formelle ou obligatoire, bien que beaucoup se soient tournés vers la International Coach Federation (ICF) pour une certification officielle.

Qui embauche des entraîneurs exécutifs?

Il y a des années, les compagnies ont embauché des entraîneurs exécutifs pour venir et réparer des cadres brisés. De nos jours, la plupart des entreprises embauchent des entraîneurs de direction comme un moyen d'investir dans leurs cadres supérieurs et leurs hauts potentiels.

Il n'y a plus de stigmatisation pour avoir un entraîneur; c'est un symbole de statut. Alors que les cadres peuvent embaucher leurs propres entraîneurs (généralement des PDG ou des propriétaires d'entreprise), il est plus fréquent pour les entreprises (souvent les RH) de recommander un coach à un cadre dans le cadre d'un programme de perfectionnement des cadres. Le coaché ​​pourrait être nouvellement promu (coaching de transition), faire face à un certain nombre de défis (impliquant généralement des relations interpersonnelles), ou être soigné pour des rôles plus importants. Et oui, les entraîneurs sont toujours embauchés pour corriger les problèmes de comportement et aider les dirigeants à résoudre les conflits interpersonnels.

Quand un gestionnaire (ou une entreprise) ne devrait-il pas embaucher un entraîneur-chef?

Un cadre ne devrait pas embaucher un entraîneur exécutif si:

• Ils ne croient pas qu'ils ont besoin d'encadrement, ne sont pas intéressés par les commentaires et ne croient pas qu'ils doivent changer (ou ne veulent pas).
• Ils sont à la recherche de conseils ou de conseils commerciaux, i. e. , quelqu'un pour résoudre leur problème pour eux
• Coaching exécutif est seulement un dernier recours, "Salut Mary" tentative symbolique pour réparer un exécutif défaillant qui est déjà sur le point de sortir
• L'exécutif n'est pas à la bonne niveau dans l'organisation pour justifier le coût du coaching
• Le manager exécutif devrait travailler avec l'exécutif (le coaching ne devrait pas être simplement un moyen d'externaliser les problèmes des gens)

À quoi ressemble un processus de coaching typique?

Bien qu'il existe de nombreuses variantes, le coaching exécutif implique généralement une série de phases, commençant par l'admission, l'évaluation, l'établissement d'objectifs et la planification du développement, puis progressant dans le plan de développement avec des vérifications périodiques avec le directeur. Le processus est terminé lorsque le (s) objectif (s) de développement est (sont) atteint (s), ou lorsque l'entraîneur (e) et / ou le coaché ​​(e) décide (nt) de l'arrêter. La durée typique d'un engagement de coaching est de sept à douze mois.

Qu'en est-il de la confidentialité dans le coaching exécutif?

En ce qui concerne le coaching exécutif, "ce qui se dit à Vegas, reste à Vegas. "Les conversations sont complètement confidentielles entre l'entraîneur et le coaché. Si une organisation paie pour les services de coaching, elle peut recevoir des mises à jour périodiques (dates, jalons atteints), mais rien d'autre n'est partagé sans l'autorisation du coaché.

Le coaching exécutif doit-il être en personne?

Le face-à-face est idéal, étant donné que tant de choses ou la communication est non verbale et que cela aide à établir un rapport initial. Il est de plus en plus courant d'entraîner virtuellement par téléphone (ou par Skype).

Combien coûte le coaching exécutif?

Le coaching est une industrie de 3 milliards de dollars par an dans le monde entier, et, comme l'a estimé la Harvard Business Review, le taux médian d'un coach exécutif est de 500 dollars l'heure. De nombreux entraîneurs factureront un engagement de six ou douze mois, mais certains travailleront à l'heure.

Où trouvez-vous un coach exécutif?

Il y a plusieurs façons de trouver un coach exécutif. Votre propre entreprise peut déjà travailler avec un certain nombre d'entraîneurs de confiance. Les cabinets de recrutement de cadres ou d'outplacement fournissent souvent des services de coaching ou travaillent sur une base de référence avec des coachs indépendants. Le parrainage par d'autres cadres peut être une source - en fait, bon nombre des entraîneurs les plus performants ne font même pas de publicité. Lors de la sélection d'un coach exécutif, la chimie est importante, il est donc préférable d'en interviewer quelques-uns pour la forme. Il existe également plusieurs ressources pour trouver un coach exécutif, notamment: Le Centre de leadership créatif, La Fédération internationale des entraîneurs (ICF) L'Institut de formation des entraîneurs (CTI), Droit Management, Le Marshall Goldsmith Coaching Network.