Comment votre marque travaille-t-elle pour vous?

Vous avez des cartes de visite et un site Web pour promouvoir votre entreprise - c'est un bon début pour développer votre marque! Vous travaillez sur les réseaux sociaux et vous vous connectez avec d'autres - excellent! Mais ne vous arrêtez pas là parce que ce n'est pas tout pour construire une marque et simplement mettre le nom de votre entreprise sur vos outils marketing (sites web, comptes sociaux) n'est généralement pas suffisant pour que votre marque soit établie et plus importante - pour le diriger dans la direction , vous voulez que ça parte.

Qu'est-ce qu'une marque?

Pourquoi s'inquiéter de la construction d'une «marque»? N'est-ce pas juste un terme de marketing de fantaisie que les sociétés de marketing utilisent pour vous inciter à leurs services? Est-ce que tout ce que je dois faire, c'est nommer quelque chose et c'est marque? Pourquoi aurais-je besoin d'aide pour ça?

Tout d'abord, vous pourriez pas avoir besoin d'une société de marketing professionnelle pour créer votre marque, des dizaines d'entreprises construisent leurs propres marques. Deuxièmement, le marketing de marque n'est pas une catégorie de marketing standard, mais une combinaison d'actions parce que le mot «marque» a plus d'une signification.

Le marketing est «l'action ou l'activité de promotion et de vente de produits ou de services, y compris les études de marché et la publicité …. Une « marque » est définie comme un type de produit fabriqué par une entreprise particulière sous un nom particulier. "(American Marketing Association).

Entrepreneur. com propose également sa propre définition du marketing de marque:

La pratique de marketing consistant à créer un nom, un symbole ou un dessin qui identifie et différencie un produit d'autres produits. Une stratégie de marque efficace vous donne un avantage majeur sur des marchés de plus en plus concurrentiels.

Cependant, "marque" englobe bien plus que les définitions générales ci-dessus.

Heidi Cohen, spécialiste en marketing réputé et respecté, a écrit un article intéressant en 2001 intitulé «30 définitions de marque. Comme l'indique le titre de son article, elle a compilé 30 définitions de «marque» provenant de diverses sources marketing qui valent la peine d'être lues juste pour voir comment, même chez les professionnels du marketing, le marketing de marque n'a pas de définition fourre-tout. choses à des gens différents.

Comment votre marque se construit (et pourquoi vous devriez activement essayer de contrôler la réputation de la marque)

Construire votre marque se produira, que vous soyez proactif ou non. Lorsque vous vendez un produit ou un service, une grande partie de l'identité de votre marque sera construite en fonction de l'expérience de vos consommateurs et de la façon dont ils interprètent vos efforts de marketing.

- <- Deux bons exemples de campagnes de marketing de mauvaise marque sont:

Walmart

- Pour la saison des ventes 2014, Walmart avait une catégorie en ligne pour les ventes de costumes d'Halloween pour les femmes de taille plus "Costumes de grosse fille. "La réaction a favorisé la marque négative que Walmart est insensible, mais a également alimenté des mèmes encore plus négatifs sur la société. (Google "People of Walmart" pour voir à quel point Walmart contrôle la réputation de sa marque.) Malaysian Air

- En 2014, après que Malaysian Air a perdu deux avions en un mois, ils ont lancé une campagne de marketing les gens à tweeter les endroits qu'ils aimeraient voir avant le dé. Si vous essayez de convaincre les gens de faire confiance à votre compagnie aérienne et de voler sur vos avions, vous ne voudrez peut-être pas demander à vos clients de créer une liste de choix. Dans les deux cas, une campagne de marketing a déclenché l'incendie et l'image de marque de ces entreprises a pris vie.

Votre marque est plus que votre logo et votre jingle - C'est aussi votre réputation

Le marketing de marque concerne la façon dont les gens perçoivent votre entreprise et vos produits - pas seulement l'emballage et la reconnaissance du nom. Tout ce que vous faites (ou ne faites pas) dans les affaires vous dit quelque chose. Le marketing de marque et la publicité stratégique peuvent vous aider à faire bonne impression auprès des gens afin que votre marque ne se limite pas à un logo, un produit ou un jingle. Vous voulez également que votre marque évoque la qualité, l'intégrité et une activité de confiance.