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Beaucoup d'Américains croient que le système de distribution de l'industrie alimentaire japonaise est un obstacle délibéré aux produits étrangers. Ce n'est pas le cas - cela découle de la façon dont les Japonais préfèrent faire des affaires au pays. En tout cas, il offre des avantages significatifs aux exportateurs qui prennent le temps d'apprendre son fonctionnement et de tracer leurs stratégies de marketing en conséquence.
Il y a des années, un produit passait par plusieurs étapes en route vers le consommateur: le fabricant vendu à un importateur japonais, qui vendait à un grossiste, qui le vendait à un détaillant, qui le vendait au consommateur.
Les Américains trouvaient généralement ce procédé trop coûteux: «Ici, mon produit est vendu pour 5 000 dollars américains, diraient certains.» Au Japon, cela coûtera 25 000 dollars américains. Le système actuel nécessite toujours des annotations en cours de route, mais a été quelque peu simplifié.Le Japon possède le deuxième plus grand marché de détail au monde, avec une valeur supérieure à 1 124 milliards de dollars américains (2007). Le système est entièrement constitué de grossistes et de détaillants - environ 335 000 du premier et 1 138 000 de ce dernier (2007). Les grossistes japonais ont plus d'influence que dans n'importe quel autre pays. Tous ces grossistes sont nécessaires pour desservir le très grand nombre de détaillants. La population actuelle du Japon est d'environ 127 millions d'habitants. Si vous divisez ce chiffre par le nombre de détaillants, cela revient à environ un magasin de détail pour 112 personnes. Aux États-Unis, un magasin de détail dessert près du double de ce nombre de consommateurs. La raison de cette disparité est qu'au Japon, les magasins sont petits - très petits.
Voici où le commerce de gros commence à bien paraître. Les grossistes achèteront de gros volumes et géreront des services de vente et de livraison intensifs aux détaillants eux-mêmes.
Les activités des grossistes au Japon offrent de nombreux avantages, non seulement pour l'exportateur mondial, mais pour l'industrie locale dans son ensemble:
Livraison efficace et à bas prix
Les grossistes traitent généralement avec de nombreux fabricants importateurs.Par conséquent, un fabricant ou un importateur n'a qu'à expédier directement ses produits à ses grossistes pour distribuer ses produits, contrairement aux envois directs fréquents exigés par les grossistes aux États-Unis. Comme les coûts de distribution sont répartis entre de nombreux fabricants et importateurs, chacun est réduit.
Division constructive du travail
Aux États-Unis, nos grossistes doivent livrer beaucoup de produits à des centaines de détaillants partout au pays.
Au Japon, le fabricant ou l'importateur n'a besoin de traiter qu'avec un petit nombre de grossistes pour commercialiser ses produits et les livrer à un grand nombre de détaillants à travers le Japon. Les détaillants ont aussi une période plus facile, car ils n'ont à passer des commandes qu'avec un ou deux grossistes. Mieux encore, chaque grossiste enverra un représentant environ deux à trois fois par semaine pour recommander des produits et prendre les commandes. Pour certains produits, le représentant s'arrêtera même tous les jours! Avec le grossiste pour prendre en charge les tâches de distribution intensive et d'entretien de détail, les autres divisions peuvent s'en tenir à ce qu'elles font de mieux: le fabricant peut se concentrer sur l'élaboration d'un produit de qualité; l'importateur, en recherchant des produits uniques et à des prix compétitifs; et le détaillant, sur le merchandising et le service aux consommateurs.
Fermer Surveillance de l'activité économique
Il est difficile de surveiller les goûts et les demandes des consommateurs à des milliers de kilomètres.
Un rendez-vous avec un grossiste de bonne réputation peut vous permettre d'entrer sur le marché, de gagner en crédibilité auprès des acteurs locaux et de distribuer votre produit de façon appropriée. Un bon grossiste ne prendra pas votre produit s'il ne répond pas aux besoins des consommateurs locaux. En fin de compte, seul le consommateur vous dira si les instincts du grossiste étaient solides - mais le grossiste devrait suivre de près ce qui se vend et ce qui ne l'est pas, et ajuster les offres de produits en conséquence.
Le grossiste joue un rôle central dans le réseau de distribution alimentaire dense, occupé et efficace du Japon. Puisque ce réseau est déjà en place, profitez-en: choisissez un grossiste, cultivez une relation étroite et intégrez-la à la stratégie d'exportation de votre entreprise. Ils travaillent pour les producteurs nationaux du Japon, et ils vont travailler pour vous aussi.
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