Affaires Définition de l'approvisionnement

L'approvisionnement est l'approvisionnement et l'achat de biens et services à usage professionnel.

Les entreprises individuelles établissent des politiques d'achat qui régissent leur choix de fournisseurs, de produits et les méthodes et procédures qui seront utilisées pour communiquer avec leurs fournisseurs. Par exemple, les entreprises ont souvent mis en place des procédures pour appeler et évaluer des propositions.

Problèmes d'approvisionnement

• identifiant les besoins des clients et des fournisseurs;
• choisir et préparer des outils et des processus pour communiquer avec les fournisseurs;
• préparer des demandes de propositions et des demandes de prix;
• définir des règles pour évaluer les propositions, devis et fournisseurs.

Tendances des achats

L'un des exemples les plus récents de tendances en matière d'approvisionnement est les achats écologiques (également connus sous le nom d'achats écologiques ou achats durables). Un nombre croissant d'entreprises créent des politiques d'approvisionnement qui mettent l'accent sur l'approvisionnement et l'achat de biens et de services moins nocifs pour l'environnement que des solutions de rechange comparables.

Les politiques d'achats écologiques comprennent l'achat de biens ou de services ayant un impact moindre sur l'environnement par:

• réduire les déchets;
• réduire les émissions de gaz à effet de serre;
• conservation de l'énergie, de l'eau et du sol;
• utilisant des sources d'énergie renouvelables;
• ne contenant pas de substances toxiques ou polluantes.

Travaux publics et Services gouvernementaux Canada a des renseignements sur les principes et les ressources d'approvisionnement écologique tandis que mon article Le régime des 100 milles pour les petites entreprises offre aux petites entreprises un moyen facile de mettre en pratique une politique d'approvisionnement écologique.

L'approvisionnement éthique est une tendance similaire dans les achats qui a attiré beaucoup d'attention ces dernières années car de plus en plus de produits sont produits ou fabriqués dans des pays du tiers monde qui n'appliquent pas forcément des normes éthiques du travail. Exposées par des activistes, les pratiques de travail abusives dans l'industrie du vêtement dans des pays comme le Bangladesh, l'Indonésie, la Chine et le Vietnam ont été très dommageables pour l'image de sociétés telles que Nike et Walmart.

En réponse, Walmart a adopté une politique d'approvisionnement éthique pour ses chaînes d'approvisionnement et, en 1999, Nike a créé la Fair Labor Association (FLA), un groupe à but non lucratif engagé à améliorer les normes d'emploi pour les travailleurs du monde entier. en garantissant des pratiques de travail équitables et des conditions de travail sûres.

Les entreprises participantes peuvent être inscrites auprès de la FLA en faisant respecter les normes et pratiques de travail de la FLA. Nike effectue désormais des audits d'usines et publie un rapport de responsabilité sociale d'entreprise contenant des informations sur ses engagements en matière de développement durable et de pratiques de travail équitables.

En ce qui concerne l'approvisionnement éthique, le travail équitable implique l'acquisition de biens et de services créés dans un environnement où:

• la sécurité des travailleurs est respectée;
• les travailleurs reçoivent un salaire équitable pour leur travail;
• les employés travaillent des heures raisonnables et ont des avantages pour la santé;
• aucun travail d'enfant n'est utilisé.

Les politiques d'approvisionnement éthique englobent généralement les pratiques d'approvisionnement écologique et les politiques du travail équitables.

Fraude à l'approvisionnement

De par sa nature, le processus d'achat se prête à la criminalité en col blanc et l'augmentation de l'externalisation a exacerbé le problème. En fait, selon l'Enquête sur la criminalité économique mondiale de PwC de 2014, la fraude en matière d'approvisionnement est le deuxième crime économique le plus souvent signalé dans le monde.

Le rapport indique que 29% des organisations ont été victimes de fraude en matière de marchés publics - l'Afrique ayant le taux le plus élevé signalé (43%), suivie par le Moyen-Orient (33%). Fournir des produits et services à d'autres entreprises et gouvernements peut être une activité très lucrative et les vendeurs tentent parfois d'obtenir un avantage sur leurs concurrents par des moyens contraires à l'éthique. Les secteurs les plus souvent mentionnés pour la fraude (en commençant par le plus haut) étaient:

• Entreprises publiques
• Énergie
• Services publics et mines
• Ingénierie et construction
• Transports et logistique

Corruption et soumission -rigging sont des formes courantes de fraude à l'approvisionnement dans l'acquisition de biens et de services, tout comme les escroqueries d'approvisionnement outsider. L'une des plus courantes est pour une entreprise de recevoir une fausse facture semblable à des produits qui n'ont jamais été livrés. L'auteur espère que l'entreprise paiera automatiquement la facture.

Les entreprises peuvent se protéger contre la fraude liée aux achats en:

• autorisant uniquement le personnel désigné et digne de confiance à passer des commandes de biens et de services;
• n'acceptant pas les offres de fournisseurs inconnus;
• refusant des articles non commandés;
• et surveiller les achats excessifs ou répétés de fournitures ou de services défectueux ou de mauvaise qualité.

aussi connu comme: Gestion des achats.

Exemples: Martin a décidé que sa politique d'approvisionnement allait favoriser les fournisseurs locaux.