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En tant que propriétaire de petite entreprise, vous êtes lié à votre entreprise de plusieurs façons qui peuvent rendre très difficile la séparation de votre vie personnelle et de votre vie professionnelle. Bien que cela soit particulièrement vrai pour les propriétaires uniques, c'est aussi souvent le cas avec d'autres petites entreprises (plus grandes). Votre entreprise, après tout, est votre bébé et il y a de fortes chances que vous y soyez beaucoup plus investi émotionnellement que vous ne le pensez.
Cette dynamique offre de nombreux avantages - vous êtes passionné par votre entreprise, vous travaillez de longues heures et vous faites tout pour faire le travail, vous êtes prêt à faire des sacrifices pour votre entreprise. travaillez, vous êtes fidèle à vos clients et clients. Mais il y a aussi des inconvénients - vous prenez rarement des pauses, vous avez tendance à perdre votre objectivité lorsque vous parlez de questions commerciales, vous faites tout dans votre entreprise et vous avez souvent du mal à déléguer et à laisser partir.
Un autre inconvénient important, particulièrement pour les propriétaires de petites entreprises qui ne sont pas avertis des ventes, est le besoin de pouvoir vendre vos produits et services. Et parce que vous êtes si intimement lié à votre entreprise, cela signifie vendre vous-même. Cela rend de nombreux propriétaires de petites entreprises mal à l'aise; il se sent souvent contre nature. Mais si vous ne défendez pas vous-même, vous ne pouvez pas vous attendre à ce que quelqu'un d'autre le fasse pour vous.
Les bonnes nouvelles sont qu'il y a des façons de se vendre en étant proactif dans l'exploration de nouvelles opportunités, forger de nouvelles relations et se positionner dans une lumière positive qui élimine toutes les appréhensions que vous pourriez avoir sur les ventes.
Voici quelques façons d'adopter confortablement un état d'esprit axé sur les ventes sans avoir l'impression que vous vendez.
1. Utilisez des témoignages de clients ou des études de cas
Vous pouvez aider les clients potentiels à voir ce que vous avez à offrir en compilant et en offrant des témoignages de vos clients satisfaits. Vous pouvez recueillir ces mots de louange et les afficher sur une page de votre site Web, ou vous pouvez les fournir à des clients potentiels sur une base individuelle.
Vous pouvez rendre ces témoignages encore plus utiles en créant des études de cas qui approfondissent vos clients et comment vos produits et services les ont aidés à réussir.
Gardez à l'esprit que les témoignages de clients ne doivent pas nécessairement être des lettres de recommandation formelles. Vous pouvez recueillir et demander la permission d'utiliser des compliments occasionnels et les commentaires des clients à mesure qu'ils arrivent des clients. Vous pouvez enregistrer des témoignages audio ou vidéo, et même préparer un formulaire de témoignage standard que les clients doivent remplir à la fin d'un projet pour leur faciliter la tâche.
2.Développer un site Web professionnel
Votre site Web est l'un des meilleurs outils de promotion en ligne que vous pouvez conserver pour votre entreprise. Rendre les faits de vos succès passés accessibles et faciles à absorber pour les clients potentiels. Inclure des exemples de travaux antérieurs, des études de cas de projets et des témoignages. Vous pouvez également inclure des références client, des informations détaillées sur votre processus de travail et des réponses aux questions fréquemment posées.
3. Soyez prêt à aider les autres
Une autre façon d'établir votre valeur et de vendre votre entreprise est d'être prêt à partager votre expertise et à aider les autres. Cela peut signifier offrir de l'aide à des collègues confrontés à des défis, en promouvoir d'autres sur les réseaux sociaux et partager gratuitement des conseils, des articles et d'autres objets de valeur.
4. Fournir une garantie
Une façon de montrer votre confiance dans votre entreprise est de fournir une sorte de garantie ou de garantie pour vos services. Si vous êtes un plombier, par exemple, vous pouvez envisager de fournir une garantie à durée limitée qui couvrira le travail que vous faites et certains des problèmes potentiels qui peuvent survenir. Vous pouvez même utiliser cette idée pour créer des packages de services préventifs que vous pouvez vendre aux clients.
Selon le type d'entreprise que vous avez, vous pouvez également fournir une garantie de remboursement pour vos services. Vous voudrez vous assurer que vous clarifiez les termes de la garantie pour éviter tout conflit potentiel plus tard.
5. Encourager le bouche à oreille
Nous connaissons tous le pouvoir du marketing de bouche à oreille. Est-ce que vos clients disent à leurs collègues le travail que vous faites et font régulièrement des références? N'ayez pas peur de demander à vos clients de vous recommander aux autres.
Vous pourriez même vouloir offrir une incitation à l'aiguillage pour encourager les recommandations. Et toujours dire merci à l'introducteur pour toutes les connexions faites.
Ces actions simples peuvent vous aider à vendre votre entreprise plus efficacement sans avoir à adopter des tactiques de vente plus agressives qui peuvent vous mettre mal à l'aise. Et plus vous faites ces choses, plus il sera facile pour vous d'être proactif dans votre promotion et celle de votre entreprise.
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