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Pendant des années, les consommateurs se sont plaints de frais frauduleux via iTunes. Les premiers signes de la fraude sont un e-mail d'iTunes rapportant des frais qui n'ont jamais été faits. Ou, vous pouvez vérifier votre compte de crédit ou votre compte bancaire et noter les transactions en attente d'APL * ITUNES.
Voici la chose délicate à propos de la fraude à iTunes: cela concerne les personnes qui ont un compte iTunes et celles qui n'en ont pas. Les utilisateurs d'iTunes ont en fait des frais qui passent par leur compte iTunes.
Le fraudeur pirate le compte iTunes et achète des applications, des jeux, de la musique, des livres ou d'autres objets.
Dans d'autres cas, les criminels "usurpent" les accusations pour les faire regarder comme les accusations d'iTunes. Vous pouvez repérer cette fraude en vous rendant sur votre compte iTunes et en vérifiant s'il y a un achat correspondant aux frais que vous voyez sur votre compte en ligne ou par carte de crédit. S'il n'y a pas de frais sur votre compte iTunes dans le montant que vous voyez sur votre relevé bancaire, il est plus probable que votre carte de crédit elle-même a été compromise.
Les voleurs peuvent également utiliser les informations de carte de crédit volées qu'ils ont hachées ou achetées sur Internet et connecter les détails à un compte iTunes. Vous verrez iTunes frais sur votre compte de carte de crédit, mais pas d'achats dans votre compte iTunes, si vous avez un compte iTunes à tous.
Assurez-vous qu'il s'agit d'une fraude avant de signaler
Avant d'appeler votre banque ou Apple pour signaler les frais, assurez-vous qu'ils sont frauduleux.
Si vous avez d'autres appareils connectés à votre compte iTunes, par exemple l'iPad d'un enfant, il est possible qu'ils aient accidentellement (ou volontairement sans comprendre les conséquences) effectué des achats sur leur appareil. Les achats in-app sont un exemple courant de ceci où les enfants tapent un bouton pour plus de pièces ou pour débloquer des parties de jeux.
Conseils pour éviter la fraude d'iTunes
L'une des façons d'éviter les frais frauduleux sur votre compte iTunes consiste à supprimer les informations de votre carte de paiement d'iTunes et à financer votre compte avec une carte-cadeau iTunes. Vous pouvez acheter une carte-cadeau de la plupart des grands détaillants. La carte prépayée vous permettra de faire des achats jusqu'à ce que le solde est épuisé, puis vous pouvez acheter une nouvelle carte et charger les fonds sur votre compte iTunes. Les voleurs peuvent toujours pirater votre compte et faire des achats avec votre carte-cadeau, mais au moins, ils sont limités uniquement à ce qui est disponible sur votre carte-cadeau, et non à votre compte de chèque ou à votre solde de carte de crédit.
Vous pouvez supprimer les informations de votre carte de paiement sur iTunes en accédant à Store -> View My Account. Cliquez sur Modifier les informations de paiement et à côté de "Carte de crédit", sélectionnez le bouton radio "Aucun".
Vous pouvez également définir des autorisations de sécurité sur les périphériques pour exiger un mot de passe avant que l'utilisateur puisse effectuer des achats.Vous pouvez également le définir pour que les achats via l'application ne soient pas autorisés. De cette façon, vos petits ne peuvent accidentellement accumuler des frais sur votre compte iTunes.
Que faire en cas de frais frauduleux
Si vous constatez une autorisation ou des frais d'Apl * itunes pour des opérations que vous n'avez pas effectuées, contactez immédiatement votre banque.
Voici quelques conseils pour éviter les escroqueries par carte de crédit et des informations sur la contestation des frais de carte de crédit inexacts.
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