Seuil Analyse: Options de distribution des franchises

Dans la première partie de l'analyse des seuils, nous avons expliqué comment devenir franchiseur, c'est comme démarrer une nouvelle entreprise et présenter un test simple de franchisabilité. Dans cette deuxième partie, nous abordons la manière de déterminer les critères de franchisabilité pour votre analyse de seuil.

Une analyse de seuil est conçue pour explorer le franchisage dans le contexte d'autres stratégies de distribution. Lorsqu'il est correctement mené, il doit également fournir une évaluation des avantages et des inconvénients des autres types d'expansion disponibles pour l'entreprise.

Le franchisage est, après tout, simplement une stratégie d'expansion alternative, et peu de franchiseurs utilisent aujourd'hui la franchise à l'exclusion de toutes les autres stratégies disponibles.

La réalisation d'une analyse de seuil n'est pas une obligation légale avant le franchisage. Son seul but est d'aider la direction à prendre une décision si le franchisage est une option commerciale viable dans laquelle investir. Il ne s'agit pas d'un plan stratégique et il ne suffit pas pour concevoir et développer le système de franchise ou base de référence pour la rédaction des documents juridiques requis.

Les critères utilisés pour déterminer la franchisabilité devraient convenir à votre secteur d'activité et à votre entreprise, et se diviser généralement en quelques grands ensembles interreliés et interdépendants, notamment:

• Une analyse des activités sous-jacentes
• La qualité des produits et services de l'entreprise
• La compétitivité de l'offre «retail»
• La capacité / la volonté du franchiseur de localiser les produits et services, si nécessaire

• Comment l'entreprise peut être systématisée pour les franchisés nouveaux et existants
• La capacité de l'entreprise à transférer les compétences nécessaires aux franchisés, à la direction et au personnel
• Les compétences et les licences professionnelles requises Exploitation de l'entreprise au niveau du commerce de détail
• Contexte et capacités de l'organisation du franchiseur
• Soutien nécessaire pour gérer le système, établir et appliquer les normes de marque et fournir un soutien aux franchisés
• Engagement à long terme de la direction franchise
• La négociabilité de l'offre de franchise aux catégories prévues de franchisés
• La disponibilité des franchisés dans chacune des catégories prévues pour répondre aux exigences d'expansion du système
• Points de différenciation avec d'autres franchiseurs et autres investissements peut concourir pour les mêmes catégories de franchisés
• Les exigences opérationnelles et les obligations pour chaque catégorie de franchisés prévue
• Ressources en capital requises et disponibles pour Financer le développement et maintenir la viabilité jusqu'à ce que le système arrive à maturité et réalise un flux de trésorerie positif
• Investissement initial, économies unitaires et retour sur investissement pour chaque catégorie de franchisés prévus
• Économie pour le franchiseur et ses affiliés

Vous devriez s'entendre sur les critères avant de procéder à l'évaluation, y compris les obstacles économiques qui devront être comblés.Chaque entrepreneur a une tendance naturelle à négliger certaines déficiences, et le fait d'avoir des critères prédéterminés et de travailler avec des professionnels externes indépendants lors de l'évaluation vous protégera de vous-même.

Certains des principaux outils d'analyse de seuil généralement utilisés par MSA sont:

• L'activité sous-jacente
• La systématisation de l'entreprise
• Les franchisés disponibles
• Le système de support et les frais
• Les activités sous-jacentes

Il n'y a pas de règles fermes et fermes quant au nombre d'emplacements dont vous avez besoin ou depuis combien de temps ils fonctionnent avant le franchisage. Votre expérience professionnelle et celle de votre équipe dirigeante auront un impact et seront souvent déterminantes et, bien qu'il soit possible d'avoir une seule unité, il est préférable d'avoir plusieurs sites opérant avec succès sur plusieurs marchés pour valider la viabilité du concept.

Des sites d'exploitation réussis, bien qu'essentiels, ont des limites dans l'évaluation de la franchisabilité si le concept est un phénomène de «marché unique». Lorsque vous avez affaire à un concept qui n'a jamais voyagé, il est important de comprendre s'il a la capacité de réussir ailleurs.

Des précautions doivent être prises si les emplacements des prototypes ou leurs sites sont si uniques qu'il serait difficile de les reproduire sur d'autres marchés. L'utilisation des emplacements à Times Square est généralement de peu de valeur si les franchises proposées seront dans les marchés ruraux où le même niveau de trafic n'existe pas. De même, si vous faites franchiser un concept fondé sur une entreprise à service restreint de 900 pieds carrés, mais que vous optez plutôt pour un concept de service complet de 2 500 pieds carrés, votre analyse souffrira des mêmes limites. La modélisation des emplacements et des marchés est essentielle pour comprendre l'investissement économique et la viabilité de l'entreprise à franchiser, et vous permet de connaître, et non deviner, les exigences opérationnelles de la gestion de l'entreprise et ce qui sera nécessaire pour soutenir le franchisé. leur personnel à livrer sur votre promesse de marque.

La systématisation de l'entreprise

Une marque est plus qu'un nom commercial. Une marque comprend tous les aspects de l'expérience des clients avec la marque. Branding vous permet d'anticiper l'expérience que vous aurez avant d'aller dans un Starbucks ou Wal-Mart ou Toys R Us.

Nous basons chacun nos attentes de marque sur notre propre expérience d'achat et sur les recommandations que nous recevons de nos amis. Nos attentes sont également influencées par ce que nous apprenons dans les médias, y compris les médias sociaux, et par la publicité et la publicité que recueille une entreprise.

Les marques offrent aux entreprises une grande partie de leur valeur durable. A titre d'exemple, on dit souvent que si toutes les usines de Coca-Cola et d'autres actifs physiques à Atlanta disparaissaient du jour au lendemain, l'entreprise continuerait à fonctionner simplement parce que la valeur inhérente à sa marque dépasse celle de ses actifs fixes. Pour protéger la valeur de la marque de Coca-Cola auprès de ses parties prenantes, Coca Cola, comme tous les franchiseurs, doit définir et appliquer ses standards de marque dans l'ensemble de son canal de distribution en aval.L'exercice de contrôles raisonnables sur la propriété intellectuelle d'un franchiseur est un élément fondamental du franchisage et d'autres systèmes de distribution indirecte.

Les marques qui réussissent répondent uniformément aux attentes de l'utilisateur final d'un site à l'autre et le font, quelle que soit la personne qui possède ou exploite le site ou l'emplacement de l'entreprise. En examinant la systématisation, il est important de déterminer si l'entreprise peut être systématisée afin que les propriétaires d'entreprise indépendants aient la capacité d'opérer selon la promesse de la marque du franchiseur aux consommateurs. Ce faisant, il est essentiel de comprendre:

si l'entreprise, au niveau de l'unité, peut être définie et décomposée en étapes clairement définies et exécutables;

• On peut apprendre aux franchisés (selon les catégories de franchisés que vous sélectionnez) et à leur direction et personnel (y compris le personnel de remplacement), dans un délai raisonnable et à un coût raisonnable, les étapes ci-dessus ;
• Le personnel du franchisé a-t-il besoin de compétences spécialisées ou de licences?
• Si suffisamment de personnel qualifié et autorisé est disponible pour répondre à votre expansion prévue dans des marchés ciblés;
• Qui doit être formé par vous et qui peut être formé par le franchisé;
• Combien de temps la formation exigera-t-elle, où aura lieu la formation et quel sera le coût de la formation?
• Si vous pouvez fournir un support de sélection de site nécessaire pour répliquer les emplacements que vous modélisez pour la franchise, etc.
• La plupart des nouveaux systèmes de franchise sont limités en capital à un degré ou à un autre, et autres que le coût d'acquisition un nouveau franchisé, la systématisation du concept et la formation des franchisés et de leur personnel peuvent être la partie la plus capitalistique de l'obtention des franchisés prêts à exploiter leurs emplacements. Vous devez vous assurer que vous avez la compréhension de votre entreprise et avez les capacités opérationnelles et financières pour définir le concept dans ses composants suffisants pour créer la bibliothèque du manuel d'exploitation nécessaire, y compris, mais sans s'y limiter, les opérations quotidiennes, le développement du site, chaîne d'approvisionnement, marketing, soutien sur le terrain, etc. Vous avez également besoin de l'espace physique pour mener une formation en classe et en cours d'emploi.

Il est généralement impossible pour les franchisés et leur personnel de livrer aux consommateurs ce qu'ils n'ont jamais vécu, et vous devrez être en mesure de modéliser ce que vous voulez qu'ils reproduisent. Pour ce faire, en plus de la performance de votre propre entreprise de vente au détail et de votre marque, vous devez être certain que l'état physique de vos opérations de vente au détail est au niveau que vous attendez de vos franchisés. L'évaluation de votre entreprise et de ses emplacements et le capital requis pour les mettre en conformité avec les normes de votre marque sont donc essentiels.

Bien que la formation initiale soit essentielle à l'examen de votre capacité de franchise, pour votre viabilité à long terme, vous devrez comprendre comment la direction et le personnel de remplacement de votre franchisé seront formés.Comme pour la formation initiale, la formation de remplacement doit être dispensée de manière à répondre aux exigences opérationnelles et financières du franchisé et peut être exécutée à un coût abordable par vous.

Dans la troisième partie de l'analyse des seuils, nous couvrons les différentes catégories de franchisés et la façon de déterminer la ou les classes sur lesquelles vous devriez vous concentrer lorsque vous effectuez votre analyse.