Pense Différente (et grande)

Steve Jobs est réputé pour repousser les limites - les limites des normes sociétales et les limites des individus désireux de mettre des principes au-dessus des personnalités et persévérer dans l'incertitude et / ou l'adversité. important que l'accomplissement de soi. Sa vision impliquait la fusion de disciplines auparavant séparées - la technologie et les sciences humaines - pour créer quelque chose de tout à fait nouveau.

Quelque chose de différent. Quelque chose de mieux.

Au cours des dernières années, l'espace de développement international a connu une fusion similaire de disciplines - les affaires commerciales et les services sociaux - pour résoudre certains des problèmes encore non résolus qui affligent la société aujourd'hui. Bien qu'il existe un nombre croissant d'entreprises sociales répondant à des besoins sociaux, la plupart fonctionnent à une échelle beaucoup trop petite pour infléchir sensiblement les problèmes mondiaux.

La communauté internationale du développement fait d'importants progrès pour soutenir la croissance d'entreprises sociales prospères grâce à la mise en place de «pépinières» qui soutiennent les entreprises en phase de démarrage précoce; et des «accélérateurs» qui traitent des obstacles organisationnels, opérationnels et stratégiques à la croissance à des étapes ultérieures. En effet, un récent article de Forbes a dénombré quelque 3 500 incubateurs et / ou accélérateurs d'entreprises sociales conçus pour soutenir la croissance des entreprises sociales.

Les incubateurs et les accélérateurs sont des ressources importantes qui peuvent aider les entreprises à devenir des organisations bien établies qui contribuent aux économies locales et qui ont un impact social sur les communautés qu'elles servent. Il reste cependant des questions sur leur efficacité et sur le fait que ces efforts sont vraiment suffisants.

Une petite ou moyenne entreprise sociale «incubée» et «accélérée» réussie?

Cet article suggère que lorsque le développement mondial est l'objectif, il ne suffit pas de se contenter de gérer avec succès des petites et moyennes entreprises; et que la communauté du développement devrait également investir dans des stratégies qui peuvent aider ces entreprises sociales prouvées à se développer grâce à des modèles tels que la franchise, en particulier la «franchise de format d'affaires», qui ont fait leurs preuves dans le secteur commercial. De cette manière, les entreprises sociales peuvent évoluer de la même manière que les entreprises commerciales ont évolué, entraînant ainsi: a) plus de création de richesse pour les propriétaires d'entreprises locales; b) plus d'emplois pour les gens dans les communautés où se trouvent les entreprises; c) plus d'impact social dans plus de communautés desservies par ces entreprises sociales locales; et d) des normes de qualité plus élevées, cohérentes et durables dans toute une série d'industries, en fonction des exigences des grandes entreprises de marque.

Cette approche devrait également intéresser ceux qui sont principalement concernés par la promotion du développement économique dans les communautés à faible revenu.Le franchisage de tout type d'entreprise, qu'elle soit sociale ou non, a le pouvoir de transformer les économies parce que, directement et indirectement, elle crée des entreprises et des emplois dans les collectivités desservies par ces entreprises, créant ainsi une classe moyenne.

Le franchisage est l'un des segments de l'économie mondiale qui connaît la croissance la plus rapide. Des milliers de franchiseurs et des millions d'entreprises franchisées créent des millions d'emplois dans le monde. En outre, sa production économique représente une part importante des PIB nationaux, en moyenne un peu plus de 4%. Des études montrent que rien qu'aux États-Unis, 780 000 établissements franchisés dans 295 industries soutiennent près de 9 millions d'emplois directs et 890 milliards de dollars de production économique pour l'économie. En moyenne, une franchise sur quatre dans un pays en dehors des États-Unis est basée à l'étranger. Cela suggère que les consommateurs sont ouverts aux produits étrangers et qu'il existe un grand potentiel d'exportation de concepts développés au niveau régional et mondial.

Qu'est-ce qui fait du franchisage un modèle si prometteur pour la communauté internationale du développement?

Le franchisage fonctionne à plusieurs niveaux pour stimuler le développement économique et le progrès social.

Une enquête récente sur le rôle du franchisage dans le développement économique a conclu que le franchisage stimule le développement économique de quatre façons, dont la première est l'efficience. Le franchisage génère des gains d'efficacité sur les marchés en établissant des systèmes (internes et externes à l'activité de franchise) et un savoir-faire (par exemple, des compétences commerciales et de gestion) éprouvés sur le marché mondial. Deuxièmement, le franchisage stimule la concurrence, ce qui conduit à des produits et services de meilleure qualité, à des coûts plus faibles et à une segmentation plus poussée du marché qui permet à une plus grande partie de la société d'accéder au marché. Troisièmement, les effets du franchisage sur le service à la clientèle et la qualité des produits améliorent le bien-être des consommateurs, même si le service en cours de franchisage n'est pas une activité «sociale». Par exemple, dans le secteur de la restauration, le franchisage peut améliorer les normes de produits alimentaires grâce à des exigences en matière d'approvisionnement, de préparation et d'hygiène. Il existe également un processus intégré pour éduquer les consommateurs et stimuler la demande de produits et de services de meilleure qualité. Quatrièmement, le franchisage offre des opportunités pour la propriété des entreprises, ce qui est largement considéré comme un moyen important pour atteindre la croissance économique. C'est aussi un puissant moyen de transmettre les connaissances et les compétences dont les entrepreneurs ont besoin pour réussir en affaires, ce qui a un effet positif sur la qualité et la quantité des entreprises locales au-delà des franchises.

Le franchisage peut contribuer davantage au développement économique d'un pays en facilitant sa capacité à développer des biens et services exportables - i. e. , des franchises locales qui ont un attrait régional ou mondial. Beaucoup pensent que le franchisage est l'exportation de la culture américaine et que son effet de somme est plus destructeur pour la culture locale qu'il ne l'est pour l'économie locale. En fait, cette tendance est en train de changer et de plus en plus de franchises chaque année sont cultivées localement et même exportées aux États-Unis; 5% des marques de franchise aux États-Unis sont importées.La Corée du Sud est le deuxième plus grand promoteur (derrière les États-Unis avec 3 636 marques nationales) de marques franchisées avec 2 584 franchises locales. Les autres pays en tête du développement des franchises nationales sont Taïwan (2 141 marques nationales), France (1 547 marques nationales), Mexique (1 120 marques nationales), Australie (998 marques nationales) et Philippines (975 marques nationales). ).

En somme, la franchise fonctionne si bien dans tant de cultures différentes parce qu'elle est adaptable, évolutive et durable sur de longues périodes. Le franchisage est très efficace pour transférer les compétences entrepreneuriales et les meilleures pratiques à travers le monde en raison de son adaptabilité aux différentes cultures et exigences économiques. En raison de son importance et de l'application des normes de marque, le franchisage a créé des avantages secondaires en établissant des chaînes d'approvisionnement et en appliquant les meilleures pratiques aux nouvelles économies, ce qui a eu pour effet d'améliorer le niveau de vie dans le monde.

Comment le franchisage facilite-t-il l'expansion des entreprises?

Le franchisage est une stratégie de croissance puissante qui s'est avérée être l'un des moyens les plus efficaces pour une marque d'obtenir une couverture mondiale. Le franchisage résout de multiples obstacles à l'expansion des entreprises pour les entrepreneurs. Par exemple, il leur fournit un mécanisme leur permettant d'accéder à trois types de capital essentiels pour réussir leur expansion: 1) financier; 2) gestion, et 3) aperçu du marché local. Le franchiseur utilise les fonds des franchisés pour ouvrir de nouveaux emplacements, les franchisés pour gérer le site et les connaissances des franchisés sur les marchés locaux pour identifier les emplacements, sécuriser les fournisseurs locaux et s'adapter continuellement aux conditions changeantes du marché. Dans le secteur social, les franchiseurs sociaux tirent parti des ressources de la communauté philanthropique pour fournir le financement local nécessaire à l'entrepreneur local pour investir dans ses entreprises franchisées.

Le franchisage résout également les obstacles auxquels de nombreux entrepreneurs locaux sont confrontés pour créer leur propre entreprise. Tout d'abord, il offre les avantages d'un modèle d'entreprise éprouvé et les droits d'utiliser les procédures et les systèmes qui en font un succès. Cela épargne au nouveau chef d'entreprise du temps, de l'argent et des risques associés à la création d'un concept d'entreprise à succès. Deuxièmement, il offre les avantages d'une marque partagée sur plusieurs sites offrant une expérience client cohérente. Il fournit également un moyen de mesurer rigoureusement les résultats et les résultats au niveau local afin que l'entreprise puisse être gérée efficacement. Ces deux caractéristiques permettent à l'entrepreneur d'attirer et de maintenir une base de clientèle solide dès le début de l'entreprise et de lui permettre de devenir beaucoup plus rapidement plus rapidement que s'il créait sa propre entreprise avec sa propre marque. Troisièmement, cela leur permet de tirer parti de la puissance d'un grand réseau (achat, lobbying, etc.) et d'avoir ainsi accès à des choses comme la publicité et les chaînes d'approvisionnement qui pourraient autrement être prohibitives.

Comment le franchisage peut-il changer le paysage du développement?

Imaginez que si l'on ajoute à la liste des franchises proposées aux franchisés potentiels (via des sites Web tels que franchiseexpo.com ou des événements comme l'International Franchise Expo) des franchises sociales telles que la franchise de Jibu, franchise de soins de santé, la franchise d'énergie propre de SolarSister, la franchise agro-alimentaire de Farm Shop, et ainsi de suite. Imaginez ensuite que ces opportunités soient commercialisées auprès des prospects dans les communautés qui ont besoin des services. Ainsi, par exemple, un entrepreneur local au Kenya pourrait être intéressé à acheter la concession d'eau Jibu pour opérer dans sa communauté parce qu'elle voit le potentiel commercial énorme. Elle peut aussi y voir un moyen d'apporter un bénéfice social à sa communauté. Elle peut obtenir un prêt de la banque ou du capital de démarrage de la part d'investisseurs, car ils ont confiance dans le modèle d'affaires de Jibu et le perçoivent comme un investissement à faible risque.

De cette manière, les entrepreneurs locaux, plutôt que (ou en plus) des ONG internationales, assumeraient le rôle de propriétaire et d'exploitant d'entreprises qui répondent aux besoins de leurs communautés tout en créant de la richesse et des emplois. de la pauvreté. C'est là que la réimagination se produit, et la nouvelle et meilleure façon de faire le développement international commence à prendre forme.

Comment pouvons-nous rendre cela plus rapide?

Démontrer que des modèles d'expansion comme la franchise peuvent fonctionner dans le secteur social de la même façon qu'ils travaillent dans le secteur commercial mènera au changement transformateur que nous recherchons tous dans le développement international. Nous ne pouvons pas le démontrer jusqu'à ce que nous l'essayions, l'essayions correctement, et l'essayions beaucoup. Cela exigera des industries très différentes de se réunir pour partager des idées et enseigner de nouvelles compétences, et finalement révolutionner notre pensée collective et notre approche pour résoudre les problèmes sociaux dans les économies de marché émergentes, tant au pays qu'à l'étranger. Ce n'est pas facile de le faire, mais si nous décidons que c'est important et que nous répondons à nos besoins personnels (par exemple, reconnaissance et récompense) en accord avec notre mission commune de créer un monde où plus de gens peuvent mener une vie saine et productive. on peut le faire.

Nous avons tous les éléments nécessaires pour créer ceci: entreprises sociales éprouvées, entrepreneurs locaux à la recherche d'opportunités d'affaires, savoir-faire en franchisage, fonds existants (qui devraient simplement être détournés de projets ou d'approches moins prometteurs), et beaucoup du potentiel du marché. Nous avons juste besoin de les connecter plus efficacement. Quand nous le faisons, l'effet résultant sera transformateur à plusieurs niveaux.

Pour en savoir plus, veuillez contacter Julie McBride ([email protected]) qui dirige MSA Worldwide en partenariat avec le groupe de travail sur le secteur social de l'International Franchise Association pour identifier et connecter les acteurs de cet espace - y compris les bailleurs de fonds à la recherche de de bonnes opportunités d'investissement social, des franchiseurs sociaux existants cherchant à s'améliorer et / ou à s'étendre vers de nouveaux marchés, des entreprises sociales existantes intéressées à franchiser leur concept, et des fournisseurs d'assistance technique et / ou de produits (i.e. systèmes de gestion de franchise, technologie de santé mobile, nouveaux outils de diagnostic, etc.) qui pourraient être utiles aux franchiseurs.

_Sources:

_{Acharya, Nish; "Les résultats de la première étude sur les meilleures pratiques en matière d'accélérateurs"; Forbes. com; 21 octobre 2015}

_{International Franchise Association (IFA); Perspectives d'affaires de franchise; Économie de franchise. com; Janvier 2014}

_{Enquête du World Franchise Council sur l'impact économique mondial du franchisage; 2015}

_{Steven C. Michael; "Le franchisage peut-il être une stratégie de développement économique? Une enquête empirique "; Petit bus Econ; 42: 611-620; 2014}

_{Enquête du World Franchise Council sur l'impact économique mondial du franchisage; 2015}