Créant un plan stratégique réussi

Vous n'avez pas besoin de tuer un arbre ou de fermer le bureau pendant une semaine pour créer un plan stratégique réussi. En fait, vous pouvez créer un plan de réussite pour votre entreprise en un seul jour. Il ne doit pas être une tâche écrasante ou monumentale. Il ne doit pas être parfait ou fantaisie. Prenez simplement quelques personnes clés dans votre organisation, éteignez les téléphones et commençons.

Première étape - Soyez le meilleur.
Le résultat d'un plan stratégique bien développé et exécuté est de développer un avantage concurrentiel.

Qu'est-ce qu'un avantage concurrentiel? Le jargon d'affaires mis à part, c'est simplement la réponse à: Qu'est-ce que votre entreprise peut potentiellement faire mieux que toute autre entreprise?

Comprendre votre avantage concurrentiel est essentiel. C'est la raison pour laquelle vous êtes en affaires. C'est ce que vous faites de mieux qui attire les clients à acheter votre produit / service au lieu de votre concurrent. Les entreprises extrêmement prospères font délibérément des choix uniques et différents dans des activités où elles sont vraiment très bonnes et concentrent toute leur énergie dans ces domaines. Vous pouvez décider d'incorporer votre avantage concurrentiel dans vos énoncés de mission et / ou de vision.

Deuxième étape - Indiquez votre objectif.
Un énoncé de mission est une déclaration de l'objectif de l'entreprise. Il est utile de mettre en lumière les activités d'une entreprise et les besoins de ses clients. Il sert également de guide pour les opérations quotidiennes et de base pour la prise de décision future.

Pour rédiger un énoncé de mission, répondez aux questions: Quelle est notre activité? Qu'essayons-nous d'accomplir pour nos clients? Quelle est la raison d'être de notre entreprise?

Troisième étape - Visualisez le futur.
Une vision stratégique est l'image de l'avenir d'une entreprise - la direction qu'elle prend, l'orientation client qu'elle doit avoir, la position qu'elle doit occuper sur le marché, les activités commerciales à poursuivre et les capacités qu'elle entend développer. .

La définition d'une vision stratégique devrait définir le type d'entreprise que l'entreprise essaie de devenir et insuffler à l'organisation un sens de l'action. Voir grand! Pour rédiger un énoncé de vision, répondez à cette question: à quoi ressemblera notre entreprise dans 5 à 10 ans?

Étape 4 - Faites l'inventaire.
L'analyse SWOT (Forces, Faiblesses, Opportunités, Menaces) vous aide à jeter un regard critique sur votre organisation. C'est un outil pour aider à produire un bon ajustement entre les forces d'une entreprise et ses opportunités.

Évaluez vos forces et vos faiblesses en répondant à ces questions: Que faisons-nous de mieux? Qu'est-ce qu'on ne fait pas mieux? Quelles sont les ressources de notre entreprise - actifs, propriété intellectuelle et personnes? Quelles sont les capacités de notre entreprise (fonctions)?

Évaluez vos opportunités et vos menaces en répondant aux questions suivantes: Qu'est-ce qui se passe à l'extérieur qui affectera notre entreprise?Quelles sont les forces et les faiblesses de chaque concurrent? Quels sont les moteurs des tendances de vente? Quels sont les marchés importants et potentiellement importants? Qu'est-ce qui se passe dans le monde qui pourrait affecter notre entreprise?

Étape 5 - Profil de vos clients
Si vous voulez faire passer votre entreprise de prospère à très rentable, vous devez répondre aux besoins de vos clients et en vouloir mieux que vos concurrents.

Développer un profil client en répondant aux questions suivantes: Quels sont les besoins, les motivations et les caractéristiques de nos clients? Comment pouvons-nous fournir de la valeur unique à nos clients? Que devrions-nous améliorer pour développer notre clientèle?

Étape six - Écrivez vos buts et objectifs.
Les objectifs et les buts sont comme des marches d'escalier vers votre mission et votre vision. Des buts et objectifs réalistes sont développés à partir de l'analyse SWOT et du profil client. Les objectifs fixent l'ordre du jour, sont larges et globaux. Écrivez deux à cinq objectifs qui donnent de l'action à votre mission / vision et qui prendront quelques années à réaliser. Ensuite, développez des objectifs pour atteindre chaque objectif. Les objectifs doivent être mesurables, quantifiables et soutenir vos objectifs. Pensez à les atteindre dans un délai d'un an. Les objectifs efficaces doivent indiquer quelle part du genre de performance doit être accomplie et par qui.

Assurez-vous que vos buts et objectifs reposent sur vos forces. consolidez vos faiblesses, capitalisez sur vos opportunités et reconnaissez vos menaces.

Étape sept - Évaluez vos ressources.
Maintenant que vous avez terminé vos buts et objectifs, il est temps de faire une évaluation des ressources. L'un des plus grands obstacles à tous les plans stratégiques bien établis est le temps et l'argent. Comme pour toutes les entreprises, les budgets ne sont jamais assez grands pour faire tout ce que vous voulez faire. Donner la priorité aux objectifs clés en demandant: Est-ce que la mise en œuvre des objectifs a un sens sur le plan financier? Avez-vous les ressources humaines pour réaliser votre plan?

Étape huit - Agissez.
Les tactiques définissent des actions / plans d'action spécifiques qui mènent à la mise en œuvre de vos buts et objectifs. Fondamentalement, écrire une liste de choses à faire pour chaque objectif. Un moyen rapide de développer vos tactiques est de répondre à cette question: Quels sont les obstacles à la réalisation de mon objectif? Utilisez la réponse pour développer des éléments d'action pour chaque objectif. Attribuez des responsabilités et des échéances pour assurer la mise en œuvre. Une bonne méthode pour obtenir l'adhésion de votre personnel consiste à assigner un objectif à chaque employé. Demandez-lui d'écrire le plan d'action et soyez responsable de vous assurer que chaque tâche est accomplie.

Étape 9 - Gardez le score.
À l'étape six, vous avez écrit des objectifs mesurables. Mettez ces mesures et objectifs sur une carte de pointage (en Excel), qui agit comme un tableau de bord guidant votre entreprise vers la réalisation de votre vision. Avec le tableau de bord, vous pouvez suivre activement vos progrès sur une base mensuelle.

Étape dix - Faites de la stratégie une habitude.
Un leader dévoué à la mise en œuvre réussie de la stratégie et du plan est la clé. Le plan doit être soutenu par les gens, l'argent, le temps, les systèmes et surtout la communication.Communiquez le plan à tous les membres de votre organisation. Tenir une réunion de stratégie mensuelle ou trimestrielle pour rendre compte des progrès accomplis dans la réalisation de l'objectif. N'oubliez pas de prendre des mesures correctives en cas de besoin et de vous adapter à l'évolution de l'environnement.

Conclusion
Mon dernier conseil est qu'un plan est un document vivant. Il n'est pas nécessaire d'être parfait ou complet à 100% pour commencer à utiliser votre plan stratégique. Une entreprise sans plan est comme une voiture sans volant. Une ébauche est préférable à aucun plan. Mettez votre plan sur papier pour pouvoir revenir sur 2004 et célébrer votre succès bien mérité. Bonne planification!

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Erica Olsen (Erica @ m3planning.com) est directrice de M3 Planning, une firme de développement des affaires qui aide les entreprises à comprendre qui elles sont, où elles vont et comment elles vont y arriver. Elle est aussi instructeur et écrivain.