Vidéo: L'analyse SWOT (exemple inclus) 2025
Voici un exemple d'analyse SWOT (Forces, Faiblesses, Opportunités, Menaces) pour une petite entreprise travaillant à l'élaboration d'un plan marketing. La petite entreprise utilisée dans l'exemple est une entreprise de toilettage de chiens.
(Voir Comment faire une analyse SWOT pour votre entreprise pour plus de détails sur l'analyse SWOT et comment l'utiliser au mieux pour la planification d'entreprise.)
Analyse SWOT
Objectif: créer un plan d'action marketing .
(Notez que cette analyse SWOT est spécifiquement axée sur la commercialisation de cette petite entreprise.)
Points forts
- Beaucoup de clients retournent
- Satisfaction du client - les clients disent qu'ils aiment le service et donner le bouche à oreille positif en recommandant des services de toilettage à d'autres
- Obtenir des affaires sans rendez-vous
- Le camion de toilettage mobile a un logo accrocheur et donne une certaine visibilité lors des services sur place
Faiblesses
- Ne faites pas trop attention au marketing - en fonction du bouche-à-oreille et du site Web
- Site purement informatif et statique
- N'ayez pas de plan marketing < Ne pas avoir beaucoup de budget marketing
- Opportunités
Profiter de la popularité croissante des chiens
- Utilisation croissante des médias sociaux
- Augmenter le nombre de visiteurs sans rendez-vous
- Local annuel Pet Fair
- Clubs canins, sociétés de secours, SPCA locale
-
Autres entreprises de toilettage en ville, la concurrence est en hausse
- Une entreprise de toilettage de chiens a une série d'annonces radio diffusées et diffuse également des annonces dans les journaux une fois par semaine
- un concurrent s'est associé à la SPCA locale pour organiser une journée de toilettage et de toilettage tous les quelques mois (en faisant un don à la SPCA)
- Dépenses des annonces médias
- Analyse SWOT:
Les forces ouvrent-elles des opportunités?
Lorsque les clients disent qu'ils aiment les services et qu'ils sont prêts à les recommander, ils pourraient créer un programme de récompenses pour encourager activement les renvois.
- Un programme de fidélité pour les clients réguliers pourrait être développé.
- Pourriez-vous essayer d'augmenter le nombre de visiteurs sans rendez-vous avec une vitrine accrocheuse.
- Envisagez de déménager votre entreprise dans un endroit où la circulation piétonnière serait plus intense.
- Cherchez à installer un kiosque à la Foire aux animaux locale annuelle.
- Voyez si les clubs canins, les sociétés de secours, etc. s'intéressent aux partenariats.
- Accroître l'utilisation des médias sociaux et étudier d'autres moyens peu coûteux de promouvoir l'entreprise.
- Comment pouvons-nous convertir les faiblesses en forces?
En regardant les opportunités et les faiblesses répertoriées, on dirait que les médias sociaux pourraient être une véritable opportunité de marketing. Au lieu de simplement avoir un site Web informatif, notre entreprise pourrait mettre en place une page Facebook et ouvrir un compte Twitter pour essayer d'atteindre les anciens (et nouveaux) clients.(Parce que les chiens sont si populaires, pourrait être utile de tweeter comme un chien, par exemple. "Rover dit que le toilettage régulier le rend heureux et en bonne santé"). Une autre option pourrait être Pinterest - les photos d'animaux mignons sont très populaires.
Que devons-nous faire pour utiliser les opportunités?
Configurer des comptes / pages d'informations sur les réseaux sociaux. (Je connais déjà Facebook et Twitter par le biais de comptes personnels.) Réservez du temps ou demandez à un membre du personnel de mettre à jour les comptes Facebook / Twitter. Créez un compte Pinterest, achetez un appareil photo et formez un membre du personnel pour qu'il prenne des photos d'animaux et affiche des images.
- Le personnel de Canvas pour les idées de concours Facebook.
- Découvrez les détails de la Foire aux animaux annuelle, par exemple quand elle se déroule et combien coûterait un kiosque / table. (Rappelez-vous qu'il y aura aussi des coûts / logistique pour équiper le stand ou la table.)
- Repérez quelques nouveaux emplacements possibles. Contactez un agent immobilier et posez des questions sur un lieu d'affaires plus centralisé où de nombreuses personnes promènent leurs animaux de compagnie.
- Faire des démarches auprès des clubs de chenil et des groupes de sauvetage canins pour trouver des occasions de partenariat.
- Artistes de la fenêtre de contact pour des citations sur une fenêtre.
- Décider des plans de remise et de fidélisation de la clientèle et informer les clients existants.
- Comment neutralisons-nous le mieux les menaces?
Sans un budget de marketing plus important, nous ne pouvons pas lancer de campagnes de publicité à la radio et dans les journaux (bien que ce soit une bonne idée de publier des publicités occasionnelles dans les journaux). Pourrait être en mesure de compenser les campagnes de presse et de radio du concours en développant notre présence en ligne comme ci-dessus.
Résultats:
Comme vous le voyez ci-dessus, cette analyse SWOT a créé les bases d'un plan de marketing d'action, indiquant clairement comment cette petite entreprise peut contrer les efforts de marketing de ses concurrents et augmenter sa propre clientèle. Back to Comment faire Analyse SWOT pour votre entreprise
Matrice d'analyse SWOT
| Facteurs positifs | Facteurs négatifs | Facteurs internes |
| Forces | Faiblesses | Facteurs externes |
| Opportunités | Menaces |
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