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Vous savez comment fonctionne une entreprise de commerce électronique. Il s'agit essentiellement d'un magasin de vente au détail en ligne. Par exemple, Amazon. com est un site de commerce électronique. Mais il y a un autre modèle d'affaires connexe que je voudrais explorer en détail - c'est le modèle du marché virtuel. Le marché le plus célèbre est eBay. com, mais en toute équité Amazon. com a aussi son propre marché.
Qu'est-ce qu'un marché virtuel?
Un marché virtuel, aussi appelé marché du commerce électronique, permet aux vendeurs tiers de vendre leurs produits.
Ces tiers vendeurs pourraient être des commerçants individuels, des fabricants de biens à grande échelle ou n'importe quoi d'autre.
Comment fonctionnent les marchés virtuels?
Contrairement aux sites de commerce électronique conventionnels, les marketplaces transfèrent au vendeur la charge du maintien des inventaires, de la logistique, des images, des descriptions de produits et des prix. Il existe plus d'un modèle opérationnel pour les marchés, mais la méthode la plus courante consiste à ce que les places de marché ne soient qu'un mécanisme de réservation de commandes.
Les marchés affichent les marchandises du vendeur, collectent les commandes et les paiements, transmettent les commandes au vendeur, suivent la livraison et libèrent le paiement au vendeur après déduction des frais.
Pourquoi les vendeurs choisissent-ils de vendre sur des places de marché virtuelles au lieu de vendre sur leurs propres sites Web?
De nombreux vendeurs sur des places de marché virtuelles vendent également sur leurs propres sites Web. Donc, ce n'est pas une situation non plus. La raison pour laquelle les places de marché sont attrayantes pour les vendeurs, c'est qu'ils ont tendance à avoir un trafic énorme.
Pour le petit vendeur, attirer une fraction de ce trafic sur son propre site est une tâche ardue. En outre, la vente sur les marchés supprime l'obligation d'avoir votre propre site Web, hébergement, technologie, passerelle de paiement, logiciel de comptabilité et autres maux de tête.
Les avantages d'un modèle de marché
Pour le joueur de commerce électronique, le modèle de marché présente les avantages suivants:
- Il peut vendre un grand nombre de références sans maintenir d'inventaire.
- L'efficacité opérationnelle s'améliore à mesure que certains frais généraux sont transférés au vendeur.
- Être un fournisseur de marché vous permet de vous concentrer sur le développement de technologies de commerce électronique.
- Les marges s'améliorent.
Dans l'ensemble, il semble que tout le monde soit gagnant pour exploiter le modèle du marché au lieu du modèle commercial classique du commerce électronique. Mais il y a aussi de sérieuses failles dans le modèle du marché.
Les inconvénients d'un modèle de marché
Le marché n'est pas un lit de roses. Voici ce qui m'inquiète:
- Pour commencer, il est difficile de différencier votre entreprise de commerce électronique. Dans le modèle du marché, le problème devient encore plus aigu car vous n'êtes même pas le vendeur de vos propres biens.
- Il est beaucoup plus difficile de mettre en œuvre un contrôle de la qualité des produits dans un modèle de marché, étant donné que le vendeur est le principal responsable des produits. Bien sûr, le client ne vous pardonnera pas, le marché, si la qualité du produit n'est pas à la hauteur.
- Probablement le seul avantage concurrentiel durable qu'un lecteur de commerce électronique peut développer est une marque forte. Avec une multitude de vendeurs, la notoriété de la marque est l'une des premières choses à être frappée dans le modèle du marché.
L'avenir du modèle de marché virtuel
Malgré les inconvénients, la plupart des pays ont vu l'émergence de marchés virtuels solides.
Mon opinion est que les places de marché sont là pour rester si on regarde toute l'industrie. En fait, les plus grands marchés du commerce électronique pourraient être plus gros et plus précieux que les plus grands acteurs du commerce électronique. Mais le taux de mortalité des places de marché restera élevé.
Les vendeurs sont un lot inconstant. Ils changeront rapidement de fournisseur si les ventes ne sont pas conclues. Il n'y a pratiquement aucun coût de changer de place de marché. Seuls les plus grands marchés avec les meilleurs numéros de trafic seront en mesure de se maintenir.
(Note: Il existe un autre modèle de marché significativement différent, où les sites de commerce électronique permettent aux utilisateurs de créer leurs propres produits et de les vendre.) La dynamique de ce modèle est assez différente.)
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