Motiver votre équipe de vente

Les vendeurs sont plus susceptibles d'être motivés par deux choses: l'argent et la reconnaissance. Le vendeur moyen est très compétitif, de sorte que leurs triomphes reconnus devant leurs pairs est satisfaisant. Et un bon bonus en espèces sera toujours le bienvenu, surtout quand il est lié à un succès particulier.

Argent

Des deux, récompenser la performance avec de l'argent est la solution évidente (et facile). Lorsque vous vous asseyez avec vos vendeurs et fixez leurs quotas, vous pouvez définir un niveau de «bonus»: par exemple, s'ils dépassent leur quota de 15%, ils obtiennent une commission supplémentaire de 10% au-delà du montant standard.

Mais parfois, vous n'avez tout simplement pas le budget pour fournir suffisamment d'argent pour motiver votre équipe. C'est alors que la reconnaissance devient un outil utile.

Reconnaissance

Pour les débutants, vous pouvez afficher les numéros de vente de tout le monde pour le mois sur un tableau blanc ou un tableau d'affichage dans la zone commune et les mettre à jour tous les jours ou tous les deux. La publicité des numéros de votre équipe sert à la fois de carotte et de bâton: le meilleur vendeur du mois peut se réjouir de leurs chiffres par rapport au reste de l'équipe, et les moins performants seront plus motivés pour augmenter leurs ventes.

Vous pouvez avoir une plaque ou un trophée qui va à la personne qui a le meilleur rendement pour le mois. Puis, le mois prochain, ils doivent le remettre au nouveau meilleur joueur. Cela fonctionne aussi bien avec des avantages comme un espace de stationnement réservé, ou une chaise spéciale (comme trône-comme possible!).

Cartes-cadeaux

Si vous avez un peu plus d'argent à dépenser pour votre équipe, vous pouvez offrir un repas gratuit aux meilleurs joueurs de votre équipe.

Cela fonctionne mieux si vous donnez aux gagnants une chance de choisir le restaurant, plutôt que de le choisir pour eux. Les cartes-cadeaux de toutes sortes sont un peu plus réfléchies que l'argent pur et presque aussi flexible.

Vous pouvez également afficher les réussites lors de vos réunions d'équipe. Si vous savez que Joe a amené un nouveau client énorme la semaine dernière, alors donnez à Joe une chance de décrire sa victoire devant tout le monde.

Une démonstration publique de soutien rendra la victoire encore plus douce … et rappelle également à votre équipe que vous appréciez leur travail.

Alors que vous motivez les meilleurs, n'oubliez pas de garder un œil sur les vendeurs les moins performants. Tout le monde a un mauvais mois maintenant et puis. Mais si la même personne arrive deux fois par mois, il y a un problème. Avoir une conversation avec ces employés et voir s'ils peuvent expliquer pourquoi ils luttent. Il se peut qu'ils aient besoin de plus de formation ou qu'ils doivent peut-être passer à une nouvelle stratégie de vente. Dans tous les cas, quelqu'un qui ne parvient pas à faire ses numéros aura besoin de votre soutien pour les aider à réussir.