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C'est l'étape que tout le monde attend pour mener une étude de marché: Partager les résultats de la recherche.
Le processus d'étude de marché comprend six étapes ou étapes distinctes. Les autres étapes peuvent être consultées rapidement en cliquant sur les liens suivants.
- Étape 1 - Articuler le problème de recherche et les objectifs
- Étape 2 - Élaborer le plan de recherche global
- Étape 3 - Recueillir les données ou informations
- Étape 4 > - Analyser les données ou informations
- - Présenter ou diffuser les résultats Étape 6
- - Utiliser les résultats pour prendre la décision Présenter ou diffuser les résultats
Il y a un certain nombre de questions qu'un chercheur de marché devrait poser avant de rédiger un rapport ou de créer une présentation pour partager les résultats de la recherche. Ces questions devraient être posées et répondues chaque fois qu'il y a des résultats à signaler ou à diffuser. Beaucoup de ces questions sont les mêmes que celles que les locuteurs appliquent automatiquement à leurs communications orales lorsqu'ils se trouvent dans une situation de face-à-face. La principale différence est que, au lieu d'être en mesure de voir réellement les destinataires de la communication des résultats de la recherche, le chercheur de marché doit imaginer le destinataire.
Lorsque les résultats de la recherche seront présentés sous forme écrite, le concept de
audience est un peu plus vague que si les résultats de la recherche étaient présenté à un public en direct. Si le public est en ligne, le chercheur de marché voudra savoir à l'avance qui sera présent à la présentation.
Un signe de personnalisation consiste à relier les résultats de la recherche aux objectifs que les gens auraient pour accéder aux résultats. En d'autres termes, le chercheur de marché doit généralement dire indirectement au public pourquoi il va trouver les résultats de la recherche pertinents pour son travail et ses intérêts.
plus douces . Par exemple, le vocabulaire devrait être facile sur les oreilles et le cerveau de l'auditeur. À moins que le public ne contienne des experts technologiques, le chercheur devrait éviter le jargon technique. La plupart des membres du public ne se souviennent que de trois choses que vous avez rapportées. Faites saillir ce qui est important
Placez les principales raisons de la recherche au sommet. S'il y a un problème de politique ou un contexte de pratique que la recherche aborde, mettez-le tout en haut. Ne faites pas attendre l'auditeur à la fin de la présentation ou faites passer le lecteur au bas du rapport pour savoir ce qui est significatif. Cela ne signifie pas que la méthodologie et l'ancrage théorique ne sont pas importants. Cela signifie seulement que ceux-ci sont généralement d'un intérêt moindre pour la plupart des consommateurs de l'étude de marché.Rassurez-vous, si quelqu'un est un chien de méthodes ou un débatteur de théorie, ils trouveront ce qu'ils recherchent dans le rapport ou la présentation et vous poseront des questions à ce sujet.
S'assurer que les recommandations sont réalisables
Souligner clairement les recommandations de politique ou les recommandations de pratique. Les lecteurs de rapports et les participants à la présentation ne veulent pas faire ce travail.
Ils comptent sur le chercheur de marché pour savoir ce que les résultats indiquent et comment ces résultats peuvent être transformés en idées exploitables. L'essentiel pour la plupart des consommateurs externes et internes de l'étude de marché est une démonstration que les résultats sont basés sur des preuves ou suffisamment robustes pour soutenir la prise de décision des entreprises. Lorsque les recommandations incluent la dépense de ressources supplémentaires, indiquer explicitement comment ces ressources seront utilisées.
Mesurer deux fois, Couper une fois
L'adage de cet ancien charpentier s'applique à l'heure de diffusion ainsi qu'aux pieds-planche. Il est important de pratiquer la présentation des résultats de recherche, que la présentation soit structurée de manière formelle ou qu'il s'agisse d'une discussion informelle au cours d'une réunion. Sachez ce que vous avez à dire et sachez combien de temps il faudra pour le dire.
Puis accélérez-le et ralentissez-le. Tenez compte des impacts des différents publics et identifiez à l'avance ce que vous allez couper (le cas échéant) et comment vous allez améliorer la présentation si les gens sont intéressés à entendre plus qu'ils ne souhaitent terminer la réunion et revenir à leur
vrai travail. Optimiser l'affichage des données visuelles
Pensez comme un annonceur. Lorsqu'un chercheur de marché met des données à la disposition de clients internes et externes, l'objectif est de rendre la présentation aussi claire et attrayante que possible. Les données peuvent être belles. Une liste de liens vers des ressources et des exemples est fournie ci-dessous. Essayez votre main à l'infographie. Assurez-vous que les tables de données sont lisibles à 10 pieds de l'écran, et pas seulement à 10 pieds du podium. Utilisez Google Docs pour partager vos tableaux de données afin que ceux qui veulent regarder de plus près puissent se concentrer sur les données.
Revenir sur les bords quand il s'agit de créer des diapositives Powerpoint
Une grande partie de l'attrait de PowerPoint est pour le créateur de diapositives. Il y a quelque chose de décidément intéressant à voir sa propre pensée détaillée dans de belles polices, dirigées par des balles attrayantes, et attachées ensemble avec un thème de diapositive edgy. C'est comme avoir vos dessins de première année sur le tableau d'affichage de la classe. Tout le monde peut voir votre éclat, et s'ils aiment une diapositive, vous en avez beaucoup d'autres à leur montrer. Seulement, ne le fais pas. Les diapositives PowerPoint devraient être comme des lignes de limace de film. Ils vous donnent envie d'en savoir plus, mais vous devez toujours regarder le film. Aucun paragraphe de texte autorisé. Utilisez la section des notes PowerPoint pour écrire les détails, puis créez les diapositives à partir de ces notes. Essayez d'être incroyablement convaincant et entièrement bref sur les diapositives réelles. Si vous devez créer des diapositives, partagez-les en privé sur SlideShare.
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Prezi: une façon de créer des diapositives de présentation.
L'information est belle: le site Web de David McCandless, connu comme journaliste de données.
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