Courriel Pratiques exemplaires en matière de marketing mobile

Ce n'est pas parce que le marketing par courriel a été une stratégie de marketing fiable (et rentable) pendant de nombreuses années que vous pouvez vous en sortir avec le statu quo. Les meilleurs spécialistes du marketing Internet savent que ce qui a fonctionné il y a dix ans, cinq ans ou même l'année dernière peut devoir être modifié, modifié ou même abandonné. C'est vrai, même avec le marketing par courriel - perçu par certains comme trop «old school» pour évoluer avec le temps; l'introduction des onglets promotionnels de Gmail en est un exemple.

Voir aussi: Gmail pour le marketing d'entreprise et par e-mail

En fait, le marketing mobile par e-mail a explosé ces dernières années et a insufflé une nouvelle vie au marketing relationnel. Les experts en gestion de la relation client (CRM) SalesNexus et Litmus ont récemment révélé les informations suivantes sur le marketing mobile:

• Il y a plus de 310 millions de téléphones mobiles actifs aux États-Unis seulement. Environ un téléphone pour chaque Américain!
• En 2013, les téléphones mobiles et les tablettes représentaient la majorité des ouvertures de courriels.
• L'accès au courrier électronique mobile a progressé de 81% en 2011 et devrait poursuivre sa forte croissance à deux chiffres en 2014 et au-delà.
• Seulement 12% des bulletins électroniques actuels sont considérés comme réactifs sur toutes les plateformes (bureau, ordinateur portable, tablette, téléphone mobile, etc.).

Que signifient ces statistiques et les autres pour vous? Simple - facteur dans les considérations de marketing mobile avec vos futures campagnes d'email. De plus en plus de prospects, d'abonnés et de clients (répétés) regardent vos messages lors de vos déplacements.

De plus en plus, les personnes que vous voulez joindre ne sont plus enchaînées à leur poste de travail. Vous devrez donc adapter votre message et vos formats de courriel pour répondre aux attentes.

Alors, que devraient faire les spécialistes du marketing par courriel pour s'assurer que les personnes de l'autre côté voient leur contenu de la meilleure façon possible? Considérez les conseils suivants:

1. Adoptez le concept de création d'e-mail mobile

Si vous souhaitez que vos e-mails continuent de constituer vos listes d'abonnés et vos sources de revenus, vous devrez adopter des stratégies mobiles simples mais efficaces. Croyez-moi, la technologie mobile ne concerne pas seulement le texting, le chat, les applications et le marketing sur les médias sociaux. Le marketing par courriel demeure aussi viable que jamais, mais vous devrez faire quelques choses: s'en tenir aux en-têtes courts, au texte volumineux et à la mise en page la plus étroite possible.

Il s'agit également d'avoir des liens dans votre courriel prêts pour le mobile. Rien n'agace un abonné plus que d'être envoyé sur un site Web non conçu pour les appareils mobiles. Un abonné sur cinq se désinscrira sur place si vous l'envoyez dans des endroits avec une mise en page moche, et les quatre autres supprimeront simplement votre message.

2. Utilisez des modèles bien conçus pour un aspect professionnel

La restauration sur plusieurs plates-formes n'est pas toujours facile, mais à mesure que l'importance des mobiles augmente, vous pouvez tout aussi bien commencer dès maintenant.Votre service de messagerie automatique doit être en mesure de fournir des modèles d'e-mails mobiles. Si ce n'est pas le cas, gardez à l'esprit les consignes de mise en forme suivantes:

• Largeur globale de l'e-mail: 350-550 pixels.
• Utilisez des tailles de police plus grandes (par exemple 20-24px pour les titres, 16px pour le texte du corps).
• Image d'appel à l'action, le cas échéant: Minimum 40x40 pixels.
• Évitez les mises en page fantaisistes et gardez votre message court.

3. Testez vos lignes de sujet et appel à actions pour voir ce qui fonctionne mieux

Les lignes d'objet sont sans doute les parties les plus importantes d'un e-mail pour un visualiseur de bureau. Encore plus pour un spectateur mobile, puisque les gens sont sur la route et prennent des décisions instantanées à ouvrir ou à supprimer. Par conséquent, utilisez des outils analytiques pour suivre vos taux d'ouverture et la performance de chaque campagne mobile. Gardez à l'esprit que vous avez moins de place pour une ligne d'objet sur un appareil mobile que sur un appareil de bureau.

Le test de vos incitations à l'action peut vous aider à déterminer quel groupe de prospects est le meilleur générateur de revenus - les abonnés au courrier électronique mobile ou non mobile. Si possible, vous pouvez également voir si les personnes qui utilisent plusieurs plates-formes préfèrent acheter à partir d'un appareil mobile ou d'un ordinateur de bureau / portable traditionnel.