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Étape 1: Utiliser des stratégies de visualisation pour développer des questions de recherche
Étape 2: Utiliser les outils de Blue Ocean pour affiner les questions de recherche de marché
Activités. La visualisation élargit les possibilités et les alternatives envisagées. La deuxième phase consiste à contracter et à peaufiner les meilleures options. De cette manière, ces deux phases de la stratégie de l'océan bleu sont similaires à (CPS) (Forbes, 2014, Osborn, 2001).
La première phase est divergente, tandis que la deuxième phase est convergente.
"Toutes les innovations [commencent] en tant que solutions créatives, mais toutes les solutions créatives ne deviennent pas des innovations." ~ Richard Fobes
Quatre actions pour rationaliser la stratégie
L'approche de l'océan Bleu appelle à utiliser quatre actions pour rationaliser la stratégie. Les actions sont guidées par les questions suivantes:
- Lequel des facteurs que l'industrie considère comme acquis devrait être éliminé?
- Quels facteurs devraient être réduits bien en dessous des normes de l'industrie?
- Quels facteurs devraient être relevés bien au-delà des normes de l'industrie?
- Quels facteurs devraient être créés que l'industrie n'a jamais offerts? (Kim, & Mauborgne, 2015).
Des questions d'étude de marché peuvent être générées pour chacune de ces questions importantes, mais un examen plus approfondi simplifiera le processus. Par exemple, plutôt que d'essayer de poser des questions sur les normes de l'industrie, un chercheur de marché voudra être plus centré sur le client.
Cela signifie poser des questions d'étude de marché sur ce que les clients potentiels ou réels apprécient d'un produit, d'un service ou d'une marque.
Contraction et expansion, convergence et divergence
Les questions du cadre des quatre actions sont converties en actions qui peuplent les quadrants de la grille Éliminer-Réduire-Augmenter-Créer (ERRC).
Les actions présentent la divergence et la convergence caractéristiques de Creative Problem Solving (CPS) (Forbes, 2014, Osborn, 2001).
La grille ERRC (Eliminer-Réduire-Augmenter-Créer) force la réflexion et l'action qui éliminent ou réduisent divers éléments, tout en élevant et en créant d'autres éléments. La Grille ERRC est simple et facile à comprendre, ce qui en fait un bon outil pour communiquer avec les autres et pour établir un fort niveau d'engagement. En raison de ces caractéristiques, la grille ERRC est un bon outil à utiliser pour générer des questions d'étude de marché.
Utilisation de la grille ERRC pour développer des questions de recherche de marché
Les chercheurs de marché peuvent utiliser la structure en grille pour révéler des hypothèses implicites et des réflexions inconscientes sur l'innovation et la concurrence.La stratégie de Blue Ocean consiste à faire des affaires différemment, à développer des créneaux de marché et à réduire les coûts en évitant les activités conventionnelles et coûteuses qui n'ajoutent pas de valeur centrée sur le consommateur. Les chercheurs de marché peuvent développer des questions qui:
- favorisent la poursuite agressive de la différentiation des produits
- Permet de réduire les coûts de production
- ; évite le piège consistant à se concentrer uniquement sur les objectifs stratégiques traditionnels
La toile de stratégie de l'océan bleu et la courbe de valeur
La réflexion qui a eu lieu pour passer à travers la visualisation, les quatre actions et la grille de l'ERRC est manifeste dans le canevas de la stratégie. La toile de stratégie de l'océan Bleu est un outil de diagnostic et un cadre d'action qui aide les chercheurs de marché à poser les bonnes questions pour soutenir le développement d'une stratégie compétitive.
Chaque canevas de stratégie représente une courbe de valeur unique au produit ou au service de niche. La courbe de valeur est une représentation graphique de la performance relative prospective envisagée d'un nouveau produit, service ou démarrage, par rapport aux facteurs concurrentiels traditionnels de l'industrie.
- Le canevas de la stratégie peut être utilisé pour identifier les différents éléments présents dans une industrie et pour mieux comprendre comment rivaliser différemment selon ces éléments et les nouveaux éléments de l'océan bleu.
- Le canevas de la stratégie peut être utilisé pour soutenir les efforts de réorientation de la focalisation sur les concurrents et les clients existants, ce qui est un échec commun des start-ups, et pour se concentrer sur les alternatives et les non-clients.
Une robuste courbe de valeur de l'océan bleu peut être reconnue par son slogan, sa divergence et sa focalisation.
Les chercheurs de marché peuvent utiliser les outils Blue Ocean pour développer des questions, des approches et des stratégies.
Sources:
Fobes, R. (1993/2014). La boîte à outils du résolveur de problèmes créatifs: un cours complet dans l'art de créer des solutions à des problèmes de toute nature. Portland, OR: Solutions par l'innovation.
Kim, W. C. et Mauborgne, R. (2015, 20 janvier). Stratégie de l'océan bleu: Comment créer un espace de marché incontesté et rendre la concurrence non pertinente (éd. Étendue). Cambridge, MA: Harvard Business Review Press.
Osborn, A. (1953/2001). Imaginaire appliqué: Principes et procédures de résolution de problèmes créatifs, Creative Education Foundation Press. New York, NY: Charles Shribner & Sons.
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