Créer une étude de marché hybride pour des idées exploitables

Pendant des décennies, un profond fossé a existé entre les partisans des méthodes de recherche quantitative et les partisans des méthodes de recherche quantitative. Les chercheurs de marché ont eu tendance à adopter les biais de l'un ou l'autre de ces camps de recherche. Mais l'influence de la technologie sur les études de marché et l'acceptation généralisée des médias sociaux en tant que forme de recherche ont érodé le mur traditionnel entre les études de marché quantitatives et qualitatives.

Le mélange de recherche sur les marchés hybrides - le meilleur de la race

Bien qu'il soit utile de comprendre les forces uniques des méthodes de recherche qualitative et des méthodes de recherche quantitative, une véritable appréciation d'une approche hybride La recherche sur le marché n'est possible qu'en considérant les avantages qui découlent de la combinaison des deux types de recherche.

Le but d'une approche hybride de l'étude de marché est d'obtenir les informations les plus exploitables sur la base des données les plus profondes et les plus riches disponibles. Un avantage associé de la recherche de marché hybride est la cohésion qui résulte des techniques de recherche de mélange. Les clients font l'expérience d'un rapport de recherche cohérent lorsque toutes les données sont présentées d'une manière unique et intégrée qui apparaît comme ayant une seule voix faisant autorité.

La valeur fournie aux clients par une approche hybride est plus claire et plus approfondie puisque les données quantitatives sont «expliquées» par les données qualitatives.

Les méthodes qualitatives utilisent un prisme pratique et familier pour interpréter les données quantitatives parfois obscures en langage clair pour les clients reconnaissants.

Variations des études de marché hybrides

Quant Plus Qual - La première approche d'une étude de marché hybride qui vient à l'esprit est une enquête quantitative suivie d'une étude de nature qualitative.

Cette approche permet un examen approfondi des données numériques fournies par les méthodes quantitatives et un examen plus approfondi des perspectives, des motivations et du sentiment révélés par des techniques qualitatives. La structure rationnelle et logique des données quantitatives est enrichie par l'association avec les comptes émotionnels et subjectifs obtenus par des méthodes qualitatives.

Qual puis Quant puis Qual - Une deuxième approche typique de l'étude de marché hybride est considérée lorsqu'une étude commence par une étude qualitative et est ensuite suivie d'une étude quantitative complète pour valider les connaissances révélées par des méthodes qualitatives . Une fois cette étape terminée, les chercheurs utilisent à nouveau des méthodes qualitatives pour éclairer les résultats quantitatifs et qualitatifs du premier tour. Cette exploration qualitative plus approfondie peut servir d'organisateur global pour toutes les conclusions accumulées et fournir la rigueur qui permet aux chercheurs de marché de parler avec confiance de leurs conclusions et recommandations pour l'action.

Jumelé Qual et Quant - Lorsque les participants à l'étude sont invités à fournir des réponses à la fois qualitatives et quantitatives, ils s'engagent dans une approche hybride de méthodes appariées.

Les chercheurs de marché peuvent mener ce type d'étude hybride avec un groupe de discussion dans lequel les participants répondent via la technologie. Les chercheurs de marché utilisent généralement cette approche lorsque le temps est compté. C'est le genre d'étude de marché que l'on peut qualifier de «rapide et amicale» parce qu'elle favorise une action rapide et moins profonde. Dans l'esprit des clients, la composante quantitative d'une étude de marché hybride de méthodes appariées confère une crédibilité et une fiabilité qui manqueraient dans une enquête purement qualitative.

Arriver à des plans d'action d'entreprise confiants

Les chercheurs de marché ont de multiples objectifs lorsqu'ils entreprennent une étude. Naturellement, lorsque les enquêteurs mènent une étude, ils sont intéressés à obtenir les résultats les plus robustes possibles. Mais il y a d'autres objectifs qui attirent aussi leur attention.

La réponse des clients à l'étude qu'ils commanditent ou achètent est un facteur important qui ne peut être ignoré par les chercheurs. Il est évident que lorsque les chercheurs du marché font un effort important pour s'assurer que leurs études sont menées avec rigueur et intégrité, ils récolteront la confiance de leurs clients. La réputation est importante dans le petit monde des agences de publicité créatives et des fournisseurs d'études de marché. Tout investissement que font les chercheurs de marché dans la qualité de leurs techniques, qu'elles soient qualitatives ou quantitatives, indique leur capacité et leur fiabilité.