12 Moments difficiles J'ai navigué en tant que gestionnaire

Quiconque a passé un certain temps à gérer et à développer les autres comprend la nécessité de faire face aux problèmes difficiles. La façon dont nous traitons ces problèmes définit notre caractère de gestionnaire et notre croissance en tant que chef de file.

Voici quelques-uns des principaux obstacles, défis, gaffes, gaffes et dilemmes que j'ai vécus dans quelques décennies de gestion et de direction. Prendre les leçons à cœur et apprendre de mes expériences.

12 moments difficiles J'ai navigué en tant que manager:

1. Admettre à mon équipe que j'avais tort. Et ce n'était pas juste une petite erreur, c'était un mensonge! Les membres de l'équipe m'ont respecté pour mon admission et se sont rassemblés pour sauver la journée. Il s'avère que c'est payant de se surpasser!

2. Raconter à mon patron qu'il avait tort . S'exprimer nous a épargné de faire une erreur stratégique majeure. Je pensais qu'il allait me virer. Il ne l'a pas fait et il m'a finalement remercié. Il y a souvent beaucoup de pression pour garder le silence. De mauvaises choses arrivent si personne n'élève la voix.

3. Firing un ami. L'embauche de l'ami était l'une des choses les plus stupides que j'ai jamais faites. C'est vrai: les amitiés ne survivent généralement pas à ces incidents.

4. Dire au revoir à une équipe et un travail que j'ai aimé. Je l'ai fait deux fois à la poursuite de ma croissance et de mon développement. Cela ne devient pas plus facile avec la répétition. Je le ferais à nouveau.

5. Debout dans une bataille prolongée avec un adversaire interne. J'ai étendu la branche d'olivier à ce personnage et après un certain temps, nous avons fini par faire du bon travail ensemble.

Tout le processus était humiliant. Je craignais d'être perçu comme capitulant devant ce personnage. Il s'est avéré que j'étais perçu comme un diplomate et un pacificateur. J'ai appris qu'il est sain d'être humilié de temps en temps.

6. Rester du côté du bien pour ce qui était vraiment un dilemme éthique. En évitant la zone grise, nous avons renoncé à une grande opportunité, mais personne ne s'est retrouvé dans les journaux ou à porter des barreaux de prison.

C'est votre travail de choisir entre le bien et le mal, même lorsque les problèmes sont flous.

7. Jeter la sagesse conventionnelle par la fenêtre. Contre l'avis de presque tout le monde autour de moi, j'ai fait une contre-offre pour une étoile montante qui avait accepté une opportunité extérieure. Elle est restée et a aidé à transformer notre futur. Soyez votre propre personne: la sagesse conventionnelle n'a pas toujours raison.

8. Sélectionner et posséder une direction stratégique controversée pour l'entreprise. Si le choix avait été mauvais, beaucoup de bonnes personnes et leurs familles auraient été blessées. C'était juste et nous avons prospéré. Cependant, je n'ai pas bien dormi pendant deux ans pendant que nous étions en train de le découvrir.

9. Debout et se battre pour quelqu'un que je croyais .Pour diverses raisons, cet individu s'est retrouvé du mauvais côté de certains personnages politiquement puissants dans mon entreprise. Ils ont fait tout ce qu'ils pouvaient pour l'intimider, puis en sortir. En fin de compte, elle est partie, mais pour une occasion, pas parce qu'elle avait été victime d'intimidation. Je suis heureux à ce jour d'avoir dépensé mon capital politique et mon énergie personnelle pour la soutenir. Il était la bonne chose à faire.

10. Tolérer l'existence d'un caractère toxique dans l'organisation. Au départ, je n'avais pas le poids politique pour résoudre le problème.

J'ai finalement développé le poids politique et renvoyé l'individu. Si vous essayez de bâtir une grande culture et une grande entreprise, vous ne pouvez pas tolérer les membres de l'équipe toxiques. C'est une bonne journée quand vous obtenez une certaine toxicité de votre culture.

11. En admettant que j'avais besoin d'aide pour résoudre un problème. J'ai toujours fait confiance à mes capacités pour comprendre la plupart des situations sans trop de problèmes. Face à un défi particulièrement complexe, j'ai reconnu que la bonne chose à faire était d'admettre «je ne sais pas» et d'aller chercher de l'aide. L'aide était inestimable et encore une fois, j'ai appris qu'il est payant d'être humble à l'occasion.

12. Ajuster mon style de leadership du commandement et du contrôle au serviteur. En abandonnant le style dictatorial et en aidant les autres à réussir, les résultats se sont améliorés, tout comme mon amour pour mon travail.

L'essentiel pour le moment:

Il n'y a rien à propos des nuits blanches dans la description de poste ou le manuel de l'employé, mais ils sont gratuits et intégrés à votre travail en tant que gestionnaire.

Certaines personnes maîtrisent les problèmes importants et collants et, en fin de compte, font plus de mal que de bien dans leurs entreprises et leurs équipes.

La prochaine fois que vous rencontrerez un de ces défis épineux, souriez intérieurement et rappelez-vous que ces problèmes sont ce qui vous définit en tant que manager et leader. Et puis les attaquer de front sans hésiter.