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Bénéficiant de 1,6 milliard d'utilisateurs, Facebook est une force de médias sociaux.
Cependant, malgré le nombre d'utilisateurs dans le monde liés d'une manière ou d'une autre à une cause ou un droit à but non lucratif dans FB, la société n'a commencé à utiliser son pouvoir que récemment pour promouvoir les dons caritatifs. Mais cet effort s'accélère rapidement.
Facebook a lancé des appels à l'action pour le financement d'Ebola, des survivants du séisme au Népal et a même publié des alertes Amber.
Maintenant, Facebook a consacré encore plus de ressources pour aider les organismes de bienfaisance à recueillir des fonds en ligne.
Facebook prévoit éliminer autant d'obstacles que possible aux dons de bienfaisance à l'intérieur de Facebook.
Deux outils aident. Ils sont "Fundraisers" et le "bouton de don. "
Si votre organisation à but non lucratif n'a pas encore utilisé Facebook pour collecter des fonds, réfléchissez à la façon dont vous pourriez utiliser ces deux fonctionnalités de collecte de fonds Facebook.
1. Collecte de fonds sur Facebook
Les professionnels de la collecte de fonds en ligne savent que vous avez besoin de quatre choses pour collecter des fonds en ligne avec succès:
- Une demande opportune, spécifique et convaincante.
- Visuels - idéalement une vidéo accrocheuse et émotionnelle - pour raconter une histoire et inspirer l'action.
- Une plateforme de collecte de fonds incroyablement facile à utiliser.
- Un moyen facile pour les donateurs de demander des dons à leurs pairs.
Les collectes de fonds sur Facebook feront tout cela en un seul endroit central. En fait, FB utilise les techniques trouvées sur les sites populaires de crowdfunding tels que Kickstarter ou Crowdrise.
Maintenant, vos supporters peuvent créer une page dédiée pour recueillir des fonds auprès de leurs pairs pour votre cause directement sur Facebook.
Lorsque les utilisateurs de FB "se joignent" à une collecte de fonds sur Facebook, ils peuvent suivre la progression d'une campagne et obtenir des mises à jour de votre organisme de bienfaisance. Pour les organisations caritatives, cela simplifie la gestion d'une campagne peer-to-peer sur FB.
Tout comme les événements Facebook, les organismes sans but lucratif peuvent mettre les donateurs à jour avec des photos et des vidéos, et accepter les dons directement sur Facebook.
Le meilleur atout de cette nouvelle fonctionnalité est que toutes les informations sur une campagne de collecte de fonds sont regroupées dans un même endroit, plutôt que dispersées dans le flux d'actualités ou sur un site Web externe.
Les collectes de fonds sur Facebook permettent à vos donateurs et à vos donateurs de rester sur Facebook - sans avoir à cliquer sur un autre site. Cela rend l'expérience transparente.
Lorsque les donateurs fournissent leurs informations de carte de crédit, ils peuvent faire un don sur la page de collecte de fonds, puis passer le mot à leurs amis Facebook avec un simple robinet.
Les posts partagés sur Facebook comportent également un bouton Faire un don qui relie votre campagne, multipliant ainsi sa portée et apportant plus de donateurs.
Les campagnes pour les collectes de fonds sur FB sont généralement courtes. Découvrez une campagne du Fonds mondial pour la nature qui s'est déroulée pendant la saison cruciale de la fin de l'année.Pour une campagne en cours, voir celle-ci par DonorsChoose.
Les collectes de fonds sur FB fonctionnent de manière transparente avec le bouton de don Facebook.
2. Bouton Faire un don sur Facebook
Le bouton Faire un don est offert aux organismes sans but lucratif admissibles sur Facebook depuis 2013, mais il est maintenant devenu plus utile que jamais.
Quelle est la meilleure fonctionnalité du bouton Faire un don? Les utilisateurs peuvent faire un don à une cause qui leur tient à cœur sans jamais quitter Facebook. Et le bouton apparaît sur les pages peer-to-peer de vos supporters quand ils collectent des fonds pour vous
Rendre le bouton FB encore plus utile est que si les utilisateurs lient leur carte de crédit à leur compte FB, il suffit de quelques faire un don sécurisé la prochaine fois.
La capacité de garder les utilisateurs sur Facebook lorsqu'ils font un don est essentielle au succès de ces nouveaux outils.
Quels sont les défis pour les organismes sans but lucratif?
Lorsqu'une personne fait un don via le bouton Faire un don, en utilisant sa carte de crédit, Facebook figurera sur le relevé de carte de crédit de ce donateur. FB envoie des rapports aux organismes de bienfaisance qui fournissent le nom d'un donateur et son adresse électronique (si elle est fournie).
FB facture des frais de 5% pour le traitement du don.
Les organismes sans but lucratif reçoivent 95% de chaque don.
Pour postuler à ces applications, allez au bas de cette page sur Facebook. Il y a aussi une liste utile de questions et réponses à lire.
Ce que les organismes sans but lucratif devraient faire pour utiliser les outils de dons de Facebook
Facebook publie fréquemment de nouvelles fonctionnalités, de sorte que les organismes sans but lucratif doivent avoir une stratégie avant de sauter. Ne vous attendez pas à des résultats immédiats.
Ces nouveaux outils pourraient être difficiles au début si vous n'avez pas développé une communauté active et engagée de fans sur Facebook.
Si votre organisme de bienfaisance est un débutant sur Facebook, vous pourriez envisager d'essayer la publicité payante sur FB pour commencer à créer une base de fans. En outre, aiguiser vos connaissances sur les types de messages qui fonctionnent le mieux sur FB.
Il faut de la détermination et du contenu dynamique à l'aide de photos, de vidéos et de bonnes histoires pour réussir sur Facebook.
De plus, gardez à l'esprit que FB est un système tiers. Vous ne le possédez pas. Et ce n'est pas comme avoir votre propre système pour traiter les dons en ligne.
Néanmoins, les applications de collecte de fonds de Facebook peuvent et devraient probablement faire partie de votre stratégie globale de collecte de fonds.
Suivez sans but lucratif sur Facebook pour les mises à jour sur ces fonctionnalités et d'autres, ainsi que les meilleures pratiques et des études de cas de but non lucratif avec succès en utilisant Facebook pour sensibiliser et des fonds.
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