Qu'est-ce qu'un gestionnaire fait sur le lieu de travail?

Manager est un titre d'emploi utilisé dans les organisations pour désigner un employé qui a certaines responsabilités pour diriger des fonctions ou des départements et / ou des employés. Le gestionnaire est affecté à un niveau particulier dans un organigramme. Les employés qui ont le titre d'emploi de gestionnaire ont des responsabilités diverses pour les personnes et les fonctions.

La description de travail d'un responsable varie d'une organisation à l'autre en fonction des responsabilités qui lui sont assignées.

Dans certaines organisations, le titre de gestionnaire n'est attribué qu'aux employés dont les autres employés relèvent d'un organigramme.

Dans d'autres organisations, le titre de manager est également attribué aux employés qui gèrent un domaine fonctionnel. Par exemple, Tracey a le titre d'emploi de gestionnaire. Elle n'a pas de personnel hiérarchique, mais elle est responsable de l'expansion des ventes sur les marchés internationaux.

Le rôle du gestionnaire et la description de poste sont à un niveau de rémunération ou de classification des postes de l'organisation qui intègre les fonctions et les départements pour la réussite de la mise en œuvre. Le gestionnaire qui est responsable d'un ministère a normalement un rapport direct sur les employés dont il ou elle a la responsabilité.

Les grandes organisations peuvent également avoir des cadres supérieurs ou des gestionnaires de gestionnaires qui relèvent du niveau de directeur ou de vice-président, en fonction, généralement, de la taille de l'organisation.

Description du rôle du gestionnaire

Une description réfléchie de ce qu'un gestionnaire fait ou devrait faire vient de Harvard Business Review. "La gestion est la responsabilité de la performance d'un groupe de personnes."

Une autre définition traditionnelle fait écho à un rôle similaire: «Un manager est chargé de superviser et de diriger le travail d'un groupe de personnes. Mais qu'est-ce que le manager veut dire d'autre et que fait un manager?

Les dirigeants sont la description habituelle de ce qu'un manager fait.

Mais il est également responsable de la direction d'une partie du travail, d'une sous-section des résultats de l'organisation ou d'un domaine fonctionnel avec ou sans rapport avec le personnel.

Ou, comme souligné ci-dessus, certains gestionnaires sont responsables des fonctions. Pour éliminer la confusion, ces postes devraient avoir des titres tels que leader du développement des ventes internationales ou coordonnateur du développement des ventes internationales.

Cadres supérieurs ou cadres dirigeants Groupes de gestionnaires

Pour comprendre les utilisations plus larges du titre de gestionnaire, certaines organisations ont des cadres supérieurs ou cadres supérieurs dont le travail consiste à diriger un groupe de gestionnaires, chacun ayant son propre domaine de responsabilité et signaler directement le personnel.Les exemples incluent:

• Bill est le directeur marketing et il a six membres du personnel de reporting. Dans ce cas, Bill est responsable d'une sous-section des résultats de l'organisation, du marketing des domaines fonctionnels et des six rapports directs.
• Mary est la gestionnaire des ressources humaines, un domaine fonctionnel et une sous-section des résultats de l'organisation. Elle n'a actuellement aucun membre du personnel de reportage, mais pendant que la compagnie se développe, elle prévoit d'ajouter le personnel de reportage.
• Bethany est le manager du salon et du marketing événementiel. Elle gère le domaine fonctionnel des salons professionnels et du marketing événementiel. Elle n'a pas de personnel actuellement et aucun n'est prévu pour l'avenir. Elle puise dans les ressources humaines du département pour lequel elle coordonne l'événement.
  De plus, différents membres du département marketing l'aident à publiciser et à animer l'événement; Par exemple, le directeur des relations publiques, l'auteur de la communication marketing et le graphiste, dont aucun ne dépend d'elle, pourraient l'aider à planifier, commercialiser et organiser un événement.
• Elizabeth est la directrice principale de l'engagement client. Dans ce rôle, elle est responsable du travail et des résultats des quatre départements qui composent le département de l'engagement client. Dans ce rôle, les quatre directeurs de département lui rendent compte de leur leadership et de leur direction.
• Ces quatre gestionnaires, à leur tour, dirigent leurs propres domaines fonctionnels: les représentants du service à la clientèle, les spécialistes du soutien technique, le personnel des services administratifs et le personnel externe de formation et de perfectionnement.

Comme vous pouvez le constater, les employés qui occupent le poste de gestionnaire ont diverses responsabilités pour les personnes et les fonctions. En général, parce que le travail de chaque manager est différent, mais tous ont ces responsabilités.

Étant donné que le rôle du gestionnaire comporte d'importantes responsabilités, responsabilités et pouvoirs au sein d'une organisation, le gestionnaire a ces responsabilités.

Responsabilités dans la description d'emploi d'un gestionnaire

Traditionnellement, la description du poste et les responsabilités du gestionnaire comprennent:

• Plan: planifiant le fonctionnement et la fonction de la zone sur laquelle le gestionnaire est assigné qui accomplit les objectifs dont il ou elle est responsable dans le fonctionnement d'une organisation globale.
• Organiser et mettre en œuvre: organiser la production du travail, ainsi que la main-d'œuvre, la formation et les ressources nécessaires, de manière à atteindre les résultats souhaités et nécessaires pour atteindre les objectifs.
• Direct: fournissant aux employés et à leurs ressources suffisamment d'orientation, de direction, de leadership et de soutien pour leur permettre d'atteindre leurs objectifs.
• Surveiller: faire un suivi pour s'assurer que le plan visant à atteindre les objectifs est réalisé de telle sorte que sa réalisation soit assurée.
• Évaluer: examiner et évaluer le succès de l'objectif, du plan et de la répartition des employés et de leurs ressources.
• Exécution d'autres tâches assignées par le président, le vice-président ou le directeur à qui le directeur fait rapport.Ces responsabilités sont diverses et étendues dans la plupart des organisations et dépendent des buts et objectifs de l'organisation.

Ce sont les rôles traditionnels d'un manager. Vous pouvez trouver plus d'informations sur chacun de ces rôles dans The Basics of Management dans la section de gestion de TheBalance. com.

Plus d'informations sur la description d'emploi d'un manager

Des responsabilités supplémentaires et des approches recommandées pour travailler efficacement en tant que manager sont disponibles dans ces ressources.

• Définir des attentes de performance claires
• Stratégies d'amélioration des performances
• Améliorer le rendement des employés
• Principaux principes d'habilitation des employés
• Délégation en tant que style de leadership