Magasin de briques et de mortier Définition

Dans les débuts de la vente au détail en ligne, l'expression «brique et mortier» signifiait un magasin de détail avec un bâtiment physique, par opposition à un magasin qui effectue des ventes entièrement en ligne. Les briques et le mortier, bien sûr, étaient des matériaux de construction traditionnels. Mais le terme a pris une connotation moins positive à l'ère de l'Internet, ce qui signifie généralement "à l'ancienne".

Appelées aussi vitrines, les boutiques physiques comprennent des grands magasins comme Macy's, des épiceries comme Kroger, des banques et une variété d'autres détaillants ayant une présence physique (souvent à plusieurs endroits).

La plupart des magasins physiques ont une présence à la fois physique et en ligne, même les plus petits indépendants. De nombreux clients vont naviguer dans l'emplacement physique d'un détaillant pour vérifier la marchandise, mais font leur achat en ligne, une pratique connue sous le nom de "showrooming". Beaucoup de consommateurs préfèrent encore essayer ou être capable de toucher et de toucher un article avant de l'acheter, et apprécient de pouvoir avoir leur achat disponible immédiatement.

Mais les frais de livraison pour les achats en ligne et les problèmes de sécurité sont parmi les facteurs qui poussent presque autant de consommateurs à consulter un produit en ligne, puis à se rendre dans un magasin pour faire la vente. Cela pose des défis aux détaillants qui comptent à la fois sur les ventes en ligne et sur les ventes de magasins physiques pour le résultat net.

Mais les bonnes nouvelles sont que les gens Il y a plusieurs années, j'étais sur un panel d'experts lors d'une convention de vente au détail. Tous les autres membres du panel ont prédit que la ruine de la brique et du mortier signifiait essentiellement que les vitrines de magasins seraient fermées dans cinq ans ou, du moins, réduites à la cueillette de sites pour des achats en ligne.

J'étais le seul ranger à dire que les magasins auront toujours une place dans notre société.

À l'automne 2016, Foresster a complété un sondage auprès des consommateurs du millénaire et leur a demandé leur préférence entre la vente en ligne et la vente de brique et de mortier. 62% ont déclaré qu'ils préfèrent toujours faire leurs achats dans un espace physique plutôt qu'en ligne. La génération la plus branchée sur le plan technologique veut toujours faire des achats et acheter dans un magasin.

C'est la réalité. Nous valorisons les relations. Nous faisons confiance aux gens et non aux critiques en ligne. Les acheteurs ont appris que ce qui est posté en ligne n'est plus nécessairement vrai. Ce qui était autrefois considéré comme un fait parce qu'il était en ligne est maintenant considéré comme suspect.

Le magasinage des Fêtes domine

La période la plus occupée pour les magasins de brique et de mortier est toujours la période des fêtes de fin d'année. Cette période de temps entre Thanksgiving et la fin de l'année civile est devenue de plus en plus concurrentielle, avec des détaillants de brique et de mortier augmentant les heures et les promotions presque constantes. Au cours des dernières années, certains grands détaillants ont même ouvert des magasins le jour de l'Action de grâces et le jour de Noël, ce qui a donné lieu à une bonne dose de réaction de la part des clients et des employés.

L'image n'a pas non plus été parfaite pour les détaillants en ligne pendant les vacances de ces dernières années. Les clients procrastinating qui ont attendu jusqu'à la dernière minute pour commander des cadeaux de vacances en ligne ont submergé les compagnies de livraison de paquet sur lesquelles les détaillants en ligne s'appuient, ayant pour résultat des paquets livrés en retard ou après des vacances.

Il y a donc beaucoup de pour et de contre pour les magasins en ligne et en brique quand il s'agit de la période de magasinage la plus achalandée du commerce de détail.

Lutte contre les magasins de briques et de mortier

Les défis de l'ouverture d'un magasin de briques et de mortier à l'ère d'Internet sont semblables à ce qu'ils ont toujours été: il est simplement plus coûteux d'avoir une présence physique.

Selon l'endroit, le loyer des espaces de vente peut représenter un coût important pour un détaillant, et même si les ventes ne sont pas fortes, le loyer doit toujours être payé chaque mois. Et selon les conditions du bail, les propriétaires de magasins de vente au détail pourraient ne pas être en mesure d'adapter ou de mettre à jour leurs vitrines pour suivre les tendances.

Les vendeurs de livres de détail sont un bon exemple d'une industrie qui a eu du mal à maintenir sa présence dans la brique et le mortier. Avec la montée des ventes de livres en ligne, notamment via Amazon. com, il est devenu de plus en plus difficile pour les librairies, en particulier les indépendants, de réduire leurs coûts et de rivaliser. Borders, une chaîne de librairies qui comptait jadis plus de 500 magasins physiques et était l'une des plus grandes librairies du monde, a fait faillite en 2011 et a liquidé ses magasins avant la fin de l'année.

Mais ce n'est pas la fin de l'histoire. Amazone. com ouvre maintenant ses propres magasins de brock et de mortier. Ils ont appris qu'une grande partie de la population ne vit qu'en magasin et que le géant de la vente en ligne est maintenant un détaillant de mortier.