Le programme Walgreens Balance Rewards

Walgreens a lancé un nouveau programme de récompenses client appelé «Balance Rewards». Vous trouverez ci-dessous une compilation de la façon dont le programme fonctionne, des réponses aux questions fréquemment posées, un aperçu de son incidence sur le programme Register Rewards existant et une discussion sur les façons dont les courtiers peuvent maximiser leurs économies lorsqu'ils deviennent membres.

Qui se qualifie?

Le programme est ouvert à tous les résidents américains de 13 ans et plus (Porto Rico a 14 ans et plus).

Les clients de 13 à 18 ans doivent accepter d'avoir reçu la permission de leurs parents ou de leur tuteur légal pour participer au programme. À Porto Rico, les parents doivent présenter une demande pour les membres âgés de 14 à 21 ans.

Les avantages de devenir membre

L'adhésion au programme Balance Rewards est gratuite. Lorsque vous devenez membre, vous recevrez:

• Ventes spéciales et tarification promotionnelle réservée aux membres pour certains produits.
• Gagnez des points Primes d'équilibre sur les achats admissibles qui peuvent être échangés lors d'achats futurs chez Walgreens Drugstore, Rxpress, Duane Reade ou Walgreens Pharmacy participants.
• Accès à des promotions dans des magasins spécifiques qui ne sont pas disponibles dans tous les magasins Walgreens.

Fonctionnement du programme

Les membres recevront des promotions appelées «promotions ponctuelles» qui attribueront des points à l'achat de produits et de services précis au cours d'une période promotionnelle prédéfinie.

Tous les points seront affichés sur le compte du membre dans les trois à cinq jours suivant l'achat.

Les points peuvent être utilisés pour payer les achats futurs.

Gagner des points pour des achats en ligne

Lorsque vous commandez des produits avec des promotions ponctuelles en ligne qui seront livrés à domicile, les points seront gagnés comme si vous les achetiez dans un magasin.

Les points pour les produits achetés en ligne et expédiés au magasin seront gagnés après que les articles ont été retirés du magasin.

Vérifications de pluie

Les points ne seront pas attribués aux articles achetés après la fin de la période promotionnelle.

Points et récompenses d'inscription

Les points ne seront pas gagnés dans une transaction où les récompenses d'inscription sont utilisées.

* Note - Bien que ce soit la politique écrite, beaucoup de coupon ont déclaré avoir reçu leurs points lorsqu'ils ont utilisé Register Rewards dans la même transaction. Cette politique pourrait être régionale ou pourrait changer.

Store Credits

Les points ne seront pas gagnés dans une transaction où un crédit de magasin est utilisé.

Limites d'achat

Walgreens se réserve le droit de limiter les points attribués en fonction de ce qui serait considéré comme des quantités raisonnables pour le ménage. Selon ce que nous voyons, une quantité raisonnable est de trois à quatre mêmes articles, selon le produit.

Retours et échanges

Si vous échangez des points contre un achat que vous renvoyez ou échangez ultérieurement, le montant des points que vous avez utilisés sera déduit de votre compte.

Échanger des points

Les points peuvent être utilisés ou enregistrés. Lorsque vous décidez d'échanger des points, ils seront convertis en dollars de rachat et déduits de votre achat. Les dollars de rachat se répartissent comme suit:

• 5 000 points = 5
• 10 000 points = 10
• 18 000 points = 20 000
• 30 000 points = 35 000
• 40 000 points = 50 $

Les dollars de rachat ne seront pas payés en espèces ou en crédit de magasin.

Cela signifie que votre achat doit être identique ou supérieur au nombre de points que vous souhaitez échanger. Si vous achetez 8 $, vous ne voudriez pas échanger 10 000 points pour 10 $ en dollars de rachat parce que vous ne recevrez pas de remboursement ou de crédit de magasin pour la différence de 2 $.

Les dollars de rachat ne peuvent être utilisés pour l'achat de produits laitiers, spiritueux, tabac, timbres, cartes téléphoniques prépayées, cartes-cadeaux, mandats, transferts d'argent, laissez-passer de transport, dons de charité, ordonnances, pseudoéphédrine ou éphédrine des produits, des immunisations, des tests de santé ou d'autres articles ou services de soins de santé, des frais d'adhésion au Club d'épargne sur ordonnance, des services de la clinique Take Care.

Activité de membre

Les points doivent être gagnés ou échangés dans les six mois consécutifs afin de rester actif dans le programme.

Les membres inactifs perdent tous les points qu'ils ont accumulés.

Pour les membres actifs, tous les points Balance Rewards expirent sur une période continue de 36 mois.

Inscrivez-vous Rewards

Maintenant, pour les bonnes nouvelles. Le programme Register Rewards n'a pas été interrompu. Pour apprendre à utiliser Register Rewards, lisez l'article "Maximiser vos économies st Walgreens".

Conseils sur l'utilisation du programme de récompenses New Balance

Comme pour tout nouveau programme, de nombreuses questions n'ont pas été abordées dans les grandes lignes du programme. De plus, étant donné que Walgreens a plusieurs emplacements à travers le pays, tous les employés de Walgreens ne seront pas formés de manière identique pour traiter tous les différents scénarios d'utilisation des récompenses, des coupons et des points d'équilibre.

Cela est vrai même lorsque vous contactez l'entreprise pour obtenir des réponses. J'ai reçu des réponses différentes de différentes personnes.

En gardant cela à l'esprit, voici ce que j'ai appris jusqu'à présent, mais soyez prêt à ce que vos Walgreens ne suivent pas les mêmes procédures.

La plupart des Walgreens n'exigeront pas que vous ayez la carte Balance Rewards réelle lors de votre achat si vous leur fournissez votre numéro de téléphone et que c'est le même numéro de téléphone que vous avez enregistré avec votre carte lors de votre inscription.

Actuellement, vous pouvez utiliser Enregistrer des récompenses pour acheter des objets offrant des récompenses de solde, tout en continuant à gagner des points de récompense.

Vous pouvez également utiliser les points Balance Rewards pour acheter des objets offrant des récompenses d'inscription et recevoir les récompenses d'inscription.

Vous ne pouvez pas cumuler votre solde de récompenses, vous ne pouvez pas utiliser les points de récompense d'équilibre pour acheter des objets offrant des primes d'équilibre et recevoir les points de récompense.

La plupart des qualificateurs offrant des Primes d'équilibre auront une limite fixe quant au nombre d'achats. Vous recevrez des points de récompense sur chaque article que vous achetez jusqu'à ce que vous atteigniez la limite. Après cela, vous ne gagnerez pas de points de récompense supplémentaires sur l'article, même si vous magasinez dans un autre magasin ou à une date ultérieure.

Si les Récompenses d'équilibre incluent une obligation d'achat (Exemple: des objets de récompense de 15 $ gagnent 5 000 points), vous pouvez mélanger les articles à condition qu'ils soient tous admissibles à des primes supplémentaires.

Bottom Line

Le nouveau programme Balance Rewards semble être un moyen d'amener la majorité des acheteurs de Walgreen, qui ne sont pas des couponers, dans un programme qui les incitera à devenir de fréquents acheteurs.

Bien que le programme ait connu une période d'essai assez intensive dans certaines régions du pays, il reste encore beaucoup de questions sans réponse. Nous devrions tous être prêts à voir le programme faire des ajustements avant que les politiques officielles ne soient affichées.

Si le programme continue en fonction des conseils que j'ai indiqués ci-dessus, cela devrait être un succès pour les coupons et les non-coupons. Nous devrons juste attendre et voir le design final.