Haut Plaintes des employés en milieu de travail

Êtes-vous intéressé à découvrir les plaintes les plus graves de vos employés? Savoir ce qui rend les employés mécontents est la moitié de la bataille quand on pense à la satisfaction au travail des employés, au moral, à la motivation positive et à la rétention. Écoutez les employés et donnez-leur l'occasion de communiquer avec les chefs d'entreprise.

Si les employés se sentent en sécurité, ils vous diront ce qu'ils pensent. Votre culture de travail doit favoriser la confiance pour une communication bidirectionnelle réussie.

HR Solutions, Inc., société de conseil en gestion basée à Chicago spécialisée dans les sondages sur l'engagement des employés, a analysé les thèmes récurrents dans les sondages auprès des employés et compilé la liste suivante des dix premiers.

Ce sont les éléments sur lesquels les employés se plaignent systématiquement lors des enquêtes et des entretiens. Combien sont vraies dans votre lieu de travail?

• Salaires plus élevés: le salaire est le premier domaine dans lequel les employés cherchent à changer. Vous pouvez favoriser un milieu de travail dans lequel les employés se sentent à l'aise de demander une augmentation de salaire. Cela aide les employés à sentir qu'ils ont recours lorsqu'ils se sentent sous-payés.
• Équité salariale interne: les employés sont particulièrement préoccupés par la compression des salaires, l'écart salarial entre les nouveaux employés et les employés à plus long terme. Dans les organisations, avec une augmentation de salaire annuelle moyenne de 2 à 4%, les employés perçoivent que les nouveaux arrivants sont mieux payés - et souvent, ils le sont. Rappelez-vous que, bien que les employeurs souhaitent que les employés ne parlent pas de rémunération, ils ont le droit de le faire.

• Programmes d'avantages sociaux, en particulier assurance maladie et dentaire, retraite et congés payés / jours de vacances: plus précisément, de nombreux employés estiment que leur assurance-maladie coûte trop cher, en particulier les employeurs répercutent une partie de leurs coûts croissants sur les employés. Les employés veulent des avantages complets sans frais supplémentaires.
• Over-management: Employés souvent définis par les personnes interrogées comme: «Trop de chefs, pas assez d'Indiens. «Les lieux de travail qui favorisent l'habilitation des employés, l'habilitation des employés et les vastes étendues de contrôle exercées par les gestionnaires verront moins de plaintes. Un mot populaire, la microgestion, exprime aussi ce sentiment.
• Lignes directrices sur l'augmentation salariale pour le mérite: Les employés croient que le système de rémunération devrait mettre davantage l'accent sur le mérite et la contribution. Les employés trouvent des systèmes de rémunération dans lesquels tous les employés reçoivent la même augmentation de salaire chaque année, démoralisant.
  De tels systèmes de rémunération frappent plus durement la motivation et l'engagement de vos meilleurs employés car ils peuvent commencer à se demander ce que cela signifie pour moi. Un système transparent dans lequel les employés savent sur quoi les augmentations de mérite sont basées est également important.
  En adoptant un système de rémunération au mérite, l'un des éléments est l'éducation, afin que les employés sachent précisément quels comportements et quelles contributions méritent une rémunération supplémentaire.Les employés qui ne l'ont pas fait doivent être informés par leur gestionnaire de la façon dont leur rendement doit changer pour justifier une augmentation de salaire plus importante.
• Réponse du département des ressources humaines aux employés: Le service des ressources humaines doit être plus réactif aux questions et préoccupations des employés. Dans de nombreuses entreprises, le département des ressources humaines est perçu comme l'organe de décision et de contrôle de la gestion. En fait, dans les services RH avant-gardistes, la réactivité aux besoins des employés est l'une des pierres angulaires.
• Favoritisme: Les employés veulent avoir l'impression que chaque employé est traité de la même façon que les autres employés. S'il existe des politiques, des directives comportementales, des méthodes pour demander des congés, des affectations appréciées, des opportunités de développement, des communications fréquentes et à peu près toutes les autres décisions liées au travail auxquelles vous pouvez penser, les employés veulent un traitement équitable.
• Communication et disponibilité: Regardons les choses en face. Les employés veulent du temps de communication en face-à-face avec leurs superviseurs et la direction générale. Cette communication les aide à se sentir reconnus et importants.
  Et, oui, votre temps est écoulé parce que vous avez un emploi aussi. Mais, le travail principal d'un directeur est de soutenir le succès de tous ses employés de reportage. C'est ainsi que le gestionnaire magnifie leur propre succès.
• Les charges de travail sont trop lourdes: Les départements manquent de personnel et les employés ont l'impression que leur charge de travail est trop lourde et que leur temps est trop court. Cette plainte devient pire que les licenciements; l'économie; votre capacité à trouver du personnel éduqué, compétent et expérimenté; et les exigences de votre entreprise augmentent. Pour lutter contre cela, chaque entreprise devrait aider les employés à participer à des activités d'amélioration continue.
• Propreté des installations: Les employés veulent un environnement de travail propre et organisé dans lequel ils disposent de l'équipement nécessaire pour bien fonctionner. Ils apprécient de ne pas partager ou emprunter ou apporter du matériel de la maison plus que vous ne le saurez jamais.

L'étude sur la satisfaction au travail comprenait plus de 2, 2 millions de répondants et 2 100 organisations représentant diverses industries, toutes sondées par HR Solutions, Inc.