Petite entreprise - Sélectionnez un fournisseur logistique tiers

Introduction

Les sociétés de logistique tierce partie (3PL) constituent une part importante de la chaîne d'approvisionnement d'aujourd'hui, aussi bien pour les grandes que pour les petites entreprises. Les 3PL offrent des services qui peuvent permettre aux entreprises d'externaliser une partie de l'ensemble de leur fonction de gestion de la chaîne d'approvisionnement.

De nombreuses entreprises 3PL offrent un large éventail de services, y compris; le fret entrant, la consolidation du fret, l'entreposage, la distribution, l'exécution des commandes et le fret sortant.

La croissance des sociétés 3PL a été motivée par la nécessité pour les entreprises de se rapprocher, de réduire les actifs et de se concentrer sur les processus métier de base.

Hausse des fournisseurs de logistique tiers

La croissance des entreprises 3PL remonte aux années 1980, lorsque les entreprises ont commencé à chercher de nouvelles façons d'externaliser leurs fonctions logistiques et de se concentrer sur leur cœur de métier. FedEx est une société associée à la révolution 3PL.

Le service de livraison de nuit de l'entreprise a modifié la façon dont les transactions entre entreprises et entre entreprises et clients se déroulaient. Cela a permis aux entreprises d'utiliser des techniques juste-à-temps, ce qui a permis d'économiser de l'espace d'entreposage et de réduire les coûts globaux.

L'introduction de techniques efficaces de réponse du consommateur (ECR) a conduit à des tailles d'expédition plus petites et plus efficaces, ce qui a permis de réduire davantage les coûts.

Alors que les entreprises voyaient les avantages de l'externalisation des fonctions de livraison et d'entreposage, le nombre de sociétés de logistique tierces a commencé à augmenter, offrant un nombre toujours croissant de services.

Le nombre croissant de 3PL entraînait inévitablement une concurrence accrue entre ces entreprises, ce qui entraînait une plus grande épargne pour les entreprises qui les employaient.

La dernière décennie a vu le fournisseur 3PL passer d'une entreprise locale ou régionale à une entreprise offrant une couverture nationale ou mondiale. Aux États-Unis, le marché des 3PL a connu une croissance annuelle de 14,2% depuis 1996 et 2006; Les 3PL aux États-Unis ont déclaré 89 $. 4 milliards de revenus bruts.

Sélection de A 3PL

La décision d'utiliser une société de logistique tierce est une décision qui dépend d'une variété de facteurs qui diffèrent d'une entreprise à l'autre. La décision d'externaliser certaines fonctions dépendra des projets de l'entreprise; objectifs futurs, gammes de produits, expansion, acquisitions, etc.

Une fois que la décision d'externaliser certains processus a été prise, une entreprise commencera à rechercher le bon 3PL qui répond à toutes ses exigences au meilleur prix possible.

Il existe trois types de sociétés de logistique tierces qui opèrent aujourd'hui.

• Fournisseurs intégrés
• basés sur des actifs
• basés sur des actifs

Les sociétés de logistique tierces basées sur des actifs utilisent leurs propres camions et entrepôts.

Les sociétés de gestion fournissent les fonctions technologiques et managériales nécessaires à l'exploitation des fonctions logistiques de leurs clients, mais utilisent les actifs d'autres sociétés et ne possèdent pas nécessairement d'actifs.

La troisième catégorie, les fournisseurs intégrés, peut être basée sur des actifs ou sur des sociétés de gestion qui complètent leurs services avec les services dont leurs clients ont besoin.

Lors de la sélection d'un 3PL, la demande de renseignements (RFI) ou la soumission (RFQ) doit être aussi détaillée que possible. L'entreprise sélectionnée doit être en mesure de répondre à toutes les exigences logistiques et cela ne peut être garanti que si toutes les exigences sont communiquées à des entreprises potentielles.

La DR devrait inclure une description détaillée des zones à sous-traiter.

Cela comprend généralement:

• La portée du contrat, y compris les emplacements, les installations et les services.
• Informations sur les volumes concernés; nombre de livraisons, tailles d'entrepôts, nombre d'articles, etc.
• Les tâches logistiques doivent être effectuées, e. g. l'entreposage, le transport, etc.
• Le niveau de performance requis.

Une fois que les sociétés auront reçu les offres des 3PL potentiels, une évaluation aura lieu lorsqu'une équipe multidisciplinaire examinera chaque offre sur la base d'un ensemble prédéfini de critères. Ceux-ci comprendront certains des éléments suivants.

• Est-ce que le 3PL fournit les services requis?
• Le 3PL dispose-t-il de la technologie nécessaire pour effectuer les tâches requises?
• L'entreprise dispose-t-elle de l'espace d'entreposage, de la capacité de quai, du personnel d'entrepôt, etc.
• Le 3PL est-il financièrement solide?
• Les emplacements géographiques des 3PL sont-ils adaptés pour couvrir le réseau?
• Est-ce que le 3PL a la flexibilité de répondre aux changements?
• Les politiques environnementales des 3PL sont-elles compatibles?
• Les coûts des services sont-ils suffisamment détaillés pour être comparés à d'autres offres?
• Les références clients sont-elles acceptables?
• Le 3PL est-il un bon choix culturel?

L'équipe de sélection examinera habituellement chacune des offres en fonction des critères et attribuera une note à chaque soumissionnaire. En fonction de l'importance de chaque critère, une pondération peut être donnée, ce qui donne plus d'importance à un ou plusieurs critères dans le processus de sélection.

Une fois que l'équipe de sélection a évalué les offres, la direction choisira souvent les deux ou trois premières entreprises pour des visites sur site, des entretiens en face à face et des examens plus détaillés des dossiers financiers. Une fois qu'une entreprise a été identifiée, des négociations de contrat suivraient avant qu'un accord final puisse être atteint.

Article mis à jour par l'expert Supply Chain & Logistics, Gary Marion.