Vidéo: Pourquoi les clients n'achètent pas dans votre boutique en ligne 2025
Passez-vous du temps à commercialiser votre produit, mais ne vendez pas autant que vous le souhaitez? La vérité est que les consommateurs ont des besoins et des étapes qu'ils traversent qui les persuade d'acheter. Si votre marketing ne répond pas à ces exigences, c'est probablement la raison pour laquelle votre produit ne se vend pas. En tant que consommateurs, nous ne sommes pas seulement convaincus par le «prix» d'un produit, nous sommes émus par les avantages du produit et ce qu'il peut faire pour nous; C'est notre raison d'acheter.
Si vous constatez que vous avez des difficultés à vendre votre produit, vous pouvez envisager les raisons suivantes pour lesquelles les consommateurs n'achètent pas et n'évaluent pas comment vous pouvez faire mieux pour commercialiser vos produits. cela convertit les consommateurs en vos clients.
- Ils ne sont pas au courant de votre produit.
Les consommateurs ne peuvent pas acheter des produits qu'ils ne connaissent pas. Si vous faites du marketing, mais que les consommateurs ne connaissent toujours pas votre produit, il est peut-être temps d'évaluer pourquoi cela ne fonctionne pas. Est-ce que vous ciblez le bon marché avec votre message? Votre message rejoint-il ceux qui seraient intéressés par votre produit? Il est important de se rappeler que la solution n'est pas toujours plus axée sur le marketing, car le problème peut venir de l'endroit où vous faites du marketing et des outils de marketing que vous utilisez. - Ils ne comprennent pas les avantages de votre produit.
Les consommateurs n'achètent pas de produits uniquement en fonction du prix. Maintenant, cela ne signifie pas qu'ils ne tiennent pas compte du prix, ils le font. Les consommateurs achètent en fonction des avantages que leur produit leur apporte. Si vous demandiez à vos clients quels sont les avantages de votre produit, le sauraient-ils? C'est important. Votre marketing doit être centré sur les avantages de votre produit afin que les consommateurs s'intéressent à l'achat de votre produit. Créez une liste des trois principaux avantages de votre produit et utilisez-les dans votre message marketing.
- Ils ne sentent pas que votre produit a une valeur perçue.
Les consommateurs n'achèteront pas de produits qu'ils perçoivent comme n'ayant aucune valeur. Pourquoi les clients devraient-ils valoriser votre produit? Vous pouvez utiliser les avantages de votre produit pour créer une valeur perçue et c'est cette valeur perçue qui aide à la vente de votre produit. Si un client ne peut pas voir la valeur, il passera simplement votre produit par. Vous devez créer cette valeur perçue dans votre message marketing.
- Ils ne voient pas comment votre produit répond à leurs besoins.
Nous avons parlé des avantages et de la valeur perçue, parlons maintenant des besoins. Les consommateurs savent-ils comment votre produit répond à leurs besoins? Est-ce que cela leur facilite la vie, leur fait gagner du temps, les fait se sentir mieux? Quel besoin satisfait votre produit? Vous devez le dire aux consommateurs, ne leur faites pas deviner ou ne leur donnez pas la réponse par eux-mêmes et ne les aidez pas à les informer des raisons pour lesquelles ils ont besoin de votre produit. - Votre produit ne leur est pas accessible.
Les consommateurs ne peuvent pas acheter ce qui ne leur est pas accessible. S'ils entendent parler de votre produit mais qu'il n'est pas accessible, oubliez-le. Les consommateurs veulent faciliter l'obtention et l'utilisation de votre produit. Comment pouvez-vous rendre votre produit plus accessible pour eux? Est-ce le mettre dans des endroits différents? Distribuer votre produit différent? Peut-être que c'est en offrant votre produit en ligne. Évaluer l'accessibilité de votre produit et voir si vous devez apporter des modifications.
Pourquoi les consommateurs achètent ce qu'ils achètent

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