Ventes à l'ancienne

Il ne fait aucun doute qu'Internet, plus précisément, l'utilisation mondiale d'Internet a entraîné des changements radicaux dans la plupart des carrières. Même les médecins, qui ont consulté des revues, du matériel de référence ou participé à des séminaires semestriels, se tournent maintenant vers des sites comme WebMD pour la recherche et l'information.

Malgré son influence, Internet n'est pas tout-puissant et ne devrait pas être considéré comme un substitut à bon nombre des activités qui nous définissent en tant que professionnels de la vente.

Du ventre au ventre, face à face

De nombreux produits et services peuvent être et sont achetés entièrement via Internet. Même les produits qui sont finalement achetés dans un magasin de brique et de mortier sont généralement recherchés et négociés en ligne. Pensez aux ventes d'automobiles et à la façon dont la plupart des acheteurs de voitures arrivent chez un concessionnaire équipé du prix qu'ils s'attendent à payer, de la marque, du modèle et des caractéristiques qu'ils veulent acheter. Le magasinage a été fait sur Internet et seul l'achat a été fait en face à face.

Malgré votre profession, si vous êtes dans le domaine des ventes, il est certain qu'Internet, et l'accès de vos clients, ont une incidence sur vos cycles de vente, votre approche et vos résultats.

Pourtant, cela ne signifie pas que les ventes sont une industrie en voie de disparition, pour être remplacées par des magasins en ligne, des prix super bas, et des tarifs d'expédition à des prix agressifs. Alors que certaines industries auront pleinement recours à une présence en ligne, beaucoup exigeront toujours un professionnel de la vente pour rencontrer les prospects et les transformer en clients.

Les entreprises auront toujours besoin de professionnels pour rencontrer des prospects, les qualifier, leur présenter et, bien sûr, conclure des affaires.

S'attendre à ce qu'un magasin en ligne bien conçu et à des prix bas pour remplacer les bonnes ventes à l'ancienne s'apparente à couler des produits ou des services dans le monde sans but lucratif en n'étant rien d'autre qu'une marchandise; auxquels les clients attribuent très peu de valeur et ne voient que l'application pratique de votre produit et exigent le prix le plus bas possible.

Une union d'efforts

Internet a indéniablement causé des restrictions de profits dans la plupart des industries. La baisse des marges bénéficiaires oblige les entreprises à réduire leurs coûts d'exploitation afin d'être compétitives sur un marché en constante évolution. Mais ceux dont le produit ou le service a une valeur réelle ou perçue supérieure à la valeur d'une marchandise, comptent sur les professionnels de la vente et sur Internet pour atteindre leurs clients.

Combien d'entreprises qui vendent un produit ou un service, qu'elles soient grandes ou petites, n'ont aucune visibilité sur Internet? Très peu, le cas échéant. La plupart des entreprises ont non seulement une page Web publique mais ont également investi du temps et de l'énergie dans les réseaux sociaux. Des sites comme Twitter, Facebook et LinkedIn sont inondés d'entreprises cherchant à attirer l'attention sur leurs produits, leur entreprise et leur valeur.

Finalement, comme la plupart des entreprises emploient des stratégies de marketing identiques ou similaires, il s'agit de savoir quelle entreprise a le professionnel des ventes le plus compétent pour déterminer quelles entreprises gagnent et lesquelles perdent.

Le besoin continu de compétences en vente

La concurrence est un merveilleux moyen de réussite. Sans cela, nous n'aurions aucune raison d'améliorer nos produits, nos services et nos compétences en vente.

Internet nous a livré toute la concurrence que nous pouvions espérer et toutes les raisons pour lesquelles l'engagement sans relâche dans l'amélioration de nos compétences devrait être la première priorité des professionnels de la vente.

En tant que professionnel de la vente, vous devez constamment améliorer vos compétences relationnelles, vos capacités de prospection, vos compétences de présentation et vos compétences de clôture. En outre, vous devez apprendre à utiliser et ensuite améliorer votre efficacité à utiliser les réseaux sociaux dans vos efforts quotidiens. Éviter l'Internet et les réseaux sociaux, c'est comme jeter l'éponge. Alors que vous ne pouvez pas croire que le Web 2. 0 est important, il est et vous ne l'acceptez pas comme étant important ne le rend pas sans importance.

Les carrières de vente sont-elles démodées et vont bientôt suivre le chemin de l'oiseau Dodo? Certainement pas, mais ceux qui comptent uniquement sur leurs compétences de vente originales et qui n'adhèrent pas aux tendances émergentes vont disparaître.