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Le créneau de la vente au détail aux États-Unis semble diminuer, mais plus précisément, il change de façon dramatique et rend presque impossible les comparaisons avec la réalité actuelle. Donc, dans le but de définir ce qu'est le divertissement au détail de nos jours, une question fréquemment posée est «Quelle est la mission ou l'énoncé de vision des plus grands détaillants de divertissement?»
L'énoncé de mission de chacune des grandes chaînes de magasins de détail spécialisées dans la vente au détail de produits de divertissement (musique, films, etc.) aux États-Unis définit la marque, la culture et l'expérience client cela lui permettra, espérons-le, de maintenir sa pertinence pour le commerce de détail dans le futur. Les meilleurs énoncés de mission dans le secteur du divertissement au détail guideront également les employés lorsqu'ils feront des choix conformes à la vision et aux valeurs de l'entreprise.
Heureusement (ou malheureusement), il y a plusieurs exemples récents de sociétés de commerce de détail de divertissement qui n'ont pas réussi à maintenir leur pertinence au détail. L'examen des énoncés de mission des détaillants de divertissement en faillite peut être un exercice utile pour tout type de détaillant opérant dans le secteur du commerce de détail américain en rapide évolution
Voici les énoncés de mission des plus grandes chaînes de divertissement américaines. Cliquez sur les liens pour voir la mission complète pour chaque détaillant, puis faites défiler vers le bas pour les énoncés de mission de plusieurs types de chaînes de vente au détail vendant des produits de divertissement comme une partie importante de leur entreprise.
Énoncé de mission de GameStop
GameStop a eu du mal à maintenir la pertinence de ses magasins de détail en brique et mortier partout dans le monde. Une partie du défi réside dans les changements significatifs dans les tendances de consommation, mais une autre partie du défi se trouve probablement dans l'énoncé de mission de l'entreprise, qui manque à la fois d'une mission et d'une vision.
Déclaration de mission Netflix
L'énoncé de mission «officiel» de Netflix est une combinaison d'une vision d'entreprise, d'une promesse et de neuf valeurs d'entreprise. En combinaison, il semble que ces documents d'orientation d'entreprise garderaient tous les intervenants de Netflix - clients, employés, actionnaires - heureux. En réalité, lorsque Netflix a considérablement modifié son offre de services, elle a perdu 800 000 clients de ce qui a été jugé comme une base d'abonnement extrêmement fidèle.
Seuls les dirigeants et les dirigeants de Netflix savent si les décisions et l'exécution des modifications de l'offre de service étaient conformes à toutes les valeurs de l'entreprise. Vraisemblablement, si Netflix reste aligné avec sa vision et ses valeurs, même les échecs à court terme finiront par devenir des succès à long terme.
Changements spectaculaires dans le commerce de détail ayant entraîné la faillite
Les changements dans les produits vendus dans la catégorie Divertissement ont considérablement changé au cours de la dernière décennie.Beaucoup de grands détaillants américains n'ont pas été en mesure de suivre l'évolution des produits de divertissement comme les enregistrements de musique et de films qui sont rapidement passés au format numérique.
Ce qui suit sont les énoncés de mission des entreprises de vente au détail dans le créneau de la vente au détail de divertissement qui ont fait faillite en raison de ne pas être en mesure de conserver leur pertinence au détail.
Les énoncés de mission de ces entreprises peuvent servir d'exemple de mise en garde du type d'énoncé de mission qui n'a pas poussé ces entreprises à suivre le rythme de l'évolution rapide du secteur du détail aux États-Unis.
Déclaration de mission Blockbuster
L'énoncé de mission de Blockbuster a probablement mené à sa disparition parce qu'il était en retard par rapport aux besoins des clients et qu'il manquait une vision claire de l'avenir.
Énoncé de mission de Borders
Bien que noble dans sa vision, l'énoncé de mission de Borders a échoué à garder la chaîne des librairies de détail en vie parce qu'il manquait d'orientation claire aux employés des Borders qui prenaient des décisions pratiques quotidiennement.
Déclaration de mission de Circuit City
La mission de Circuit City était axée sur les valeurs de l'entreprise, mais ces valeurs manquaient de référence à l'innovation ou à l'expérience client, deux aspects de son modèle économique que la plupart des experts et analystes racine de sa disparition.
Mais ce ne sont pas seulement les changements dans le format des produits de divertissement qui ont perturbé le commerce de détail. Les détaillants eux-mêmes ont perturbé l'industrie du divertissement. Quand eBay et Amazon. com a rendu facile la revente de CD de musique et de DVD vidéo, l'impact sur les nouveaux achats de ces produits a considérablement diminué.
Différence entre les relevés de mission des détaillants à escompte
, Car de nombreux magasins proposent les mêmes produits et / ou services. différences dans leurs énoncés de mission les distinguent les uns des autres.
Des slogans sans but lucratif et des énoncés de mission
Votre slogan sans but lucratif devrait être lié à votre énoncé de mission. Voici des exemples de slogans gagnants et comment ils reflètent la mission de chaque organisation.
Des énoncés de mission de dépanneur
Avec les stations-service offrant tous des produits semblables, il peut être difficile de dire différence entre eux. Les réponses peuvent résider dans leurs énoncés de mission.