Réception des marchandises et du traitement Fret entrant

Les tâches individuelles du traitement du fret varient d'un détaillant à l'autre. La taille de la livraison, le type de produits, le lieu de réception et la méthode de marquage jouent un rôle essentiel dans le traitement des marchandises. Cependant, le concept global de réception de marchandises est très similaire dans la plupart des magasins de détail.

Préparation de la réception de la marchandise

Qu'une commande soit passée chaque semaine à un centre de distribution, saisonnièrement lors de l'achat d'événements ou de manière aléatoire avec des vendeurs individuels, le gérant ou le propriétaire du magasin sera probablement informé de la date d'expédition prévue. préparer pour la réception de la marchandise.

Les salles de stockage et les zones de stockage doivent toujours être propres et bien organisées pour permettre un accès facile à la marchandise. Quelques jours avant la date de réception prévue, passez du temps à faire tourner le stock excédentaire et à retourner au stock. Créez des présentoirs en vrac et ajoutez des rayonnages supplémentaires, si nécessaire, pour réduire la quantité de marchandises dans la pièce arrière. Rappelez-vous, il ne peut pas vendre si le client ne peut pas le voir.

Les chaînes de magasins de détail planifient souvent les livraisons hebdomadaires de l'inventaire commandé pour arriver à chaque magasin un jour prédéterminé de la semaine. Le fait de savoir quand la marchandise arrivera peut aider à prévoir du personnel supplémentaire.

Certains magasins de détail embauchent du personnel spécialement pour la manutention et l'entreposage des marchandises, d'autres distribuent ce travail au personnel de vente. Assurez-vous d'avoir une couverture adéquate sur le plancher de vente, ainsi que la réception. Les voleurs à l'étalage attendent peut-être votre camion hebdomadaire parce qu'ils savent que les employés sont occupés à vérifier le fret et à ne pas regarder le magasin.

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Lorsque les produits arrivent, ils peuvent être dans des récipients en plastique, des cartons, des caisses en bois ou d'autres emballages. Certaines marchandises peuvent être sur des cintres, d'autres peuvent être sur des palettes. Gardez à l'esprit qu'une zone de réception est conçue pour recevoir et non pour stocker des marchandises. Chaque étape du traitement du fret doit être effectuée rapidement et efficacement.

Commencer à recevoir les commandes par:

• Confirmer que le nombre de cartons correspond à la quantité figurant sur le connaissement
• Examiner les conteneurs pour déceler tout signe de détérioration, y compris les fuites, déchirures ou brisures > Vérifiez que le poids, si nécessaire, correspond au montant facturé.
• Toute anomalie doit être notée sur la facture de transport avant la signature. Le détaillant est responsable de l'ensemble de l'envoi, tel qu'il est, une fois que le reçu des marchandises est signé.

Les envois volumineux devraient être triés lorsque les cartons sont déchargés. Ayant comme marchandises groupées ensemble rendra les processus restants de recevoir des marchandises beaucoup plus facile.

Vérification du fret

Une fois l'envoi accepté, l'étape suivante du traitement du fret consiste à enregistrer la marchandise.Certains fournisseurs peuvent poster une facture séparément de l'envoi. Une liste de colisage est souvent incluse avec les marchandises. Les deux documents peuvent sembler similaires, mais les prix des produits de gros et les frais d'expédition sont généralement exclus des listes d'emballage. De nombreux détaillants choisissent de continuer le processus d'enregistrement seulement après l'arrivée de la facture.

Commencez le processus de vérification du fret en comparant la facture du fournisseur avec la commande du magasin pour vous assurer:

Les prix et les conditions de vente supplémentaires sont convenus

• Quantités reçues par le détaillant commande d'achat
• Les styles, couleurs et tailles de produits reçus sont identiques à la commande
• La qualité de la marchandise est égale ou supérieure aux attentes de l'acheteur
• Les problèmes et les divergences doivent être documentés et signalés à la partie responsable. Les cartons manquants ou endommagés en transit deviennent la responsabilité du transporteur ou de l'entreprise de transport. Les fournisseurs et les fabricants devraient être avisés si la commande est de mauvaise qualité, des quantités incorrectes, des marchandises manquantes ou erronées. Assurez-vous de résoudre tous les problèmes avant de passer au prochain processus de réception du fret.

Suivant: Tarification Marchandise …

Une étape cruciale du traitement de la marchandise est la tarification des marchandises. La méthode variera avec chaque détaillant. Certaines petites boutiques peuvent encore placer des étiquettes de prix directement sur le produit. D'autres utilisent des étiquettes de rayon pour communiquer les prix. De nombreux détaillants utilisent des codes à barres et des points de vente électroniques pour maintenir les prix d'inventaire.

Quelle que soit la méthode de tarification utilisée, il est très important de s'assurer que la marchandise est évaluée avant de quitter la zone de réception.

Cela peut être extrêmement frustrant pour un client qui souhaite acheter un article qui ne peut pas être scanné ou qui n'indique aucun prix.

Si vous étiquetez des marchandises avec des étiquettes de prix, des étiquettes volantes ou tout autre autocollant personnalisé, tenez compte des directives suivantes:

Ne couvrez aucune information importante sur l'emballage du produit.

• La plupart des étiquettes et étiquettes doivent être placées dans la partie supérieure droite du produit.
• Étiquettes de code couleur pour les événements spéciaux ou les démarques.

Marchandise de Stock

Dès que l'inventaire a été reçu, enregistré et évalué, il devrait immédiatement se rendre à l'endroit approprié dans le magasin. Les magasins à succursales multiples et les grands commerces de détail peuvent utiliser des plan-o-grammes ou un espace d'entreposage alloué pour les nouveaux arrivants. Les petits magasins peuvent avoir des départements ou des zones spécifiques.

Indépendamment de la taille, chaque magasin de détail devrait avoir un espace de vente désigné pour chaque ligne de produits ou catégorie de marchandises.

Les nouvelles marchandises peuvent avoir un dilemme de distribution initial. Les acheteurs, les marchandiseurs et / ou les gérants de magasins peuvent coordonner leurs activités pour déterminer le meilleur emplacement pour les nouveaux arrivants.

Tout le fret ne sera pas disponible immédiatement après l'arrivée. Certaines marchandises peuvent être conservées temporairement si elles sont considérées comme saisonnières ou pour une promotion planifiée.

Ne pas oublier ces produits. Lorsque l'heure exacte arrive, déplacez la marchandise à la surface de vente dès que possible.

Autres astuces pour le traitement du fret

Quelques indications supplémentaires pour le traitement du fret et la réception des marchandises sont les suivantes:

Planifiez bien chaque processus afin de réduire le contact physique avec les produits.

• Gardez les allées et les issues de secours libres de stock.
• Travaillez d'abord les articles à priorité élevée et à vente rapide.
• Les étiquettes de prix et les fournitures de marquage ne doivent pas être laissées dans des zones accessibles aux clients.
• Évitez les blessures en travaillant de manière sûre et efficace pour éviter les accidents.
• La dernière étape du processus de fret devrait être une exposition attrayante et bien planifiée de nouvelles marchandises passionnantes présentées au client. Gardez à l'esprit, ce dernier arrêt pour la marchandise est la première chose que le client voit.