Comment vous assurer que votre remise

Avez-vous déjà envoyé une remise et ne l'avez jamais reçue? Si oui, vous n'êtes pas seul. Les promotions utilisant des rabais ont une longue liste de clients insatisfaits qui n'ont jamais reçu le chèque.

Les chasseurs de bonnes affaires aiment les rabais ou les détestent, selon leur succès dans l'obtention des chèques de remise. Ceux qui aiment les rabais soutiennent que ce type de promotion offre aux consommateurs les plus grandes économies.

Ceux qui n'aiment pas les rabais se plaignent de devoir payer la taxe de vente sur le prix d'achat avant que le remboursement ne soit appliqué et parce que le processus d'obtention des rabais peut parfois être difficile.

D'une façon ou d'une autre, les promotions impliquant des rabais resteront probablement très longtemps. La plupart des fabricants et des détaillants préfèrent cette méthode d'actualisation des produits, mais pour des raisons autres que d'économiser de l'argent aux clients.

Pourquoi les détaillants et les fabricants aiment les rabais

Les détaillants et les fabricants utilisent des rabais pour promouvoir les produits à des prix inférieurs afin d'augmenter les ventes. Cependant, les clients ne reçoivent pas les économies au moment de l'achat. Habituellement, ils doivent soumettre un formulaire de demande de remboursement, soit par la poste (appelé remboursement postal), soit en ligne, attendre que la demande soit traitée et que le chèque de remboursement soit envoyé. Idéalement, ce processus prend en moyenne de huit à dix semaines, mais cela prend souvent beaucoup plus de temps.

Entre-temps, les détaillants et les fabricants perçoivent des intérêts sur l'argent qui est détenu pour payer les remises en souffrance et pendant la période de traitement des réclamations qui ont été présentées.

Cela peut représenter beaucoup d'argent.

Bien que le nombre d'acheteurs qui ne soumettent pas de demandes de remboursement sur les achats admissibles dépend de la source que vous examinez et de la façon dont les chiffres ont été calculés, les estimations ont atteint 50 à 70%. En outre, environ un quart des clients perdent ou oublient qu'ils ont un chèque de remboursement, bien que plus le montant du chèque est élevé, moins cela se produit.

Fulfillment Houses

La plupart des entreprises qui font la promotion des rabais gèrent rarement les demandes de remboursement à l'interne. Les agences de traitement des demandes qui se spécialisent dans les demandes de remboursement sont souvent embauchées pour recevoir les demandes, traiter le traitement, envoyer des lettres de refus et / ou envoyer les chèques de remboursement, et gérer une communication limitée avec les consommateurs.

Les maisons de livraison travaillent pour les entreprises qui les contractent et non pour les consommateurs. Ils suivent tous les termes de la remise. Les formulaires qui ne sont pas remplis correctement ou qui ne respectent pas les instructions pour remplir les formulaires de remboursement entraîneront presque toujours une demande de remboursement.

De plus, les maisons d'exécution sont généralement responsables de la préparation des chèques de remboursement et de leur envoi par la poste, mais seulement si l'entreprise qui les a embauchés leur a fourni l'argent.Les détaillants et les fabricants sont connus pour être lent à payer, ce qui entraîne la mise en attente des chèques de remise.

Maîtriser les remises

Il y a plusieurs obstacles auxquels les consommateurs devront faire face lorsqu'ils demandent une remise. La gravité de ces obstacles dépendra des intentions réelles du détaillant ou du fabricant de lancer une promotion sur les rabais.

Les entreprises qui souhaitent vraiment attirer de nouveaux clients auront généralement des instructions de base faciles à suivre sur la façon de soumettre le formulaire de demande de remboursement.

Les entreprises ayant l'intention de tromper leurs clients pour acheter des produits au prix de détail total ou des services supplémentaires qui coûteront au client, rendront les instructions sur les formulaires de demande de remboursement difficiles à suivre …

L'astuce de la maîtrise les rabais ne sont pas pour laisser une entreprise hors de l'hameçon qui cherche des raisons de refuser votre remboursement. Les étapes suivantes vous aideront à le faire.

Lisez et suivez les instructions du formulaire

La plupart des formulaires de remise soumis sont rejetés en raison d'une erreur de la part du consommateur. L'erreur pourrait être quelque chose qui semble insignifiant, comme la couleur de l'encre utilisée sur le formulaire ou de mettre une agrafe dans le coin supérieur droit au lieu du coin supérieur gauche.

En ce qui concerne les remises, suivre toutes les instructions sur le formulaire de remise est d'une importance majeure. Manquer juste une étape pourrait entraîner un refus de remboursement.

Cela inclut le type de preuve d'achat qui doit être envoyé, comment la preuve d'achat est coupée et pliée, si elle veut le reçu original ou une copie du reçu, comment joindre un reçu ou comment ne pas, et encore et encore et encore. Donc, règle numéro un; Si vous voulez obtenir une remise, suivez toutes les instructions telles qu'elles sont écrites et faites particulièrement attention aux petits caractères.

Dates de chèque

Il existe différentes dates pour les demandes de remboursement. Toutes les dates sont importantes. Tout d'abord, recherchez les dates qui référencent la période allouée pour l'achat afin de bénéficier de la remise. Il dira quelque chose de similaire à "Valable sur les achats effectués entre le 1er juillet 20xx et le 31 juillet 20xx". Vérifiez que la date sur votre reçu tombe dans le délai.

Ensuite, recherchez la date limite de soumission du formulaire de réclamation. Il lira quelque chose comme: «Les soumissions doivent être postées au plus tard le 30 août 20xx. Vous aurez jusqu'à cette date non seulement pour recevoir votre formulaire de remise postale par la poste, mais aussi le cachet de la poste. Si c'est le 30 août et que vous déposez votre formulaire de rabais dans une boîte aux lettres qui affiche l'heure d'enlèvement le jour suivant à 6 heures. m. , la soumission sera postée le 31 août et le rabais sera probablement rejeté.

Si vous parvenez à recevoir un chèque de remise ou une carte de dépôt, recherchez une date d'expiration. Il peut lire quelque chose comme: "Annulation après 90 jours de la date d'émission" et si vous essayez de l'utiliser après 90 jours, il sera refusé.Si vous déposez un chèque de remboursement dans votre compte via un guichet automatique, vous aurez probablement être facturé des frais bancaires pour le dépôt d'un chèque annulé …

Lire les conditions de la remise

Les conditions des remises sont habituellement indiquées en petits caractères sur les formulaires de remises.Cette zone est souvent négligée par les consommateurs et c'est aussi le coupable derrière beaucoup de rabais obtenant le cachet de rejet. Les termes incluent toujours plusieurs qualificatifs qui doivent être remplis pour obtenir la remise. C'est aussi le domaine qui est le plus utilisé par les détaillants et les fabricants pour attirer les consommateurs. Méfiez-vous des instructions qui sont vagues ou confuses.

Si c'est une ristourne d'un détaillant, vous pourriez avoir de la chance. Vous pouvez essayer d'obtenir des éclaircissements sur les politiques qui prêtent à confusion avant de soumettre le formulaire de remboursement. Souvent, les employés du magasin local n'auront pas les informations dont vous avez besoin. Il est généralement plus efficace d'appeler ou d'envoyer un courriel au service à la clientèle du siège social. Gardez une trace de qui vous avez parlé et demandez un courriel pour examiner ce qui a été discuté. Si votre remboursement est refusé, vous pouvez avoir recours.

Si c'est un fabricant, vous pouvez suivre le même processus, mais vous pouvez ne pas obtenir de réponses à vos questions ou les réponses que vous obtenez pourraient être erronées, mais malgré cela, gardez une trace de qui vous avez parlé à et leur réponse.

Pour éviter les frustrations liées à la tentative de donner un sens à un formulaire de soumission prêtant à confusion, lisez le formulaire avant d'acheter le produit. Si c'est trop difficile à comprendre, il y a de fortes chances que vous ne verriez jamais le chèque de remise et vous feriez probablement mieux de ne pas acheter le produit en raison du prix après remise.

Conditions standard sur les formulaires de remise Inclure:

Valable pour les achats en ligne et / ou en magasin.

• Valable uniquement pour un produit acheté pour un prix spécifique.
• Un seul formulaire de remise peut être soumis par ménage.
• Le formulaire de soumission doit inclure une adresse municipale. Pas de boîtes P. O.
• Les types de preuves d'achat requises (reçu, confirmation par courriel, code CUP)
• Copier les reçus

Si le formulaire de réclamation exige le reçu original du magasin comme preuve d'achat et que vous décidez plus tard de retourner l'article, vous pourriez avoir des ennuis. La plupart des magasins exigent un reçu lorsque les clients retournent la marchandise. Pour éviter cela, demandez un reçu de cadeau lorsque vous faites votre achat. Le reçu ressemble à un reçu régulier, mais sans les prix. Vous pouvez également copier le reçu original et le conserver pour vos dossiers.

Conservez des copies de ce que vous envoyez avec le formulaire

Faites des copies de tous les documents que vous envoyez avec le formulaire de réclamation. Les entreprises ont demandé à des personnes de soumettre à nouveau, en citant une erreur ou que le formulaire de demande de remboursement a été perdu. Garder des copies de tout est votre filet de sécurité.

Liste de tâches à faire

Conservez tous les reçus pour les articles que vous prévoyez d'envoyer pour un chèque de remise. Les entreprises peuvent vous faire parvenir des copies ou des originaux de tous les reçus.

• Envoyez vos remboursements le plus rapidement possible. De nombreuses entreprises ont une période de sept jours pour que les consommateurs envoient leurs documents et formulaires de remises.
• Enregistrez l'emballage et la boîte de produit. Une demande de remboursement peut exiger que le code CUP soit retiré de l'emballage ou de la boîte.
• Toujours trier votre courrier avec soin.De nombreuses vérifications de remise sont créées pour
• ressembler à du courrier indésirable . Ne soyez pas dupe. Faites des copies de chaque élément de votre application.
• Ayez les bons numéros de téléphone au cas où vous auriez besoin de suivre. Vous devrez peut-être contacter l'entreprise si la remise n'arrive pas comme promis.
• Configurez un enregistrement d'appel, en notant les dates et les personnes à qui vous avez parlé du problème, et quelle a été votre réponse.
• N'abandonnez pas votre chèque de remboursement.
• Que faire si le chèque-rabais ne vient jamais?

Si la remise n'arrive jamais ou si elle arrive en retard, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Federal Trade Commission, le procureur général de l'État et / ou le Bureau d'éthique commerciale local.