Comment désapprouver efficacement vos collègues

Savez-vous comment être en désaccord - efficacement - avec vos collègues, vos patrons et vos collègues? Si c'est le cas, vous avez une compétence inhabituelle et vous pratiquez un courage professionnel que peu de gens dans les organisations exposent. Pourtant, les équipes et les organisations les plus efficaces sont régulièrement en désaccord sur les idées, les objectifs, les stratégies et les étapes de mise en œuvre.

Les gens au sein des organisations ont peur de provoquer un conflit et ne veulent pas entrer dans un argument ou un désaccord qu'ils ne peuvent pas gérer.

Ils craignent l'humiliation publique, nuisent à leur image professionnelle aux yeux de l'organisation, se trompent et rejettent leurs collègues.

Cela signifie que les personnes qui dirigent des organisations ou des départements, des équipes ou des groupes de travail ne parviennent généralement pas à tirer le meilleur parti des personnes qu'ils embauchent et emploient.

Créez une culture qui respecte les différences

Vous devez créer une culture qui honore les différences d'opinions et les points de vue divergents. Les personnes qui se sentent récompensées et reconnues pour un désaccord sain sont susceptibles d'être à nouveau en désaccord.

Cet environnement doit également assurer la sécurité de l'employé qui n'est pas d'accord. Cela signifie que les gestionnaires et les responsables de réunion doivent savoir comment arbitrer les conflits. Et les employés doivent savoir comment participer efficacement aux désaccords.

Comment, demande Margaret Heffernan, auteure et ancienne PDG de cinq entreprises, dans son TED Talk, "est-ce que nous devenons bons dans les conflits?" Elle dit que devenir bon dans un conflit permet aux gens de devenir créatifs et de résoudre des problèmes.

Elle demande, comment commencez-vous à avoir des conversations plus facilement et plus souvent dans les organisations et à faire des désaccords sains une norme?

Dans l'exemple qu'elle a utilisé, un directeur a eu plus peur des dommages que le silence sur l'équipe de direction causait. Il devint plus effrayé par le silence que par un désaccord.

Il a décidé de s'améliorer en cas de désaccord, et il a changé d'approche. Avec l'engagement et la pratique, vous pouvez changer la dynamique de votre équipe.

5 conseils pour développer une culture qui encourage le désaccord

J'ai écrit sur la façon de créer une culture de travail et un environnement dans lesquels les désaccords et les conflits deviendront une norme saine. Ils comprennent des étapes telles que:

• Définir clairement les attentes selon lesquelles les conflits et les désaccords sont attendus, respectés, publiquement reconnus et récompensés.
• Si vous êtes le chef d'une équipe ou d'un département, examinez si vous pourriez décourager par inadvertance vos désaccords par vos paroles ou vos actions. Si elles sont incompatibles avec vos attentes, vous étouffez les désaccords.
• Demandez à votre équipe d'ajouter un désaccord respectueux aux normes du groupe.
• Assurez-vous que la rémunération de la haute direction et les autres primes versées aux employés et la participation aux bénéfices sont liées au succès de l'entreprise dans son ensemble et non à des ministères en particulier.
• Recrutez des employés qui semblent avoir des compétences en matière de désaccord sain et de résolution de conflit. Vous voulez que les gens qui peuvent résoudre les problèmes et les problèmes soient rarement résolus sans désaccord.

Comment ne pas être d'accord avec un collègue

Bien que les employés soient en désaccord de diverses façons et dans divers contextes, le plus souvent le désaccord survient lors d'une réunion - de deux employés ou plus.

Vous pouvez également être en désaccord par email, messagerie instantanée, téléphone, Skype et plus encore aujourd'hui. Mais, les désaccords sont meilleurs en personne que la plupart des communications.

Le professionnalisme de votre approche du désaccord est critique. Un collègue qui se sent écouté, respecté et reconnu est le résultat d'un désaccord positif. C'est ainsi.

• Si vous n'êtes pas d'accord en commençant par reconnaître les points forts de la position de votre collègue , vous commencez sur une base solide.
• Commencez aussi avec les points que vous et votre collègue êtes d'accord sur et construisez votre argumentaire pour les différences sur vos zones d'accord.
• Peu importe votre travail ou votre service, lorsque vous n'êtes pas d'accord avec un collègue, vous devez vous éloigner de vos intérêts pour comprendre son . Les chances sont qu'il se passionne autant pour son approche que pour la vôtre.

Lorsque vous pensez à la façon de ne pas être d'accord, sachez que vous travaillerez toujours avec ce collègue tous les jours. Un compromis pourrait être la réponse. Donc peut-être reconnaître qu'il y a certains points sur lesquels vous ne serez jamais d'accord, alors vous devrez peut-être accepter d'être en désaccord.

Demandez-vous, même si ce sont des points importants, valent-ils la peine de saboter une solution globale? Normalement, ils ne le sont pas. Un point vient quand l'organisation doit aller de l'avant - même avec une solution imparfaite.

Une fois que vous êtes d'accord sur une solution, approche ou plan d'action, la clé du succès organisationnel est que l'équipe ou les membres de la réunion doivent dépasser leur besoin d'être en désaccord et soutenir la décision finale . Cela signifie exercer un engagement total pour que l'effort soit couronné de succès. Tout le reste sabote le succès de votre organisation. Pour plus d'informations sur la façon de ne pas être d'accord, consultez les 15 meilleurs conseils pour un désaccord réussi.