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expert de la marque mondiale britannique Kubi Springer (photo) a livré des campagnes pour certaines des plus grandes marques dans le monde, y compris Rolls Royce Motor Cars, Nike, Blackberry, et L'Oréal Professionnel. Elle partage ses idées et ses conseils sur la façon de créer une grande marque mondiale durable. Voici des extraits d'une interview que j'ai menée avec elle.
Laurel Delaney: Comment avez-vous démarré le marketing de marque?
Kubi Springer: J'ai débuté en tant que stagiaire chez MTV Europe, alors que j'étais encore à l'université. Après avoir obtenu mon diplôme universitaire, j'ai fait un stage à l'Institut Mountbatten. Je me suis envolé pour New York dans le cadre du stage et j'ai travaillé à la firme de marketing de Sean "Diddy" Combs, Blue Flame. L'expérience a changé la donne, car j'ai acquis une expérience concrète et pratique dans le domaine de l'image de marque et du marketing. Diddy a une éthique de travail brillante, et j'ai beaucoup appris de lui sur l'industrie.
LD: Que recherchez-vous chez un client qui détermine si vous pouvez réussir à faire passer une marque à un statut global?
KS: Je commence par échantillonner son produit / service afin de déterminer s'il a une pertinence pour les marchés sur lesquels il veut pénétrer. Ensuite, je passe en revue les communications internes de la marque et les ressources que l'entreprise doit lancer à l'échelle internationale. Enfin, je regarde les gens derrière la marque, et s'il y a un lien entre leurs valeurs commerciales et les nôtres.
Travailler avec les clients est très important pour moi.
LD: Avec qui votre client le plus cool a-t-il débarqué et travaillé?
KS: J'ai eu le privilège de travailler avec des marques étonnantes, ce qui fait qu'il est difficile d'en choisir une seule. Je pense que notre projet le plus récent avec la maison de couture turque BARRUS et le partenariat que nous avons fait avec Rolls Royce était vraiment génial.
Nous avons réussi à prendre une marque internationale inconnue et à l'associer à l'une des marques les plus emblématiques du Royaume-Uni. Ce partenariat nous a menés à gérer leur Party officielle de la London Fashion Week Party, la couverture du magazine britannique Vogue et les buy-in de détail de nombreux revendeurs londoniens.
LD: Comment avez-vous travaillé avec un client difficile?
KS: Chaque client est différent. Notre travail en tant qu'agence consiste à gérer le stress associé aux lancements internationaux. Nous prenons la pression, afin qu'ils puissent profiter de l'expérience. La communication est la clé dans la gestion d'une agence, ce qui évite les scénarios de cauchemar.
LD: Pouvez-vous partager quelques conseils critiques sur ce qu'il faut pour créer, lancer et développer une marque mondiale performante?
KS: Mes quatre meilleurs conseils seraient:
- Développer un besoin pas un besoin . Comprendre le marché que vous voulez pénétrer et créer des produits dont les consommateurs ont besoin, plutôt que de vouloir.Quand il y a un besoin réel, ils achèteront toujours.
- Rappelez-vous que le numérique n'a aucun respect pour les frontières, alors créez des messages qui fonctionneront à travers les cultures et ne choqueront pas les consommateurs internationaux.
- Soyez cohérent. Les marques sont fondées sur la confiance et les consommateurs veulent voir des messages cohérents et la livraison sur la promesse de votre marque afin d'acheter en vous.
- Développer des partenariats stratégiques. Pour faire des économies, développez des partenariats avec des entreprises déjà performantes sur le marché. Utilisez leurs réseaux et offrez votre produit en ajoutant de la valeur à leur offre actuelle.
LD: Bon nombre de nos lecteurs n'ont pas de gros budgets de publicité ou de marketing, mais ils ont besoin de se faire connaître en ligne et ils peuvent fournir de bons produits pour le monde entier. Quelles sont les étapes que vous suggérez-vous de prendre pour lancer le processus de création de leur propre grande marque durable?
KS: Devenez un leader d'opinion. J'ai passé des années à développer mon métier afin de devenir un expert dans ma discipline de marketing de marque. Cela m'a permis de parler du sujet lors de conférences, de salons professionnels et de séminaires. Ces plateformes sont devenues notre meilleur outil de marketing car elles ont placé notre agence devant de nouveaux publics et elles ouvrent des portes à de nouvelles possibilités sans que nous ayons à dépenser une fortune pour le marketing.
L'essentiel est de savoir comment transformer ces plates-formes en canaux de vente et non pas simplement stimuler l'ego pour la personne sur la scène.
LD: Si tu recommençais ta carrière, que ferais-tu et pourquoi?
KS: Je ferais exactement ce que je fais maintenant. J'adore mon travail. J'aime le voyage que j'ai eu. Les hauts et les bas, les déceptions et les victoires; ils m'ont tous fait qui je suis et je ne changerais rien à tout cela.
Pour en savoir plus sur Kubi et son travail, visitez: SheBuildsBrands. com
Crédit photo: Kubi Springer
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