Vidéo: Starter Squad - Episodes 1-8 2025
En tant que détaillant, il suffit d'un an ou deux pour comprendre à quel point les affaires peuvent être cycliques. Et bien que votre entreprise puisse varier en fonction de la saisonnalité des produits que vous proposez, de nombreux détaillants trouvent que janvier et février sont deux des saisons les plus lentes de l'année. Si cela est vrai pour vous, que peut-on faire pour redonner vie à vos chiffres d'affaires?
Considérez les 4 conseils suivants pour relancer les ventes à tout moment de l'année.
1. Organiser une vente pour se débarrasser du produit excédentaire . Dans les mois qui suivent les vacances, les magasins offrent des tonnes de réductions sur les produits de vacances - ce qui explique pourquoi les jours après les vacances sont les meilleurs moments pour les acheteurs d'accrocher des offres sur des choses comme Halloween ou Pâques.
Le nombre de consommateurs qui veulent acheter des décorations de Noël deux semaines après Noël pourrait vous surprendre, mais c'est en fait un geste super intelligent pour les acheteurs qui planifient pour l'année suivante - et un excellent moyen pour votre magasin de gagner un petit extra après les vacances. D'un autre côté, si vous vendez un service qui attire la clientèle pendant une certaine saison, vous pouvez essayer d'offrir des avantages ou des rabais aux clients qui s'inscrivent pendant la saison morte.
Enfin, une vente à thème pourrait être la voie à suivre. Votre meilleur pari est d'inspirer l'anticipation des consommateurs dans les jours ou les semaines précédant la vente avec des explosions d'e-mails thématiques et des messages de médias sociaux, que vous pourriez ensuite coordonner avec la signalisation en magasin.
La bonne combinaison peut certainement apporter une augmentation du trafic piétonnier.
2. Effectuer un audit . Pensez à la soi-disant hors saison comme plus d'une saison de planification. Lorsque les affaires sont calmes, c'est le moment idéal pour s'organiser. Prenez un inventaire précis pour voir quels produits sont vendus et quand - et pour obtenir un compte exact de ce qui est en stock et ce que vous devez commander.
C'est aussi le moment de revoir vos processus globaux et d'envisager comment vous pourriez vous améliorer dans le futur. Comment pouvez-vous travailler plus efficacement? Comment pouvez-vous mieux utiliser le temps et les compétences de vos employés? Une méthode consiste à éliminer les tâches en double et autres redondances entre les employés. De plus, prenez le temps de mettre votre équipe au courant de la formation et de l'information nécessaires.
3. Héberger une fenêtre pop-up . Obtenir des clients dans la porte est la moitié de la bataille, mais avec un peu de créativité, vous allez créer tout un buzz. Contrairement à une vente à thème, une vente de pop-up est non annoncée - ce qui signifie que vos clients devront vérifier souvent si vous avez des réductions spéciales. Voyez ce qui se passe lorsque vous commencez à héberger des ventes pop-up une fois par mois. Selon toute vraisemblance, la circulation piétonnière augmentera au fur et à mesure que les clients s'enregistrent plus souvent pour voir si vous faites une vente.
Vous pouvez également utiliser les médias sociaux et le site Web de votre entreprise pour communiquer les ventes contextuelles. Certaines entreprises utilisent leurs profils de médias sociaux pour annoncer des ventes au hasard ou donner des codes de promotion. Si vous avez du mal à déplacer vos stocks, accordez des remises importantes pour faire de la place aux articles qui se vendront mieux à l'avenir.
4. Démarrer un programme de parrainage ou de récompense .
Les programmes de récompenses sont un excellent moyen d'encourager la fidélité et de stimuler les ventes. C'est une excellente méthode pour les stands de nourriture et de boisson. Donnez aux clients une carte d'achat-10-obtenir-le-11e-libre pour les smoothies, les sandwiches, ou tout autre produit alimentaire que vous vendez, puis tamponnez la carte chaque fois qu'ils entrent. Si vos concurrents n'offrent pas des programmes comme celui-ci, vous profiterez d'une étape supplémentaire.
Les programmes de parrainage sont un autre excellent moyen d'attirer de nouveaux clients et de récompenser les clients actuels. Offrez des récompenses en espèces ou des remises importantes pour les nouveaux renvois, et assurez-vous d'offrir des récompenses égales pour la partie référente ainsi.
Réflexions finales
Bien que la saison soit «lente», elle ne doit pas nécessairement paralyser les ventes. En devenant créatif et en prenant le temps de vous assurer que chaque aspect de votre activité fonctionne comme il le devrait, vous récupérerez non seulement des revenus, mais vous préparerez également votre entreprise pour que les choses reprennent de plus belle.
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