Exportation des éléments essentiels: 10 étapes d'exportation réussies

La concurrence sur le marché mondial peut être une entreprise intimidante pour l'entrepreneur en herbe ou le propriétaire d'entreprise indépendant. Mais le jeu d'import / export n'est plus seulement pour les "grands garçons". Que vous soyez un atelier de service d'une personne ou une entreprise manufacturière de plusieurs milliards de dollars, la mondialisation est une question de survie. Où commencez-vous?

Commencez par adapter les compétences, les intérêts et les ressources que vous possédez déjà.

Par exemple, lorsque j'ai décidé d'essayer d'exporter des produits alimentaires spécialisés, j'avais déjà appris à exporter des produits de nettoyage spécialisés en travaillant pour un fabricant. Cette connaissance était clairement transférable. J'ai choisi l'exportation de nourriture parce que j'aime manger - tout le monde ne le fait pas? - et je savais intuitivement qu'il devait y avoir un marché d'outre-mer.

Je me suis préparé en lisant environ 25 livres sur le sujet, en examinant les ressources en ligne, puis j'ai franchi le pas. Mon premier appel de vente était à une succursale locale d'une grande société commerciale japonaise qui avait des opérations de siège social à Tokyo. J'ai pris rendez-vous avec le responsable de la division alimentaire, je l'ai vendu sur ma ligne de biscuits (le classique Maurice Lenell!) Et le reste appartient à l'histoire. Jusque-là, je n'avais jamais fait un appel de vente à une personne japonaise, je n'avais jamais vendu d'aliments dans ma vie et je n'avais vraiment aucune idée de ce que je faisais. Mais le fait est que vous devez apprendre à exporter à la dure - en le faisant.

Avant de commencer votre voyage d'exportation, vous devez d'abord avoir les bases en place: le temps, le nerf, l'imagination, le capital, l'énergie, la connaissance, la détermination. Si vous en avez, vous êtes à mi-chemin de la colline. Si vous voulez atteindre le sommet (comme indiqué), vous devez implémenter le plan d'action en 10 étapes suivant:

1. Réalisez une étude de marché détaillée (étude du climat des affaires) pour déterminer si votre produit ou service est nécessaire.

Cette mesure vous avertit également des obstacles possibles à l'entrée dans votre marché cible.

2. Forfait votre produit ou service afin que l'on puisse voir que le vôtre est notablement différent de celui des autres. Si vous pensez qu'il n'y a pas de concurrents, vous n'avez pas fait assez de recherche. Continue à creuser.

3. Taille votre produit ou service en fonction des besoins du marché étranger. En d'autres termes, écoutez vos clients! Si tous vos clients vous disent que votre offre est trop volumineuse, adaptez-la à leur gré. Si vous donnez trop de choix, cela peut aussi être déroutant.

4. Déterminez la taille du marché que vous entrez. Toute grande agence de publicité ou société d'études de marché dans le pays étranger où vous souhaitez faire des affaires peut faire des prévisions de marché.

5. Participez à des foires commerciales à l'échelle de l'industrie.

6. Envisagez de former un partenariat, une alliance stratégique ou une coentreprise avec une entreprise réputée dans le pays où vous souhaitez faire affaire. Réfléchissez longuement à qui vous nommez. Un partenaire autochtone connaît mieux son pays.

7. Développer de fascinantes brochures imprimées ou électroniques en quatre couleurs - de préférence bilingues - qui donnent tous les détails sur votre produit ou service.

8. Lorsque les clients s'enquièrent, connaissez les bases de votre produit ou service et répondez rapidement à des réponses précises.

S'il s'agit d'un produit, informez le client des capacités de production, des installations de production, de la qualité du produit, du calendrier de livraison, de l'emballage, du transport et du prix. Dans le cas d'un service, décrivez votre domaine d'expertise (par exemple, un programme de communication marketing mondial), les clients servis, le délai d'exécution, les frais applicables, les informations d'identification et toute autre information de base importante.

9. Pratiquez la patience et supposez toujours que, si quelque chose ne fonctionne pas, vous n'essayez pas assez fort. Continuez à essayer, mais utilisez une approche différente pour atteindre le résultat visé.

10. Visiter régulièrement les clients impliqués dans vos transactions commerciales. Personnalisez vos relations et soyez prêt à céder et à faire des compromis en cas de besoin.

Ne croyez pas un instant que maîtriser le plan d'action en 10 étapes est un billet sûr pour le marché de l'import / export.

Mais si vous développez toutes ces capacités avant de devenir mondial, vos chances de succès à l'étranger s'amélioreront certainement.

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