Exploser votre collecte de fonds avec les ambassadeurs des médias sociaux

Il n'est jamais trop tôt pour penser à la saison de collecte de fonds de fin d'année! Et quelle meilleure façon d'augmenter votre collecte de fonds qu'en recrutant un groupe énergique d'ambassadeurs des médias sociaux pour vous aider?

Si vous êtes comme la majorité des organismes sans but lucratif, vous utilisez une forme de plateforme de collecte de fonds en ligne ou mobile pour faire connaître votre cause et dynamiser les partisans.

Le rapport sur les perspectives numériques du NTEN 2015 a révélé que près de 60% des organismes sans but lucratif utilisent des plateformes de marketing de contenu numérique pour sensibiliser le public.

Le rapport sur les tendances des communications à but non lucratif 2015 de Kivi Leroux Miller révèle que 62% des organismes sans but lucratif disent que les médias sociaux sont la plateforme de communication la plus importante. En outre, la collecte de fonds en ligne devrait monter en flèche cette année - principalement en fonction de la puissance des réseaux sociaux.

Comment recruter une armée d'ambassadeurs des médias sociaux

Voici neuf façons dont votre organisme sans but lucratif peut recruter, motiver et coordonner une armée informée et enthousiaste d'ambassadeurs des médias sociaux pour soutenir une saison de collecte de fonds stellaire de fin d'année.

1. Obtenir l'adhésion et le soutien du personnel et des membres du Conseil.

Tout d'abord, mettez en avant les personnes influentes et influentes de votre organisation dans le cadre de votre campagne. Le succès de la collecte de fonds de fin d'année exige l'élimination des silos ministériels. Pour obtenir des résultats, un plan de financement de fin d'année ne peut être réalisé par une seule personne! Le personnel et les bénévoles (en particulier votre conseil d'administration) doivent adopter leurs rôles dans le plan de collecte de fonds de fin d'année si l'on veut réussir.

Tenir une réunion conjointe du personnel et du conseil d'administration pour expliquer l'importance de planifier tôt pour la collecte de fonds de fin d'année. Dites-leur que vous avez besoin de leur aide pour créer une armée énergique et informée d'ambassadeurs en ligne qui seront utilisés pour amasser des fonds pour l'organisation. Vous aurez besoin du personnel et des histoires du Conseil, de leurs photos et de leurs commentaires pour créer d'excellents documents pouvant être partagés sur les médias sociaux.

2. Créer la stratégie

Avant de vous lancer et de poster sur Facebook, vous devez déterminer la stratégie pour la collecte de fonds de fin d'année. Prenez le temps de travailler sur les objectifs de votre campagne - idéalement, des objectifs SMART mesurables.

Tous les objectifs ne doivent pas nécessairement être assortis de signes dollar! Bien sûr, vous voulez avoir un objectif global pour le montant d'argent dont vous avez besoin. Cependant, d'autres objectifs pour la campagne de collecte de fonds de fin d'année pourraient être - obtenir plus d'inscriptions au bulletin électronique; augmenter les dons mobiles; une plus grande participation à l'événement de lancement; attirer des partages sur Facebook et des tweets Twitter, etc.

3. Développer le calendrier.

La chronologie devrait être une feuille de calcul simple avec les en-têtes suivants:

• Quelle est la tâche?Des exemples de tâches pour une campagne de financement de fin d'année pourraient être la création de visuels de médias sociaux avec Canva; nettoyer la page de dons en ligne sur le site Web; écrire le premier courriel de l'ambassadeur des médias sociaux; envoi de la lettre d'appel de fin d'année
• Quand la tâche commencera-t-elle?
• Quand le travail sera-t-il terminé?
• Qui sera responsable?
• Quel est le coût?
• Notes spéciales et considérations

Idéalement, ce sera le travail d'un petit comité, mais il devrait y avoir une personne responsable des résultats et de la coordination de l'effort.

Assurez-vous que toutes les tâches correspondent aux objectifs et à votre stratégie.

4. Développer les matériaux.

Les visuels sont essentiels dans toute campagne de médias sociaux. Vous ne pouvez pas recruter votre armée d'ambassadeurs des médias sociaux sans leur fournir des documents colorés, intéressants et convaincants à partager!

Créez un kit d'outils pour les ambassadeurs en ligne avec des graphiques, des visuels, des vidéos, des exemples de tweets et de messages Facebook, des exemples de broches Pinterest et des photos Instagram. Fournissez autant d'options que possible pour vous assurer que vos ambassadeurs disposent d'un large éventail d'options de communication.

Exemples:

L'organisme national sans but lucratif #GivingTuesday fournit des trousses d'outils de médias sociaux, des graphiques, des logos, des citations et d'autres ressources à toute personne qui veut devenir un «partenaire». "Dans les semaines précédant #GivingTuesday, le groupe envoie des notifications et suggère des messages sur les réseaux sociaux à leurs partenaires, les encourageant à partager largement leurs réseaux.

La Banque alimentaire du centre et de l'est de la Caroline du Nord sollicite le soutien de sa communauté en ligne grâce à un programme d'ambassadeurs des médias sociaux. Ils affichent les noms et les profils des Ambassadeurs sur leur page Partenaires SMA et les appellent "Hunger Heroes". "Les étapes pour s'impliquer sont présentées sur une page spécifique sur leur site Web.

5. Commencez à recruter!

Vous devez demander directement à des personnes de rejoindre votre groupe d'ambassadeurs des médias sociaux. Venez avec un nom amusant comme Champions du cancer de l'enfance ou Pet Protectors. Utilisez chaque canal de communication que vous devez inviter les gens à participer.

Le courrier électronique continue d'être le moyen le plus fiable de communiquer avec les supporters. Même si vous les appelez Ambassadeurs des médias sociaux, vous ne pouvez pas être certain qu'ils verront tous les tweet et messages Facebook. Vous devrez vousgmenter votre liste de courriels et en créer une distincte pour les ambassadeurs des médias sociaux - ils recevront plus de courriels que votre partisan ou donateur moyen.

• Envoyer un courrier électronique invitant l'ensemble de votre réseau à rejoindre ce groupe de sélection. Expliquez l'impact qu'ils auront - dollars recueillis = plus de personnes servies.
• Demandez-leur de transférer vers leurs réseaux.
• Demandez-leur de partager votre demande sur les réseaux sociaux.
• Offrir des incitations, des prix de tombola, etc. le cas échéant.
• Dites aux personnes exactement ce qui est requis d'un ambassadeur des médias sociaux - créez une page spéciale sur votre site Web et un lien vers cette page.

6. Reconnaissez, reconnaissez, reconnaissez!

Assurez-vous de reconnaître le travail de vos ambassadeurs des médias sociaux.Chaque partage, comme et retweet compte! Prévoyez une partie de votre temps chaque jour pour suivre les hashtags et les sujets pertinents, écouter leurs conversations et les remercier énormément pour leur soutien.

Juste parce que quelqu'un retweete votre lien et ne pas donner d'argent ne fait pas un slacktivist. Ils n'ont peut-être pas l'argent à donner en ce moment, ou ils peuvent prendre la température de votre organisation en préparation pour un don. Traiter tout le monde avec respect et appréciation, peu importe la taille de la tâche.

7. Restez en contact régulièrement avec de nouvelles tâches.

Lorsque la saison de collecte de fonds de fin d'année battra son plein, envoyez un courriel hebdomadaire aux Ambassadeurs pour leur tâche prioritaire. La tâche peut être l'envoi d'un tweet pré-écrit, le partage de l'un des messages Facebook de votre page, ou le partage ou le commentaire sur un blog récent.

Si vous souhaitez que les ambassadeurs fassent la promotion de quelque chose de spécifique, comme un lien de blog ou une invitation à un événement, assurez-vous de leur fournir tous les détails. Ne leur envoyez pas simplement un message générique disant "Aidez-nous à promouvoir ceci sur Facebook! "Et faites-leur faire le travail de trouver le lien pertinent.

Écrivez le post Facebook que vous souhaitez partager. Composez le tweet en 140 caractères, y compris les hashtags et les mentions. Fournissez à vos ambassadeurs des graphiques uniques et des photos accrocheuses à inclure, et incluez un lien vers le site Web ou le blog de votre organisation.

De cette façon, vos ambassadeurs peuvent facilement couper, coller et partager, ou ils peuvent adapter la langue pour la rendre plus personnelle à leurs réseaux. La clé est de le rendre simple et facile - quelque chose qu'ils pourraient facilement faire en attendant d'aller chercher leurs enfants à l'école ou de regarder une émission de télévision le soir.

8. Montrez-leur l'impact.

Il est important de montrer systématiquement les résultats des efforts de vos ambassadeurs. Expliquez la valeur du travail. «Si nous réussissons à utiliser les médias sociaux pour raconter de belles histoires et amasser des fonds, cela se traduira par plus de gens servis et une capacité à créer plus de programmes d'été. "

Autant que possible, montrez à vos ambassadeurs que leurs tweets, leurs posts, leurs photos Instagram et leurs commentaires ont contribué à faire avancer votre cause. Si vous pouvez démontrer une augmentation directe des dons en ligne, c'est fantastique! Les demandes d'informations, les inscriptions par e-mail, l'augmentation du trafic sur le site Web sont autant de résultats significatifs d'une campagne sur les réseaux sociaux. Partagez ces réalisations!

Montrez-leur que le fait de partager les histoires et le travail de l'organisation en ligne a permis d'accroître la communauté et les liens - qu'il ne s'agit pas simplement de tweeter pour tweeter.

9. Partagez vos réalisations de collecte de fonds et gagne souvent! Célébrez et amusez-vous!

Passez un bon moment, faites la fête et ne vous prenez pas trop au sérieux. Le travail est sérieux mais les publications sur les réseaux sociaux ne doivent pas nécessairement l'être. La positivité et l'humour fonctionnent le mieux sur les réseaux sociaux, gardez cela à l'esprit.

Aussi, rappelez-vous que le partage est attentionné! Vos fans Facebook, abonnés Twitter et abonnés au blog n'ont aucune obligation de lire tous les articles, de commenter, d'aimer ou de partager.Votre auditoire prend des décisions en une fraction de seconde (inconsciemment) chaque minute sur les informations qu'il va lire, discuter et partager avec ses réseaux. La balle est pour toujours dans leur camp.

En réalité, personne ne doit de l'argent à votre organisation - peu importe la valeur de la cause. C'est votre travail de faire tomber les barrières au don, et la façon de le faire est à travers des histoires stimulantes partagées largement, en utilisant les médias sociaux et d'autres outils.