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OK, même si je ne suis pas complètement honnête dans mon titre - j'ai en fait consacré trois décennies à apprendre à faire croître des entreprises et diriger des équipes pour des entreprises technologiques mondiales. maîtriser un jeu vidéo et se développer en tant que gestionnaire dans le monde d'aujourd'hui.
Maintenant que vous avez arrêté de rire, regardons la preuve.
Bienvenue dans le monde de VUCA:
Il existe un acronyme à la mode mais vrai tiré de l'armée qui caractérise le monde des affaires aujourd'hui: VUCA.
Ce terme désigne la volatilité, l'incertitude, la complexité et l'ambiguïté. Ajoutez «O» à la surcharge et vous disposez d'un ensemble de descripteurs pour l'environnement que la plupart des gestionnaires et des dirigeants tentent de naviguer.
Les concepteurs de jeux intègrent toutes ces caractéristiques VUCA ou VOUCA pour engager les joueurs et tester leurs capacités. Les objectifs de nombreux jeux sont cependant clairs, les défis que vous rencontrerez au cours de votre voyage, du début à la maîtrise, sont inconnus, tout comme notre monde de changement et d'incertitude aujourd'hui.
La promotion de l'engagement des employés est un problème:La promotion de l'engagement au sein de l'équipe et de l'entreprise s'est révélée être un défi notoirement difficile dans la plupart des lieux de travail, comme en témoignent les chiffres annuels de Gallup. des employés dans les entreprises sondées ne sont pas engagés ou activement désengagés.
En revanche, les jeux de rôle sur console et en ligne les plus efficaces sont des exemples remarquables d'environnements favorisant l'engagement actif.
Compte tenu des statistiques de Gallup, il semble que les concepteurs de jeux aient des leçons pertinentes pour les managers du monde entier.
Développement de carrière et mise à niveau:
Un développement professionnel efficace consiste à exposer les individus à des expériences de plus en plus difficiles et différentes, les incitant à apprendre, à résoudre des problèmes, à s'adapter et même à échouer. À mesure que nous grandissons en tant que gestionnaires et hauts dirigeants, les défis deviennent de plus en plus complexes et ambigus. Mettez en contraste les problèmes de gestion de son équipe par le superviseur de première ligne pour fournir un service à un groupe de clients avec celui du PDG qui doit choisir une direction pour l'entreprise et décider quels investissements ou acquisitions clés poursuivre. Le niveau de complexité et d'ambiguïté augmente avec la prise de responsabilité.
Chaque joueur qui a passé un certain temps avec un contrôleur en main reconnaîtrait le processus de développement de carrière décrit ci-dessus comme un processus de mise à niveau. Au fur et à mesure que vous naviguez dans les différents niveaux en acquérant des connaissances, de la santé, des compétences et des outils précieux et un cachet comme quelqu'un qui a gagné son niveau, les problèmes deviennent plus grands et plus ambigus. Vous ne faites pas que vous inspirer de ce que vous avez appris par le passé, mais vous devez penser différemment, cultiver de nouvelles compétences et tester de nouvelles idées et approches, souvent dans des situations où votre vie virtuelle dépend de votre réussite.
Les gestionnaires efficaces traitent le développement de leurs employés comme une situation de niveau supérieur.
Résoudre des problèmes facilités (ier):
Le monde du travail actuel est un monde d'équipes à la poursuite de projets. Les équipes mettent en œuvre et exécutent la stratégie. Ils installent de nouveaux systèmes logiciels et de nouvelles lignes de production. Et malgré le mythe du génie créatif solitaire, la plupart des innovations se font en équipe. Ces équipes sont souvent temporaires et uniques - rassemblées dans un but particulier - et ensuite dissoutes lorsque ce but est atteint. Dans le monde du travail d'aujourd'hui, il est fréquent que les membres de l'équipe ne se rencontrent jamais, car ils collaborent à travers les continents.
De nombreux jeux incluent des composants de collaboration où vous êtes réunis avec des étrangers de différentes cultures et tous avec des compétences et des capacités différentes, pour résoudre des problèmes ou battre les méchants.
Et dans un exemple concret du pouvoir des jeux, un groupe de joueurs sur Foldit a résolu un problème de recherche qui avait bouleversé les scientifiques pendant plus d'une décennie. Ils ont résolu le problème en trois semaines. Il est temps de comprendre comment exploiter la puissance d'une véritable collaboration dans nos lieux de travail.
3 grandes leçons de gestion que vous pouvez apprendre des jeux vidéo:
L'engagement est essentiel.
- Vous devez capturer l'esprit et le cœur des membres de votre équipe. Mettre l'accent sur la construction d'un environnement de travail sûr où les gens sont encouragés à expérimenter et quand les expériences échouent, ils sont applaudis pour apprendre et s'améliorer au prochain tour. Montrez du respect, montrez que vous vous souciez des membres de votre équipe en tant qu'individus. Encouragez et récompensez la collaboration. Célébrez d'excellents résultats et protégez votre équipe des distractions extérieures. Traitez le développement professionnel des membres de votre équipe comme une série de situations de niveau supérieur.
- Mettez-les au défi avec des tâches de plus en plus difficiles et soutenez leurs efforts pour exécuter les tâches. Offrez des commentaires et un coaching en temps réel, et si nécessaire, de la formation. Encore une fois, célébrer les réussites et tirer parti des échecs en tant qu'opportunités d'apprentissage. Rincez et répétez. Tirez parti de la puissance du groupe, tout comme le scénario Foldit décrit ci-dessus
- . Même si vous ne bénéficiez pas de masses incalculables, vous pouvez concentrer les efforts collectifs de l'équipe sur les défis difficiles ou les opportunités à croissance rapide. Fournir un encadrement pour soutenir le développement de l'équipe, un dialogue efficace et la résolution créative des problèmes. Récompensez l'équipe pour ses efforts collectifs et ses excellents résultats. L'essentiel pour l'instant:
La plupart de nos approches de gestion ont été définies à des époques antérieures par des consultants et des cadres qui ont depuis longtemps ou longtemps perdu la tête. Le monde des jeux vidéo est né de l'ADN numérique au cours des dernières décennies. C'est un mérite pour les concepteurs de jeux qu'ils ont mis à profit de bonnes pratiques en matière de motivation pour créer de l'engagement. En chemin, ils ont peut-être découvert certains des outils dont nous avons besoin pour mener notre époque à une époque caractérisée par la volatilité, l'incertitude, la surcharge, l'ambiguïté et le changement. La prochaine fois que quelqu'un vous donne du chagrin pour un temps de jeu excessif, dites-lui simplement que vous travaillez sur vos compétences en gestion!
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