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Au cours des quinze dernières années, j'ai eu l'opportunité de travailler en étroite collaboration avec des PDG de grandes et moyennes entreprises (1 milliard $ et plus). Bien que chaque chef de la direction apporte un ensemble unique de caractéristiques, il existe des points communs entre ceux qui sont en mesure d'assurer le succès de leur entreprise (croissance interne, acquisition ou introduction en bourse) et ceux qui ne réalisent pas leur potentiel.
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Voici une liste des cinq attributs essentiels que possèdent les leaders:
- Capacité se concentrer sur la vision et communiquer cette vision aux parties prenantes.
- Prise de conscience des détails opérationnels, cependant, pas impliqué avec eux.
- En plus des tendances de l'industrie - un lecteur avide.
- Embaucher des équipes de direction solides et soutenir leurs décisions.
- Rencontre avec les clients et peut articuler les besoins des clients, les défis et les objectifs d'affaires.
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1. Avoir une vision
Être au sommet de la pyramide, un grand PDG doit être capable de communiquer clairement la vision de l'entreprise afin d'inspirer le personnel, les investisseurs et les clients. En tant que porte-drapeau de l'entreprise, tous les regards se tournent vers le PDG pour la direction et l'exemple.
2. Gestion des macros
Bien qu'il soit essentiel que le PDG comprenne les activités quotidiennes de l'organisation et que toutes les parties s'harmonisent pour faire avancer l'entreprise, les meilleurs PDG ne se laissent pas entraîner dans leur attrait séduisant de la micro-gestion des détails granulaires.
Au lieu de cela, ils maintiennent une équipe de gestion hautement qualifiée et parfaitement capable de gérer ces tâches.
Cela permet au chef de la direction de demeurer concentré sur les principales fonctions d'augmentation des revenus et de réalisation des objectifs définis dans la vision.
3. Tirer parti des tendances de l'industrie
Rester au fait des tendances de l'industrie en lisant, en assistant à des conférences et en se joignant à des associations professionnelles est essentiel pour que les dirigeants s'assurent que la direction et la vision de l'entreprise sont sur la bonne voie.
La capacité de voir dans le futur est inestimable pour éviter les menaces potentielles et capitaliser sur les opportunités futures.
Ceci est particulièrement important dans le secteur technologique en constante évolution, où le PDG doit déterminer quels changements auront un impact à long terme et quels sont les modes qui ont peu de valeur réelle.
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4. Développer une base de force
Aucune entreprise ou PDG ne réussit sans une équipe de direction solide. Chaque membre doit être un leader qui connaît et est responsable de ses responsabilités professionnelles (et n'essaie pas de faire le travail des autres membres de l'équipe).
Les gestionnaires de la qualité, à leur tour, savent comment mentorer et reconnaître les réalisations de leur propre personnel afin de les garder motivés, impliqués et sur la bonne voie pour atteindre les objectifs d'affaires de l'entreprise.
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5. Les clients sont à la base
Les PDG qui réussissent regardent au-delà de leur technologie brute et cherchent des moyens d'aider les clients à résoudre leurs problèmes. Ils décrivent leurs produits en fonction de la façon dont ils répondent aux besoins et aux défis de leurs clients au lieu d'énumérer les capacités des produits.
Les grands chefs d'entreprise utilisent les mots et le verbiage de leurs propres clients.
Grâce à des réunions hebdomadaires avec les clients, les PDG disposent d'un nombre incalculable de situations anecdotiques à partager avec les parties prenantes qui contribuent à créer un meilleur produit et à mieux comprendre les exigences du client pour une relation commerciale réussie.
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Cet article est une contribution de Nadel Phelan.
Dr. Phelan est président et chef de la direction de NPI PR (npipr.com) et possède plus de 20 ans d'expérience dans le marketing mondial, l'étude de marché et les relations publiques pour les entreprises de haute technologie dont HP, Cisco et Microsoft. Elle a dirigé des dizaines d'entreprises via des IPO sur huit bourses différentes et a participé à la promotion de plus de 60 entreprises grâce à des acquisitions réussies (deux pour plus de 1 milliard de dollars). Dr. Phelan est aussi un photographe avide et un écrivain primé.
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