Définissant votre client immobilier idéal

Il y a beaucoup de discussions sur les créneaux de marketing pour le professionnel de l'immobilier. Voulez-vous travailler avec n'importe qui, ou voulez-vous vous concentrer sur le résidentiel, le commercial, les premiers acheteurs, les maisons de vacances, etc.? Si votre créneau est un premier acheteur, vous avez probablement fait plus d'identification de «client idéal» que la plupart des professionnels de l'immobilier.

Cependant, si vous n'avez pas de créneau spécifique, ou si votre créneau est plus un type de propriété, comme le marché vacances / villégiature, alors vous devriez probablement passer du temps à analyser les caractéristiques de votre «client idéal». Voici quelques questions que vous pourriez vous poser pour comprendre l'essence d'un client idéal:

• Qu'est-ce qui leur apporte de la joie?
• De quoi sont-ils inquiets?
• À quels défis sont-ils confrontés?
• Qu'espèrent-ils gagner de nous?
• Quels objectifs cherchent-ils à atteindre?
• Quelle expérience les passionne?
• Où trouvent-ils leurs informations?
• À qui font-ils le plus confiance?

Merci à DuctTape Marketing pour ces questions, car je n'aurais pas pu trouver une meilleure liste. Utilisons les maisons de vacances / centres de villégiature comme une niche, et posons-nous ces questions.

Qu'est-ce qui leur apporte la joie? - Comme c'est un marché de vacances, nous supposerons qu'il profite d'une récréation insouciante dans un cadre agréable. Cependant, ne présumez pas trop. Vérifiez quels termes de recherche ils utilisent pour accéder à votre site. Faites attention aux sites et aux entreprises que les vacanciers préfèrent dans votre région.

De quoi sont-ils inquiets? - Je suppose qu'ils s'inquiéteraient de faire un achat intelligent dans une région éloignée de leur territoire familier. Ils pourraient être préoccupés de ne pas acheter plus de valeur, ou de vendre trop bas.

Encore une fois, je pourrais demander à certains d'entre eux, et vérifier ce qu'ils recherchent en référence à la zone.

À quels défis sont-ils confrontés? - Qu'en est-il du manque de familiarité de la région, puisqu'ils ont seulement passé leurs vacances ici? Mon site Web ou mon blog ne devrait-il pas leur donner beaucoup d'informations sur les maisons, le processus d'achat, et comment les choses peuvent être traitées différemment ici?

Qu'espèrent-ils gagner de nous? - Je regarde définitivement l'enquête annuelle de l'Association nationale des agents immobiliers sur les acheteurs et les vendeurs. Il y a des questions et des statistiques sur ce que nos clients attendent de nous. Ensuite, je voudrais relier ces grandes questions à mon créneau de vacances et de villégiature.

Quels objectifs cherchent-ils à atteindre? - Dans ma région de villégiature et de villégiature, ils recherchent la beauté naturelle, les loisirs de plein air, d'excellents restaurants et une expérience très agréable loin de leurs maisons et de leur travail habituels. Ne devrais-je pas essayer de fournir des informations sur le site qui les aident à identifier ces choses dans ma région?

Quelle expérience les passionne? - Je pense que c'est similaire à la question précédente. Il y a beaucoup d'activités de plein air passionnantes dans une région avec plusieurs destinations de ski. Mais il y a aussi d'autres activités de plein air, comme la randonnée, l'équitation et plus encore. J'essaie de tous les identifier et de fournir des articles et des vidéos informatifs sur ces sujets. Pour beaucoup, c'est un excellent menu de cuisine régionale dans un bon restaurant. Je les profile sur mon site.

Où trouvent-ils leurs informations? - C'est facile dans le monde d'aujourd'hui, et surtout dans un endroit éloigné de chez eux. L'Internet est une ressource majeure pour ceux qui sont intéressés par les vacances et la possibilité d'acheter une maison dans une station balnéaire.

À qui font-ils le plus confiance? - C'est à peu près mon opinion, mais elle a été validée par les déclarations de mes clients plusieurs fois. Parce qu'ils ont besoin de beaucoup d'informations sur la zone, et parce qu'ils utilisent Internet pour obtenir la plupart, ils font confiance à ceux qui fournissent ces informations librement sur un site web ou un blog. Ils n'aiment pas être forcés de s'inscrire pour ce qu'ils considèrent comme des informations de base. Ils apprendront à vous faire confiance à travers votre site Web, et vous donneront leurs coordonnées pour obtenir des informations et des services améliorés.

Faites de l'exercice avec votre créneau et voyez ce que vous proposez. N'ayez pas peur de poser ces questions à vos clients en ce qui concerne votre marché et votre niche. Faire un bon travail de répondre à ces besoins et désirs de client sur votre site Web ou blog devrait se traduire par un flux régulier de prospects.