Traitant du harcèlement en milieu de travail

De nombreux travailleurs de l'industrie juridique subissent du harcèlement en milieu de travail - un comportement humiliant, abusif ou autoritaire. Des études montrent que moins d'une victime sur dix du harcèlement au travail laisse savoir à la personne fautive qu'elle n'aime pas cela. Lorsque les employés n'agissent pas contre les problèmes de harcèlement, ils sont beaucoup moins productifs au travail. De plus, le harcèlement au travail peut avoir un impact négatif sur un cabinet d'avocats ou une organisation.

Si vous êtes la cible d'un tyran, voici quelques stratégies proposées par des experts en milieu de travail et des avocats spécialisés en droit du travail pour faire face au harcèlement et à l'intimidation au travail.

Pour plus d'information sur le harcèlement en milieu de travail, consultez les articles suivants:

• Faits et chiffres sur l'intimidation
• Intimidation
• Législation sur l'intimidation
• Harcèlement au travail
• Types d'intimidation

Que l'intimidateur sache que le comportement n'est pas le bienvenu

«Une cible intimidée peut d'abord essayer de traiter le comportement avec l'intimidateur directement, surtout s'il s'agit d'une forme plus subtile d'intimidation (c.-à-d. », explique Christina Stovall, directrice du Centre de ressources humaines de la société d'externalisation des ressources humaines Odyssey OneSource.« Si l'intimidation est de nature plus grave ou si la cible a tenté pour résoudre le problème mais en vain ou si l'intimidation a empiré, alors il est temps d'en parler à quelqu'un d'autre », conseille-t-elle.

Au minimum, les victimes de harcèlement ou de comportement abusif devraient dire à l'intimidateur que le comportement est inapproprié et importun, dit Josh Van Kampen, Esq. , un avocat de l'emploi à Charlotte, en Caroline du Nord. En supposant qu'il soit sécuritaire sur le plan émotionnel, invitez la personne à déjeuner pour discuter de la question et comment vous pouvez être plus productif ensemble, Dr. Robyn Odegaard, propriétaire d'une société de conseil et de discussion et fondateur de Stop The Drama!

Campagne, suggère.

Signaler l'inconduite

Les victimes de harcèlement en milieu de travail devraient signaler immédiatement l'inconduite à leurs superviseurs et aux ressources humaines, conseille l'avocate Angela J. Reddock, experte nationale en milieu de travail et associée directrice du Reddock Law Group «Les employés ne devraient pas être laissés à eux-mêmes pour gérer ces problèmes, ils devraient obtenir le soutien de professionnels formés et s'assurer qu'ils ont le soutien et le soutien de l'entreprise pour faire face à ces problèmes», explique Reddock.

Cependant, Van Kampen note que, bien que les victimes aient la possibilité de signaler le comportement aux ressources humaines, une telle action peut ne pas toujours s'avérer fructueuse. "En raison des lacunes des protections juridiques dans le harcèlement, elles peuvent ne pas être protégées. pour signaler le comportement d'intimidation ", conseille Van Kampen.«Si l'intimidateur est votre patron, votre recours est souvent limité.»

«Comme toute relation abusive, il y a un coût d'opportunité pour déclencher la gâchette: peur d'être congédié, représailles ou retombées« de réputation » Cohen, coach de carrière et auteur du Guide de survie du Wall Street Professional : «Même lorsque le département des ressources humaines est consulté, la victime peut, malheureusement, supporter beaucoup trop le fardeau lorsque ce processus implique un haut responsable »

Ce sont les clients que je vois souvent dans ma pratique et ils ont tendance à être soit paralysés par la peur soit désespérés de quitter la situation.»

Documenter le comportement > "Toujours créer un dossier décrivant le comportement approprié, la date, l'heure et l'endroit où il s'est produit, et qui d'autre était présent", explique Joseph Cilona, ​​psychologue clinicien agréé basé à Manhattan, coach professionnel et personnel, auteur et psychologie reconnue au niveau national. expert. Il conseille aux victimes d'intimidations de garder une copie pour eux-mêmes et de fournir une copie à leurs supérieurs, au département des ressources humaines et à tout autre collègue pertinent. "Si les choses s'aggravent, ou des conséquences légales ou officielles, la documentation écrite sera la plus importante. Si cela n'est pas documenté, cela pourrait aussi bien ne pas se produire ", dit-il.

Van Kampen est d'accord: «Il est sage de rassembler la preuve que le comportement d'intimidation a bien eu lieu: certains États comme la Caroline du Nord autorisent une partie à une conversation à enregistrer une conversation avec une autre partie sans informer l'autre partie "L'existence d'une telle preuve peut forcer un employeur à prendre des mesures correctives efficaces en réponse à une position d'intimidation que ce pourrait être le cas", a-t-elle dit, elle a dit "scénarios, les employeurs échouent invariablement à prendre l'action contre le harceleur », dit-il.

Consultez les politiques de l'employeur

Si votre entreprise a un manuel d'employé, déterminez s'il existe une politique officielle concernant le harcèlement. »Le sujet reçoit actuellement beaucoup d'attention - et à juste titre - et la conscience d'un potentiel hostile Nous espérons que la situation sera prise au sérieux », note M. Cohen. Malheureusement, comme de nombreuses victimes de harcèlement sexuel peuvent en attester, ces processus de plaintes sont loin d'être efficaces dans de nombreux cas de harcèlement et les employés qui exercent leurs droits en vertu de ces politiques peuvent parfois être ciblé pour des représailles », prévient Van Kampen.

"Malheureusement, pour les cibles d'intimidation, ils peuvent ne pas être protégés pour harcèlement, à moins que le comportement ne constitue un harcèlement illégal en vertu des lois sur le droit civil telles que le titre VII, la loi américaine sur les discriminations Par exemple, si l'intimidateur a ciblé la victime, mais que sa motivation n'est pas fondée sur la race, le sexe, le handicap, l'âge ou toute autre catégorie protégée de la victime, les lois sur l'emploi ne protègent probablement pas la victime. employeur », déclare Van Kampen.

Trouver un allié

Les grandes entreprises ont souvent un ombudsman, une personne chargée d'enquêter et de résoudre ce genre de problèmes, affirme M. Cohen. Étant donné que le service des ressources humaines représente généralement les intérêts de l'entreprise, c'est-à-dire jusqu'à ce qu'il soit prouvé qu'il est nuisible, souvent trop tard, l'ombudsman peut offrir une tribune plus impartiale pour régler ces plaintes.

Demander un avis médical

Les victimes d'intimidation devraient également recevoir des soins médicaux grâce à des programmes d'aide aux employés si l'employeur les leur offre, ou par l'entremise de leur médecin de première ligne, conseille Van Kampen. des dommages émotionnels ont été subis, un tribunal ou un jury hésitera à accorder des dommages-intérêts importants même si le comportement d'intimidation est jugé illégal. "

Recherche sur l'intimidateur

Cohen suggère d'effectuer votre propre vérification des antécédents. Internet offre un vaste potentiel pour la recherche sur l'histoire et les processus, il offre également un anonymat presque total et vous pouvez déterminer si la personne qui vous intimide a déjà fait cela et comment elle a été traitée », déclare-t-il.