Vidéo: Conseil et vente de voyages 2025
Oh, les endroits où tu iras! En tant qu'agent de voyage professionnel, l'un des plus grands avantages que vous apprécierez est le voyage vers des endroits que les gens rêvent de voyager. Certains de ces «voyages d'affaires» seront liés au travail et d'autres seront des récompenses ou des voyages personnels basés sur votre connaissance unique des réductions, des forfaits spéciaux et des voyages conçus spécialement pour attirer des agents immobiliers.
Alors qu'une carrière d'agent de vente ressemble plus à une série de vacances, la vérité est que les tendances de l'industrie et l'impact d'Internet ont créé une demande pour que les agents de voyages travaillent plus fort, plus intelligemment que la plupart toute autre profession de vente.
L'effet Internet
Les sites de réductions sur les voyages abondent sur Internet. Faites une recherche rapide sur Google avec les sites de voyages, et vous obtiendrez plus de résultats que vous n'auriez raisonnablement pu le faire. À partir de la publication de cet article, les meilleurs sites de voyage à prix réduit produits à partir d'une recherche de Google pour "voyage à prix réduit," sont hotwire. com, kayak. com, expedia. com, et Priceline. com. Tous ces sites sont des concurrents directs d'agences de voyages traditionnelles, de brique et de mortier, et donc d'agents de voyages.
Avec tous les concurrents à prix réduit et facilement accessibles, beaucoup pourraient penser que les carrières en tant qu'agent de voyage appartiennent au passé. La vérité est, cependant, que les agents de voyages se sont adaptés aux effets de l'Internet et ont accédé à leurs ressources internes et externes pour redéfinir leur carrière et profitent des avantages d'être un agent de voyages.
Les facteurs de réussite essentiels
Il existe trois facteurs essentiels que les agents de voyages les plus performants considèrent comme la clé de leur succès.
Le premier est une compréhension approfondie des faiblesses de leurs concurrents. Essentiellement, les familles qui planifient des vacances sont souvent préoccupées par la réservation de toutes les réservations de voyage sans l'aide d'un professionnel. Alors que les sites Internet peuvent offrir des prix intéressants, la plupart offrent peu de conseils professionnels, de conseils et d'assurances lorsqu'un professionnel dévoué est payé pour s'assurer qu'il n'y a pas de surprises indésirables pendant les vacances.
Le facteur suivant est la construction d'un réseau et d'une base solide de clients satisfaits. Les réseaux professionnels et personnels sont importants dans la plupart des postes de vente, et les carrières d'agents de voyages ne font certainement pas exception. Non seulement un réseau solide peut informer un agent des membres du réseau qui planifient des vacances, mais un réseau solide peut également vous aider à conclure un contrat avec une entreprise locale pour gérer tous les arrangements de voyage de ses employés.
Avoir une base croissante de clients satisfaits et heureux est un moyen fantastique de gagner à la fois de nouveaux clients et des clients réguliers.Pour gagner un client heureux, un agent doit respecter toutes les promesses faites. L'agent doit aider son client à choisir un lieu de vacances, basé sur son expérience personnelle ou professionnelle, qui correspond le mieux aux désirs de son client.
Enfin, un autre facteur critique de succès est la capacité à établir de bonnes relations. Bien que tous les agents de voyages ne travaillent pas avec des familles ou des personnes qui envisagent de réserver des vacances, beaucoup dans le secteur des agents de voyages travaillent principalement avec les consommateurs. Le client type ne sait pas comment naviguer dans le labyrinthe des options de voyage et peut même ne pas savoir quels sont les lieux de vacances les mieux adaptés à leurs vacances souhaitées.
Avant de se séparer de leurs revenus durement gagnés, les clients potentiels doivent penser que vous avez leurs meilleurs intérêts à l'esprit et ne suggèrent pas des vacances qui vous rapporteront le plus de points.
Pour avoir vraiment du succès, un agent de voyages doit avoir de solides compétences relationnelles. Un agent doit être à la fois professionnel et un ami de confiance qui est sincèrement intéressé à aider les clients à passer des vacances de leur vie.
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